人工智能技術幫助電子商務品牌針對移動設備進行優化
?除非你住在這個世界最偏遠的地方或地下某個地方,否則你很有可能聽說過人工智能(AI)。但人工智能技術如何幫助電子商務品牌針對移動設備進行優化?
人工智能正在成為不同行業運作方式的重要組成部分。智能設備的普及、安全檢查、醫療保健行業的研究和自助結賬登記只是人工智能突出領域的幾個例子。
電子商務行業并沒有被拋在后面。電子商務企業主正在尋找使用人工智能來改善客戶體驗、增加銷售額和簡化運營的方法。
以下是人工智能技術幫助電子商務品牌針對移動設備進行優化的幾種方式;
消費者數據分析
人工智能技術允許電子商務品牌通過分析電子商務應用程序中的消費者數據來開發個性化和有針對性的營銷信息。但是,創建這些消息是為了適應移動應用程序的要求。
品牌使用人工智能從他們的電子商務應用程序中獲取消費者模式和趨勢。他們還可以通過移動應用深入了解客戶的偏好。這使他們能夠設計應用程序以匹配這些偏好。
有了這些數據,他們就知道要發送給每個客戶的廣告類型和有針對性的消息。他們還能夠確定此類消息的正確營銷時間,從而使他們能夠將流量源源不斷地流入他們的電子商務移動應用程序。
自動化
技術進步在推動企業走向自動化方面發揮了重要作用。今天,需要幾天時間的任務只需要幾分鐘就可以完成。這是因為自動化。
隨著電子商務行業的直銷等新趨勢,我們看到SparkShipping等公司使用電子商務直銷自動化技術。這需要人工智能技術來識別和洞察不同的指標。
使用人工智能,電子商務直銷業務所有者可以在客戶訪問他們的移動應用程序時識別他們的需求。此信息可用于顯示客戶最有可能購買的產品。
聲音搜索
語音搜索正在重塑不同行業的數字營銷。希望使用人工智能在其電子商務應用程序中實現語音搜索的電子商務品牌有很大的潛力。使用人工智能,電子商務品牌可以了解客戶偏好、說明、請求、查詢和交互。
使用這些數據,他們可以對訪問其電子商務移動應用程序的所有用戶進行細分和分析。使用新興技術,他們可以簡化語音搜索,確保客戶的聲音易于識別。
在回訪用戶自我介紹后,該應用程序可以立即帶來該特定用戶想要看到的產品。他們(客戶)可以與移動應用程序進行交互,而無需輸入任何內容。這一切都得益于人工智能技術。
使用聊天機器人添加個人風格
聊天機器人可以定義為一種計算機程序,用于簡化電子商務應用程序(或任何其他Web應用程序)與其客戶之間的對話。
在人工智能的支持下,電子商務品牌可以使用聊天機器人來處理其電子商務業務中的多項任務。例如,您可以使用聊天機器人來自動化移動應用程序中的所有訂單流程。
在客戶服務方面,人工智能已經了解了有關您應用程序操作的所有信息。這意味著這些聊天機器人可以回答客戶的任何問題。所有這些都發生在您的應用程序中,無需您的干預。
動態定價
最初,經營電子商務業務意味著您必須在需要時手動更改產品價格。今天,您可以使用AI自動更改這些價格,而不是保持固定價格。
當客戶訪問您的電子商務移動應用程序時,他們期望根據市場價格合理。如果您決定手動執行此操作,您將浪費大量時間,并且出錯的機會將非常高。
除了動態定價之外,人工智能技術還可用于在轉換之前確定需要折扣的消費者。這樣,您將確保降價僅適用于將購買的客戶。
人工智能將在未來幾年改變所有其他行業。正如您在上面看到的,電子商務品牌可以使用這項技術來優化他們的移動運營。?