根據 Gartner 的最新估計，到 2023 年，40% 的組織將把虛擬體驗與實體體驗相結合，以提高員工生產力和客戶覆蓋面。

此外，到 2024 年，工業企業將通過將自我管理技術與重新設計的運營流程相結合，將運營成本降低 30%，到 2025 年，超過 50% 的企業將使用分布在他們選擇的位置的云選項，這將允許創新和變革性的商業模式。

第五次革命或工業 5.0，除了像工業 4.0 允許的那樣通過數字化和技術提高競爭力外，還強調促進可持續性，并強調社會和個人福祉的需要。

這些數據顯示了一個現實，那就是行業中越來越多地出現了進化。

出于這個原因，我們想探討一下即將到來的數字化轉型的 8 個最重要的趨勢：

1、工業數字化轉型投資將持續增長

全球對數字化轉型的投資將大幅增長。金融服務(包括銀行、保險、證券和投資)將是數字化轉型投資最多的行業。即便如此，工業和能源或制造業等各個領域的機器人制造仍將進行大量投資。

2. 物聯網 (IoT) 的重大機遇

據麥肯錫稱，到 2023 年，物聯網連接設備的數量將增至 430 億臺(比 2018 年增長近三倍)。這種增長的繁榮在很大程度上是由傳感器技術的成本降低所推動的，這為該行業帶來了巨大的機遇，通過提高對車間和現場運營以及制造供應鏈和遠程監控的可見性來促進生產流程。

物聯網具有新的功能。正在構建網絡和系統，交換數據，變得更智能和更自主，幫助我們解決現代社會的挑戰，為智慧城市、智能家居、智能物流和智能能源供應鋪平道路。

3. 不僅是技術，還有人

數字化轉型最重要的因素不是技術，而是人。問題就在這里：沒有足夠多的人具備利用數字能力的技能(和心態)。

據 Gartner 稱，64% 的經理認為他們的員工將無法跟上未來的技能需求。技能短缺將被證明是大型組織數字化轉型的主要障礙之一。為了克服這個問題，許多企業已經鼓勵使用培訓系統，以便整個組織都準備好迎接任何數字挑戰。

4. 人工智能和機器學習將徹底改變制造業

統計數據清晰地描繪了人工智能在行業中的重要性。根據埃森哲最近的一份報告，到 2035 年，人工智能驅動的技術將使制造業的生產率提高 40%。然而，雄心與執行之間存在巨大差距：92% 的高級制造高管認為，“智能工廠”數字技術將使它們可以提高生產力水平并使員工能夠更智能地工作，但如今只有 12% 的制造商正在大量使用人工智能。因此，那些已經接受數字化轉型的企業將在其市場中擁有競爭優勢。

5. XaaS(一切皆服務)將主導內部解決方案

企業將越來越多地轉向第三方云應用和服務來為他們完成工作，而不是提高現有員工的技能或從日益減少的勞動力池中招聘。XaaS 方法承諾提高財務效率、提高生產力、增強網絡安全性、提高敏捷性和靈活性，而無需構建和管理本地解決方案的負擔。

6. 5G的加速

我們多年來一直在談論 5G(第五代無線網絡)，但這種新的蜂窩標準的全部功能還需要幾年的時間。然而，一旦 5G 全面部署，數字化轉型對行業的影響將是巨大的，推動智慧城市、智能汽車、智能制造和物聯網密集型技術的快速發展，這些技術都需要 5G 及其功能進行前所未有的數據傳輸。

7. 人工智能 (AI) 將填補 IT 技能缺口

根據最近對 600 名人力資源主管的調查，40% 的雇主認為人工智能將有助于填補下一個技能缺口。

目前，人工智能承擔著精通技術的人類的典型職責。這些進步將使公司能夠雇傭更少的開發人員，他們可以專注于未來和戰略挑戰，而不是投入無休止的編碼。

8. 網絡安全和數據隱私

對于所有希望利用數字化轉型的企業而言，隱私變得至關重要。物聯網和 5G 設備只會助長數據漏洞。

大大小小的企業都盡量不要在這方面陷入監管不合規的境地。出于這個原因，網絡安全將成為那些計劃投資數字化并能夠將其安全和隱私政策傳達給客戶的人的關鍵競爭優勢。