硅谷的彌天大謊被戳破了！

曾經(jīng)的硅谷員工，以為自己和公司是「相親相愛一家人」。

沒想到，寒冬之下，「家人」翻臉得如此之快。

還沒反應(yīng)過來，亞馬遜、微軟和谷歌三家大廠，就有40,000名員工光速被裁。

現(xiàn)實的耳光抽在臉上，啪啪響。

10天前，被裁人數(shù)還是57,914，現(xiàn)在竟瘋狂飆升到了9萬+。

據(jù)trueup.io統(tǒng)計，2023年已經(jīng)有292家科技公司提出裁員，總計90,430人受到影響。

相當(dāng)于，硅谷平均每天向社會「輸送」3,014名人才。

一場恐怖的噩夢

「我受到了非人的對待。」「我遭遇了背刺。」這場席卷整個行業(yè)的裁員浪潮過后，受傷的被裁員工們，正在網(wǎng)上傷心地哭訴。

「我很震驚，感覺受到了傷害，我現(xiàn)在還在消化這些情緒……」在谷歌上周裁員12,000人后，谷歌前員工Katie Olaskiewicz在Linkdln上這樣寫道。「被背叛的感覺是如此痛苦，可我不知道該向誰發(fā)泄我的怒火。」

是的，在硅谷，你可以為世界上最受尊敬的雇主工作，但被裁時，你僅僅是一個數(shù)字，代表著能為公司節(jié)省多少美元。

亞馬遜、微軟和谷歌總共在兩周內(nèi)裁掉了40,000名員工，他們仿佛經(jīng)歷了一場噩夢。

在Lindeln等各種社交平臺上，他們哀嘆著前東家是多么殘忍。

Paul Baker的母親處于癌癥晚期，他請了一個月的帶薪護(hù)理假。1月20日，他發(fā)現(xiàn)自己的工作筆記本登不進(jìn)了，急忙打開個人筆記本，看到了來自公司的解雇郵件。

那一刻，Baker極度震驚，隨后陷入了悲傷。

其實，Baker早已對谷歌的人滿為患感到擔(dān)憂，但他沒覺得谷歌會裁員。而且，因為他在的Google Ads創(chuàng)收良好，他覺得就算裁員，也不會裁到自己頭上。

Katherine Wong懷孕八個月了，在休產(chǎn)假的前一周，她在手機(jī)上看到，自己是被裁的12,000人之一。那一刻，她「無法控制自己顫抖的手」。

首先進(jìn)入她腦海的第一個想法是：「為什么是我？為什么是現(xiàn)在？」

盡管被解雇了，Wong依然在Lindln上說，自己喜愛這家公司，尤其是自己所在的Google Domains的團(tuán)隊，同事們就像「家人」一樣。

硅谷員工感到被背叛了，并不奇怪，因為多年以來，硅谷大廠塑造的氛圍是：工作并不是一場交易，所有人都屬于一個大家庭，為同一個共同目標(biāo)而努力。

雖然最近，華爾街也開始大裁員，有超過15,000 名員工被高盛、貝萊德、花旗和摩根士丹利火速趕出公司，但在金融圈，大家都心知肚明：工作就是一場商業(yè)交易。

與華爾街不同，硅谷大裁員是20年來的首次。

寒冬下，科技行業(yè)的員工們終于明白了：這里不是家。

相親相愛一家人？你太天真了！

在硅谷，每年都有數(shù)百家初創(chuàng)公司倒閉。

但大廠不一樣。最近十年，大廠向員工傳達(dá)的除了「使命感」之外，還有「安全感」和「歸屬感」。

在谷歌，員工有一個專門的稱呼——Googlers，這意味著他們不僅是員工，而且是組織中根深蒂固的一部分。

在早期，谷歌曾經(jīng)擁有一個龐大的科技園區(qū)，到處都是便利設(shè)施，員工可以工作到深夜，有人甚至直接睡在公司。

谷歌位于加州Moutain View的辦公室

那時谷歌的slogan是「全身心為工作奉獻(xiàn)」，生活和工作融為一體。

Facebook的x教文化

Facebook更是把「快樂打工人」的理念發(fā)揮到了極致。

在廣闊的Menlo Park園區(qū)中，F(xiàn)acebook員工可以去健身房參加集體健身課，在幾家咖啡館享用早餐。

在2018年，F(xiàn)acebook被評為全美最佳工作場所，原因之一是它鼓勵員工在工作中釋放「真實的自我」。

在外人看來，F(xiàn)acebook既快樂，又成功，實現(xiàn)了工作與生活的完美平衡。

然而，現(xiàn)實果真如此嗎？

在2019年，一位年輕女員工的發(fā)言戳破了這個謊言。

她直言，感覺公司盛行著一股「歪風(fēng)邪氣」——每個人都在演：你必須假裝一切都很完美，自己特別喜歡在這里工作。「當(dāng)我沒有這種感覺時，不應(yīng)該被逼著去演戲。」這名員工發(fā)言后，同事們掌聲雷動。

