9 月 23 日消息，Firefox 背后的非營利組織 Mozilla 表示，微軟、蘋果和谷歌等科技巨頭會引導用戶使用自己的瀏覽器。Mozilla 聲稱，控制流行操作系統和網絡服務的公司利用他們的地位基本上剝奪了消費者的選擇權。

Mozilla 發布了一份題為“五個圍墻花園：為什么瀏覽器對 Internet 至關重要以及操作系統如何阻礙它們”的報告。該報告重點關注人們如何使用網絡瀏覽器。毋庸置疑，當今最流行的網絡瀏覽器是谷歌 Chrome、蘋果 Safari 和微軟 Edge。Firefox 緊隨其后，但 Mozilla 聲稱這三種最受歡迎的瀏覽器因其母公司而享有更大的用戶群。

IT之家獲悉，該報告認為，科技巨頭采用各種方法使切換網絡瀏覽器變得困難或不可能。這不僅降低了質量和體驗，還可能增加風險。Mozilla 列出了五個“操作系統自我偏好對消費者造成傷害”的例子。

• 有限或令人沮喪的選擇：操作系統提供商使消費者難以或不可能切換瀏覽器，最終消除了他們自己選擇的能力。還阻礙了現有競爭對手，阻礙新產品進入市場并提供更多選擇。
• 較低的質量：如果消費者付出的貨幣價格為零（如瀏覽器的情況），則可能期望提供商在質量上展開競爭。但如果沒有來自獨立瀏覽器的有效競爭，消費者可能會收到質量較低的產品。
• 較低的創新：與質量相關的是創新。消費者錯過了發展（例如，改進的特性和功能）。破壞性創新的可能性降低可能伴隨著消費者選擇的減少。
• 隱私性差：可能會給消費者留下強制數據共享、數據濫用或其他隱私損害的產品。這些結果可能表明無效競爭導致質量低下。
• 不公平的合同：如果沒有適當的選擇，消費者可能會被迫簽訂具有剝削性或不公平性的合同。

Mozilla 這樣的說法并不新鮮，更重要的是，并非完全沒有根據。微軟 Windows、蘋果 iOS 和 macOS，以及谷歌安卓，此前曾被指控引導用戶并間接限制他們對網絡瀏覽器的選擇。這些公司還因被認為是扭曲消費者或巧妙地限制和影響用戶的選擇而面臨訴訟。