Qlik:用主動智能引領新一代BI
原創盡管很多企業已經意識到數據的重要性,并加大在數據處理、分析方面的投資,但是大部分企業收效并不理想。IDC數據顯示,44%的企業有足夠的用于市場分析的數據,而僅有29%的企業經營者獲得了有效的業務產出。
導致這些問題的原因是:很多企業將數據集成和業務智能分割為兩個獨立的領域,形成了數據孤島,導致團隊缺少一致性,在使用數據方面出現了問題。這種孤島效應使得IT調用的數據沒有被用在業務上,業務方面也沒有使用到有效的數據。只有把這兩個孤島結合在一起,提供端到端的數據分析管道,才能從被動BI轉變為主動智能BI,才能讓數據真正地為業務服務。在Qlik的定義中,主動智能包括數據集成,數據分析,以及在此基礎上借助Qlik提供的數據素養服務,讓企業從整合的數據中找出有業務價值的信息,從而及時做出正確決策。
用主動智能驅動最佳分析
近日,Qlik大中華區及韓國區售前產品總監張海鵬在媒體溝通會上,展示了Qlik是如何利用主動智能為企業級客戶帶來價值的。
如上圖所示,在主動智能驅動最佳分析實踐中,縱軸是數據層面的及時性、實時性。橫軸是分析、應用就緒的水平。也就是說在縱軸,位置越往上,企業對于數據的獲取和使用就越及時,支持業務、市場的決定就會越精準。在橫軸上,位置越向右,說明分析業務就越偏向業務就緒的狀態,也就意味著業務分析是分布在各個業務部門的,如財務部門、HR部門或者供應鏈部門的倉儲管理員,以及門店經理等等,這就是更加民主化的BI或者自助式狀態的BI。
Qlik大中華區及韓國區售前產品總監 張海鵬
Qlik通過數據服務能力包來釋放數據的獲取性,進而把數據傳遞到分析端,由分析服務能力為用戶提供對數據的解讀,最終的結果可能是顯示在儀表盤,也可能是預警或者是用戶自由使用的自助功能,為后續數據使用提供一些行動。
接下來,張海鵬從增強分析(Augmented Analytics)、預警(Alerting)、Qlik AutoML和應用自動化(Application Automation)四個板塊,詳細介紹了Qlik主動智能的過人之處。
賦能金融和食品行業的數據驅動力
采訪中,張海鵬向51CTO記者分享了金融和食品兩個行業的案例。
首先是金融行業的證券公司--中信建投。中信建投面臨著三大痛點:需要實時了解客戶資產的移動情況,來優化自己的投資策略;面向投資客戶不同渠道的應用,能夠實時地向用戶展示其最新的資產狀況和收益情況;數據來源廣,且交易規模很大。
Qlik利用數據實時捕捉方案Qlik Replicate實現了數據庫之間的自動化同步,幫助用戶從不同的投資交易中進行數據的抓取和整理,如黃金交易、債券、股票、期權等。之后,Qlik將這些交易數據實時地反應到用戶的下游業務端。中信建投的長期目標是要構建自己的數據湖,中間利用KAFKA的流處理平臺進行數據對接。Qlik Replicate可以把數據從各個業務系統中放到KAFKA中,使得KAFKA的對接更加廣泛,這也為中信建投下一步構建大數據平臺的數據歸集做好鋪墊。
通過這些方案,中信建投的終端投資者可以從APP端實時看到自己投資組合的效益情況。并且,這種業務原先是一個小時級別的數據更新,借助Qlik
Replicate,現在已經達到了亞秒級別。同時,Qlik Replicate產品非常易于使用,擴展性和運維非常友好,這就降低了企業IT和數據團隊的工作量。
第二個案例是食品行業客戶--華御結。華御結諸多的門店交易都是通過POS系統來完成,他們希望有分鐘級別的數據收集方案,能夠從100多家連鎖店收集數據,以更好管理和平衡庫存和供應水平。因此,一款體驗比較好,易于使用的工具,使得門店員工可以自己操作的系統是他們急需的。
Qlik利用分析產品,幫助華御結實現了全香港POS數據自動化收集和分析,Qlik的客戶成功團隊還幫助華御結組建了其門店運營團隊。通過Qlik的方案,華御結可以及時了解產品供應、銷售的情況。同時,基于這些數據,構建了需求預測系統,能夠讓供應緊跟需求,極大程度的避免了產品的浪費和短缺。據悉,華御結近50%的員工已經可以將Qlik的分析報告作為日常工作中進行運營和決策的工具。
張海鵬表示,Qlik在中國發展多年,一直對中國市場有著廣泛的投入投資。除了制造領域,Qlik在高科技、汽車、零售領域都有很多大型客戶。此外,生物制藥、快銷等行業也是應用BI非常好的場景,這是Qlik未來將要去賦能的領域。