一名離職員工說，「即使你TMD很痛苦，你也需要表現(xiàn)得非常喜歡這里。」

很多前員工也表示：為了晉升，你必須強(qiáng)迫自己和同事social。

而這種氛圍的原因之一，正是Facebook的績效評估系統(tǒng)——每個員工需要從大約五名同事那里獲得打分，每年兩次。這種「同行評審制度」逼迫員工不得不抓住一切機(jī)會和同事social，展開人氣競賽。

一名員工因為要辦理離婚沒有參與團(tuán)建，遭到了經(jīng)理的公開批評。

而且，這里的人們極度關(guān)注誰和誰在Facebook上有聯(lián)系，誰說的話讓經(jīng)理高興了。一名離職員工透露，其實有很多不開心的人，但他們在Facebook上裝得非常開心。

童話里都是騙人的

現(xiàn)在，硅谷的「一家人」神話徹底粉碎了。

Marc Benioff創(chuàng)立軟件巨頭Salesforce時，引用了夏威夷語「ohana」，意為家庭的紐帶。

諷刺的是，這個月Salesforce裁員10%時，他依然念叨著著「職場大家庭」的理念：「受到影響的員工不僅僅是同事。他們是朋友，是家人。」在給員工的一封信里，他把裁員比作同事死去。

同樣操作的還有小扎，他承認(rèn)自己在元宇宙的投資不當(dāng)，不得不在去年11月進(jìn)行「饑餓游戲」式裁員。他說，感謝離去的員工曾經(jīng)「全心全意地為公司奉獻(xiàn)」。

一位被裁的谷歌軟件工程師在推特上寫道：「我很難相信，在谷歌工作20年后，竟然通過電子郵件得知了我被裁的消息。仿佛被抽了一記耳光……我多么希望能當(dāng)面和大家說再見啊。」

另一位員工說：「我們該明白了，工作不是你生活的全部，對于谷歌這樣的大雇主來說，你就像一次性筷子一樣。人不是為了工作而活。」

「家人」觀念有毒

工作場所如家庭的想法，聽起來似乎很美好，塑造了一種根深蒂固的信任感。但模糊工作和家庭之間的界限，是有代價的。

記者Charlie Warzel和Anne Helen Petersen在2021年出版的書《辦公室之外》中，反對這種「工作如家庭」的觀念。

「你已經(jīng)有了一個家庭，無論是原生的還是重組的。當(dāng)一家公司使用這種措辭時，它在把一種交易關(guān)系定義為一種情感關(guān)系。」

「這聽起來似乎很誘人，但它具有很強(qiáng)的操縱性，而且這是一種話術(shù)，在少給錢的情況下，讓雇員來做更多的工作。家庭不僅能喚起親密感，還能喚起一種奉獻(xiàn)和犧牲精神，建起『家庭至上』的持久紐帶。」

是的，將公司視為一個家庭，最終會「迫使員工忽視公司對自己的剝削」，產(chǎn)生微妙的后果是，讓員工覺得他們不應(yīng)該請假、要求更多的錢，或提出異議。

本來應(yīng)該是直截了當(dāng)?shù)年P(guān)系，卻陷入了內(nèi)疚的泥潭。

研究工業(yè)和組織心理學(xué)的萊斯大學(xué)教授伊Eden King說，一些公司宣揚(yáng)家庭理念，其實是煙霧彈，為的多多榨取員工的價值。

「親，咱們是相親相愛一家人，雖然工資低，但你要瘋狂工作哦。」

職業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)力教練Sylvia Bonilla Zizumbo說，裁員極度沒有人情味。

工作場所中，有五個重要因素在起作用：時間投入、貢獻(xiàn)、個人所有權(quán)和奉獻(xiàn)精神、工作目的，績效。

這些因素讓我們在工作中感到滿足和成功，更有效率。同時，共事的人會建立關(guān)系，建立信任。

「考慮到所有這些，突然放手真的就像是背叛，」她說。「就好像你為那個結(jié)果所做的一切——投入的時間、貢獻(xiàn)、奉獻(xiàn)、高績效和忠誠度——都無關(guān)緊要。」

大廠：都是疫情的鍋

當(dāng)然，對于這幾個月的大裁員，大廠們也有自己的說法。

Meta

疫情剛開始時，全世界都在迅速地向互聯(lián)網(wǎng)上遷移，電子商務(wù)的激增讓收入超常增長。很多人都預(yù)測，這將是一個永久性的趨勢，即使在疫情結(jié)束后也會持續(xù)下去。當(dāng)初我也是這么認(rèn)為的，所以決定大幅增加投資。然而不幸的是，事情并沒有像我預(yù)期的那樣發(fā)展。

谷歌

在過去兩年中，收益急劇增長。為了配合并推動這種增長，我們雇用了過多的員工，然而如今的經(jīng)濟(jì)形勢卻已經(jīng)截然不同。

微軟

疫情期間，客戶一直在增加支出。現(xiàn)在，他們正在優(yōu)化，用更少的錢做更多的事。

亞馬遜

如你所知，我們繼續(xù)面臨一個不尋常且不確定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。有鑒于此，在過去幾個月里，我們優(yōu)先考慮的是哪些對客戶和企業(yè)最重要。經(jīng)過一系列深入的研究，我們最近決定整合一些團(tuán)隊和項目。

