隨著中國企業數字化成熟度和滲透度的不斷提升，基礎設施和運營 (I&O) 團隊和領導者所需要提供的數字基礎設施的位置也在逐漸增加，從云端、數據中心，延伸到了網絡邊緣，并且每個位置都對網絡性能、數據安全和平臺能力提出了不同的要求。

面對邊緣計算解決方案設計這一全新領域，中國的許多I&O領導者缺乏相關經驗。很多I&O領導者在著手進行邊緣解決方案部署時發現，傳統IT的部署方案無法推動邊緣計算解決方案的順利實施。這是因為傳統IT的部署方案通常是技術驅動而非業務驅動，這對于邊緣計算這一類與業務需求強關聯的解決方案有較大影響，導致邊緣計算項目受挫。

中國的I&O領導者可參考以下實踐框架，交付卓有成效的邊緣計算解決方案。

采用設計思維流程，以業務成果為出發點

有效的邊緣計算解決方案部署應與反映業務需求的潛在用例相呼應。通過與各業務部門協作，確定邊緣計算與企業各類戰略之間的聯系，從而制定清晰的愿景，構建明確的驅動力。

在邊緣計算解決方案中，用戶交互是非常重要的一個環節，這個環節使用現有的“規劃—建設—運行”無法得到有效實施。“設計思維”流程可以解決這個問題，因為設計思維流程在以用戶為中心的同時，也以創新為動力。設計思維可創造出令人驚艷的全新洞察，減少阻礙行動的固有偏?，從而使創新力得以釋放。圖1中描述了設計思維的各項要素。

圖1：典型的設計思維流程

驗證業務能力和運營模式，開展邊緣計算解決方案試點

對邊緣計算解決方案進行小規模試點，確保產品滿足消費者的需求、能夠穩定運行且具備 可擴展性。同時，I&O領導者也需謹記，在實驗室或小規模范圍內運行良好的邊緣計算解決方案，在擴展到成百上千個位置時可能會不堪重負。因此，試點階段須評估解決方案在技術和運營方面的可擴展性。中國的I&O領導者所選擇的供應商，應在實現成功試點的同時，證明該用例在實際場景中應用的可行性。

在進行邊緣計算解決方案試點時，I&O領導者應采取以下步驟：

• 確定試點的范圍、時機，以及參與試點的業務用戶和IT支持人員。
• 設定標準，判斷試點結果和業務需求是否得以滿足。
• 明確收集和驗證IT運營數據的方法。
• 確認未來的運營需求，并與現有需求進行對比。
• 召開試點啟動會和定期復盤會，針對會議中需審議的事項制定規則， 并且針對需要討論的業務數據和IT運營數據提出建議。

利用采購策略和戰略思維，在中國選擇邊緣計算解決方案供應商

中國的邊緣計算供應商可分為云服務提供商、解決方案提供商和電信服務提供商。I&O領導者可根據自身的實際需求，合理選擇邊緣計算供應商。

I&O領導者可在以下情況下， 選擇一家云服務提供商作為邊緣計算解決方案供應商：

• 希望現有的云服務提供商成為戰略合作伙伴。
• 希望邊緣解決方案與云服務提供商的行業解決方案包更深入地集成。

I&O領導者可在以下情況下，選擇一家解決方案提供商作為邊緣計算解決方案供應商：

• 希望獲得更具體的解決方案，特別是在垂直專業領域。

I&O領導者可在以下情況下，選擇一家電信服務提供商作為邊緣解決方案供應商：

• 希望企業的邊緣計算解決方案依托于電信服務提供商的服務。