[中國，東莞，2022年9月7日] 日前，第二屆F5G千兆全光家庭高峰論壇暨華為FTTR新品發布會圓滿結束，會上，各方聯合發起了“星服務、新體驗”松山湖全光家庭(FTTR) 4S組網精品服務倡議，力求從面向用戶提供更好的千兆品質體驗和服務兩大方向出發，推動產業全面打開高質量發展格局。

‘星服務、新體驗’松山湖全光家庭(FTTR) 4S組網精品服務倡議環節

什么是4S組網精品服務？

作為高價值的家庭網絡用戶，FTTR用戶對上網體驗、FTTR網絡能力等有著更高的訴求和期望。為了助力運營商達成用戶期望，構建起精品的“規建驗維優”全流程能力，產業各方共同發起了“星服務、新體驗——松山湖全光家庭（FTTR）4S組網精品服務”倡議，呼吁將4S—“Standard規范化安裝、Speed快速響應、Smart智能化運維、Smile客戶滿意”作為FTTR精品服務的發展宗旨，加快普及標準化FTTR裝維工具，落實規范化裝維流程，從而助力運營商打造星級FTTR裝維服務品質，以全新的用戶體驗持續提升FTTR組網服務滿意度。

華為如何助力運營商為最終用戶提供4S精品服務？

為幫助運營商全面達成4S精品服務，華為FTTR解決方案提供了FTTR 5A級一站式服務，確保讓千兆品質服務從網絡建設到網絡使用的各個階段，都能給用戶帶來品質體驗。5A級一站式服務包含FTTR全流程的五項能力，分別是Accurate精準規劃，Agile敏捷安裝，AI智能驗收，Active主動保障，Attentive貼心呵護，全流程適配4S精品服務。

精準規劃：創新的裝維APP提供精準規劃能力，工程師只需在APP上簡單地拖拽設備至戶型圖合適的位置，通過查看Wi-Fi覆蓋熱力圖仿真結果并簡單調整，就能快速完成整個FTTR網絡規劃流程。

敏捷安裝：首創的一體式熱熔槍和透明光纖，擁有不破墻、布纖美、安裝快的特點，能有效提高FTTR安裝效率；

智能驗收：連接、體驗、漫游一體化的驗收工具，通過對連接介質，光功率等10多項指標驗收，各個房間的信號覆蓋測試及移動中的漫游切換時延測試，幫助裝維工程師一次實現規范組網。同時，用戶也能通過驗收環節，對千兆網絡有量化的感知，從而增強對千兆Wi-Fi和優質服務的獲得感。

主動保障：華為FTTR可以做到全網可視可管可維，支持千萬級別網絡管理，分鐘級數據采集分析。首先，全新光+Wi-Fi 網絡管理能力，可遠程查看全網拓撲和設備狀態。

其次在用網過程中，7*24小時回放功能能夠有效捕捉網絡劣化瞬間，用類似“CT檢查”的方式幫助解決疑難問題。

而針對密集性的干擾問題， DCA調優算法可以為每個家庭規劃了干擾最小的信道，防止各個家庭間的互相干擾。

貼心呵護：FTTR解決方案為每個用戶提供了專屬的網絡體檢報告，內容包含終端數量、時長統計、流量排名、網絡質量等多個維度，讓用戶真切感知到FTTR網絡的效果。

面向用戶，4S精品服務無疑是FTTR規模發展的答案。而華為5A一站式能力與4S精品服務的結合，充分展示出華為FTTR解決方案對產業建設的創新思考。在未來，華為將繼續協同業界各方推進FTTR發展，開創更大的產業空間，用高品質、高質量的技術和構想，引領超感品質生活。