鑒于經(jīng)濟(jì)的不確定性，今年預(yù)計會更加困難，外加過去的幾年里我們的招聘速度過快。今天，我們做出了一個艱難的決定，也就是取消更多的崗位，總計將超過18000個。

Salesforce

由于收入在疫情期間的加速增長，因此我們雇用了太多的人，進(jìn)而導(dǎo)致了現(xiàn)在面臨的經(jīng)濟(jì)衰退，我對此負(fù)責(zé)。

Spotify

和其他人一樣，我希望能維持疫情帶來的強(qiáng)勁尾流，并相信廣泛的全球性業(yè)務(wù)以及廣告方面較低的風(fēng)險將使我們免受影響。事后看來，我過于雄心勃勃地在我們的收入增長之前進(jìn)行投資。由于這個原因，今天，我們計劃將整個公司的人數(shù)減少6%。

Stripe

在2020年疫情之初，世界在一夜之間都轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)。在2020年和2021年時，我們見證了明顯高于以往的增長率。作為一個組織，我們過渡到一個新的運營模式，此后收入和支付量都增長了3倍以上。然而，世界現(xiàn)在又開始轉(zhuǎn)變了。

然而，真的是「寒冬」嗎？

現(xiàn)在， 科技公司們都在裁員，因為......其他同行正在裁員。

但他們不僅沒有在破產(chǎn)的邊緣上徘徊，甚至最近還在不停地賺錢。

而且，正如那些經(jīng)歷過的人所說，這通常也不關(guān)乎業(yè)績。

那么，問題來了，為什么一家公司要進(jìn)行看起來并不特別必要的裁員。

對此，MIT斯隆管理學(xué)院副院長Michael Cusumano表示，原因在于投資者改變了他們評估公司的方式。

「一般來說，當(dāng)公司發(fā)展得非常快時，比如當(dāng)收入每年激增20%或30%時，沒有人關(guān)心利潤問題。但我們現(xiàn)在不在一個增長期，所以投資者會更加謹(jǐn)慎。」

斯坦福大學(xué)商學(xué)院Jeffrey Pfeffer教授的回答則非常簡單：「跟風(fēng)。」

「科技公司之間會無意識地復(fù)制對方的做法。當(dāng)有人開始裁員時，其他公司便會紛紛效仿。」

但有時候，你不跟都不行。

Pfeffer表示，其實有不少管理層知道裁員對公司的利益有害，更不用說是員工了，而且還沒有什么成效。然而，大家都在裁員時，董事會就會問我們?yōu)槭裁床徊脝T。

甚至，裁員還能「殺人」，字面意義上的。

在美國，被裁員工的自殺幾率會增加2.5倍。

即使是在社會保障更好的國家，如新西蘭，裁員也會在隨后的20年里使死亡率增加15-20%。

論文地址：https://doi.org/10.1177/0004867414521502

而對于那些正在裁員的管理層以及留下來的員工，他們在健康和心態(tài)方面也會受到負(fù)面的影響。

毫不奇怪，裁員會增加人們的壓力。而壓力，像許多態(tài)度和情緒一樣，是會傳染的。

而且，壓力還會導(dǎo)致各種成癮行為，如吸煙、喝酒、暴飲暴食等等。

此外，學(xué)術(shù)研究也一次又一次地表明，裁員對削減成本并沒有什么作用。

不僅是遣散方案要花錢，而且還會降低士氣和生產(chǎn)力，因為剩下的員工會想：「什么時候輪到我？」

裁員并不能解決根本的問題，這往往是一個無效的戰(zhàn)略，并且會導(dǎo)致市場份額的損失，以及收入的下降。

至于建議，Pfeffer教授舉了幾個真實的例子。

經(jīng)歷911之后，除了西南航空之外的所有公司都進(jìn)行了裁員。結(jié)果就是，到年底時西南航空成功收獲了更多的市場份額。

著名電弧焊接設(shè)備制造商Lincoln Electric所采取的方式，并沒不是裁掉10%的員工，而是削減每個人10%的工資，且高管幅度更大。

也就是說，他們并不是把100%的痛苦給10%的人，而是給100%的人10%的痛苦。

Pfeffer教授表示，公司實際上可以把經(jīng)濟(jì)緊縮作為一個機(jī)會。

比如，軟件公司SAS Institute的首席執(zhí)行官James Goodnight就從未進(jìn)行過裁員，甚至還在過去兩次經(jīng)濟(jì)衰退期間進(jìn)行了招聘。

顯然，在大家都在裁員和停止創(chuàng)新的時候，Goodnight則利用對手釋放出的人才來提升自己在競爭中的優(yōu)勢。

「這其實是撈到人才的最佳時機(jī)。」