引言：借助物聯網、互聯網、大數據、云計算、人工智能等技術，立足未來消費趨勢，以市場和客戶需求為牽引，結合新零售商業理念，因地制宜，增設智能設備設施，通過線上+線下融合，打造“加油站+互聯網”的消費場景，構建“人、車、生活”綜合型服務驛站。

---來源：中石化《銷售企業智慧加油站建設指導意見》

智慧互聯網時代的到來，加油站作為煉油企業實現價值的前沿陣地，其建設已經進入3.0時代。作為云南省內成品油的主渠道銷售企業，中石化云南石油分公司積極履行央企的社會責任，主動融入地方發展，進一步采用移動支付手段和新一代的人工智能技術，做好用戶畫像和精準營銷，改善用戶加油體驗，增加用戶黏性。在打造“人·車·生活”驛站過程中，網絡需要承載的業務越發多樣化，生產業務與辦公等其他業務的疊加也對網絡提出了新的差異化服務的訴求。傳統的基礎網絡建設逐漸顯現出很多弊端，比如專線帶寬擴容難、應用體驗差、運維難等，難以滿足驛站業務的訴求，成為業務發展的“瓶頸”。云南石油通過采用iMaster NCE LAN-WAN融合方案，快速搭建從園區到廣域的有線無線網絡，實現統一管理、統一業務調度、統一運維。

“窄瓶頸”變“寬瓶口”，網絡快速又靈活

隨著智能加油服務站建設的推進，新零售、VIP服務等非油品業務上線，導致WAN出口流量激增，原有的10M單一專線已經難以支撐業務發展，帶寬急需擴容。另外，云南地處山地高原，油站基礎設施資源匱乏，運營商傳統專線建設周期長且成本高，極大的阻礙了油站的業務擴張。

圖1：多混合鏈路接入

云南石油采用LAN-WAN融合方案，借助引入Internet、4G、5G等業務線路，線路之間互相備份，極大提升了網絡可靠性。同時，Internet帶寬大、成本低、易擴容的優勢，每年同比約節省費用40%，真正實現降本又增速。

圖2：Overlay拓撲組網定義

最重要的是，以物理網絡為基礎構建“浮橋式”的Overlay網絡，可動態定義網絡拓撲，“屏蔽”中間網絡節點，做到加油站網絡一跳入云，真正實現網絡隨業務訴求互聯，極大地降低網絡復雜性，配合加油站上線了掃碼購、掃碼洗車、掃碼洗衣、掃碼停車、易捷遙買、車牌支付、加油機物聯網等十余種新應用，提供方便快捷的一站式服務，滿足客戶多元化需求。

流量調度無感知，業務安全又可靠

智能加油站網絡承載業務多樣化，如無感支付、APP下單、電子發票等生產業務、日常辦公業務、視頻監控業務等。不同業務對于網絡的訴求不同，如電子支付業務對SLA要求苛刻，員工辦公會議對高帶寬訴求強烈等。眾所周知，Internet、4G、5G等對比MSTP專線，價格低、線路質量與安全自然也有所下降，那么如何既降本又能保障加油站的不同業務的體驗呢？

圖3-1：業務智能調度

云南石油通過定義并標記加油站的特有業務，在流量通過Overlay加密隧道時重點識別、首要保障帶寬充足。一旦發生線路擁塞，可自動調度毫秒級切換，讓次要業務為重要業務讓步，保障重要業務的應用體驗。

圖3-2：故障自動切換

此外，當互聯網主鏈路出現故障時，將重點業務智能調度到可付費優先通行的備份SD-WAN加密隧道中進行傳輸，持續保障業務連續性。

業務流量看得見，運維智能又簡單

由于云南地域廣闊，加油站點更加分散，且數量眾多，其園區和廣域配置項多達成百上千條，往往需要專業網絡工程師上門進行網絡開通、業務調試、故障定位等。傳統方式下，采用分段部署多套網管平臺實現園區網絡與廣域網絡的管理運維，網絡管理分裂導致網絡開通慢、業務協同難、故障定位難，網絡部署和運維成本也因此居高不下。

圖4：統一運維管理

云南石油通過iMaster NCE LAN-WAN融合方案實現從園區到廣域端到端網絡管理，無需維護多套網管平臺，保障一致運維體驗。

通過這種融合的運維模式，云南石油運維人員可在總部遠程完成上千條配置自動化下發，無需人到現場，即可實現各加油站的LAN到WAN網絡的快速部署，縮短網絡部署周期月計到天計。控制器支持從園區到廣域統一物理拓撲呈現，端到端網絡狀態可視，并集成告警、PING、Trace、巡檢等多種運維工具。從而當故障發生時，運維人員能夠結合大數據分析迅速找到定位方向，再利用工具完成故障定位與恢復，提升工作效率。此外集成專家經驗庫提供網絡巡檢功能，運維人員可通過定期巡檢，發現網絡隱藏問題，提前規避風險。

成果

作為云南石油基礎設施建設重要一環，加油站通過LAN-WAN融合方案，網絡建設已經完全做到自主可控、安全可靠，累計改造加油站點1000+，實現全云南智能加油站“一跳入云”，為云南石油數字化轉型戰略夯實基礎，讓人工智能、物聯網、大數據等新科技在加油站點“落地生根”，讓便民油品與非油品的智能服務觸手可及。