從辭職潮到裁員潮:為什么發生在科技行業?
亞馬遜、Meta、Twitter和SoundCloud等科技巨頭在過去一個月里解雇了數千名員工。這些公司為什么這么做,裁員難道是解決經濟低迷的唯一解決方案嗎?
亞馬遜公司計劃在全球范圍內裁員1萬人。在11月初,Meta公司宣布大規模裁員11000人,占其員工總數的13%。幾乎在同一時間,Twitter公司解雇了3700名員工,接近其全球員工總數的一半。在線音樂流媒體服務SoundCloud公司宣布將在全球裁員約20%,數字交易應用程序供應商Robinhood公司暫停了招聘工作,將其3800名員工裁減了9%。其他宣布裁員的科技公司包括Stripe、DocuSign、Vimeo、Shopify、Netflix、Coinbase、Snapchat和在線房地產服務商Zillow公司。
Coinbase公司首席執行官Brian Armstrong列舉了最近科技行業廠商裁員激增的三個原因:
- 可能的經濟衰退。
- 需要管理成本。
- 在牛市中增長過快。
在過去的幾個月里,迫使科技行業的知名公司凍結招聘、裁員和削減開支主要有以下一些原因:
(1)后疫情時代到來導致業務結束增長
在新冠疫情期間,科技公司的業務增長超過了平均水平。新冠疫情目前在大多數國家已經平息,人們不再足不出戶。在疫情期間,人們大部分時間都在網上工作、購物、通過社交媒體交流或觀看流媒體,所有這些行為都導致了對數字服務的需求增加。如今由于在線消費活動減少,加上通脹導致成本飆升,很多企業削減了在線廣告,幾乎所有科技公司的收入都依賴于在線廣告。
(2)通貨膨脹、利率和勞動力成本上升
即使在通貨膨脹不斷上升的經濟體中,裁員和招聘凍結也主要集中在對于美國聯邦儲備委員會加息以控制通脹成本的政策最為敏感的行業和部門。科技行業廠商的裁員表明,快速的通脹和利率正在對新冠疫情期間一度快速增長的企業的資產負債表產生負面影響。
不斷上升的通貨膨脹和利率增加了經營業務的成本,導致企業利潤的減少和投資者的不滿。此外,“辭職潮”迫使科技公司提高工資以吸引和留住員工,這更加劇了通脹壓力。
(3)為即將到來的經濟衰退做準備
雖然目前美國的就業市場依然增長強勁,但由于許多企業難以適應不斷變化的經濟,這種情況可能在2023年發生變化。世界大型企業聯合會在最近的一項調查中發現,98%的首席執行官正在為在未來18個月內美國可能出現的經濟衰退做好準備。根據預測,在2022年的最后一兩個月的時間里,美國經濟增長將會繼續放緩,經濟衰退將在今年年底開始。盡管近期通脹數據有所改善,但世界大型企業聯合會預測,即使就業增長繼續強勁,但也可能正在降溫,而2023年通脹仍將繼續上漲。
因此,公共和私營風險投資商不再尋求投資的快速增長,而是要求投資公司擁有強大的現金流和盈利能力。投資者正在警告科技公司,要求他們保有現金,并尋找削減成本的方法,而削減成本的手段通常是凍結招聘或裁員。因此,許多美國公司今年已經開始大規模裁員,為可能出現的經濟低迷做好準備。
(4)增長過快超過了收益遞減的臨界點
在業務增長依賴創新的科技和消費業務領域,企業必須做好準備,在原有的增長周期結束后建立新的增長周期。這可能包括取消業務部門,關閉表現不佳的業務,或者重組以適應市場的變化。無論哪種情況,企業都會突然發現,就像亞馬遜首席執行官發現的那樣,公司的員工太多,或者已經超過了收益遞減的臨界點。
當企業的業務處于成長期時,增加員工就會提高生產率,因為每名新員工都精通某一特定角色,每小時的產出就會增加。但每增加一個員工,其產出的增長就會降低。當企業達到最佳產能水平或邊際收益(或產出)最大化時,企業就達到了收益遞減點。超過這一點,邊際產出開始下降,新增勞動力將導致產出的增長更小。因此,企業不應該增加額外的勞動力,而應該改進其他生產要素,例如將自動化應用到其業務流程中。
裁員是經濟衰退的唯一解決方案嗎?
成熟的企業必須對不斷變化的市場做出反應。像IBM和微軟這樣的公司不得不多次重塑自己。例如一些美國國防承包商失去了大量合同,不得不在項目結束時裁撤整個團隊。但隨著業務增長放緩,裁員總是必要的嗎?
硅谷最著名的創業孵化器YCombinator公司最近在給創業公司創始人發送的一封公開信中警告說,即將到來的經濟衰退將對跨國公司、重資產公司、低利潤公司、硬科技公司和其他收入消耗時間較長的公司帶來不同程度的影響。該公司進一步建議,最安全的做法是做好最壞的打算,而最好的準備方式是削減成本。
裁員是企業管理層沒有為經濟衰退做好計劃的表現。在高需求時期尋求商業機會時,管理層沒能說服他們的員工學會如何承擔新的責任(可能減少薪酬或福利),從業務的低增長領域轉移到業務的快速增長領域。他們未能建立起一種學習、流動和團隊合作的文化,以促進變革。
管理人員需要考慮到,即使目前的市場在增長,對他們的產品或服務似乎仍有需求,如果這種需求突然停止呢?雇傭更多的員工會使企業效率更高還是更低?因此,在擴大現有的勞動力規模以滿足當前需求之前,企業管理層需要向前看,為可能的經濟衰退做好計劃。
緩解帶來的衰退壓力
即使在即將到來的經濟衰退期間,勞動力市場的緊張狀況仍將持續。根據CNBC的報道,到2023年,美國高中畢業生的數量預計將達到峰值,在那之后,隨著嬰兒潮一代加速退休,高中畢業生的數量將會下降。此外,Lightcast公司高級經濟學家Elizabeth Crofoot預測:“在未來一年,我們將看到招聘的員工數量越來越少。到2030年,這種情況只會加劇,所以在未來幾年將越來越難招到適合的員工。就職位空缺數量而言,更好的做法是供需平衡,而不是進行裁員。”