隨著企業(yè)將機器人技術應用到日常運營中，這個充滿技術的未來似乎并不遙遠。它帶來了挑戰(zhàn)，但結合機器人也有很多好處。以下是我們需要了解的關于將機器人技術應用到員工隊伍中的信息。

機器人技術如何改變了工作場所？

機器人的概念已經存在了一個多世紀，但在20世紀60年代，它首次被用于制造業(yè)。通用汽車公司（GM）開始使用Unimate，這是一種能夠重復執(zhí)行任務的工業(yè)機器人。這種機器人專門從事液壓操作，并在20世紀中葉成為汽車生產不可或缺的一部分。這種創(chuàng)新推動了幾代人的技術進步，從而產生了現代工藝。

為什么機器人技術在現代很重要？

在21世紀，世界上大部分地區(qū)已經實現了工業(yè)化。2022年11月，地球人口達到80億。聯(lián)合國預計到2050年將達到97億，到2080年代將超過100億。更多的人意味著對商品和服務的需求更高。找到足夠的人來完成這項工作是一項挑戰(zhàn)，因此企業(yè)已經開始實施機器人技術來填補空白。

在過去的幾年里，機器人技術的應用急劇增加。北美企業(yè)在2022年第二季度購買了超過12,000臺機器人，比2021年同期增長了25%。供應鏈中斷和成本上升導致企業(yè)想方設法削減成本，實施機器人技術就是其中之一。

如何使用機器人技術？

從汽車制造到運輸倉庫，機器人遍布許多工作場所。使用以下七個技巧可以在員工隊伍中實施機器人技術。

1.教育員工

第一步是教育員工。員工是企業(yè)的核心，因此他們參與新流程是不可或缺的。在工作場所實施機器人技術之前，請先咨詢他們，確保得到每個部門的支持，從車間工人到IT部門。有些人可能害怕被機器人取代，所以花點時間解釋一下機器人技術的好處。

2.擁抱自動化

對某些人來說，自動化可能是一個可怕的術語。盡管如此，員工仍應將其視為對企業(yè)有利的事件。結合自動化意味著可以更快、更安全地完成工作。機器人通常會從工作日中抽出最復雜、最乏味的任務，這意味著他們可以花時間做更有意義的任務。

例如，新西蘭的一項研究發(fā)現，場外施工中的自動化通過減少所需勞動力和提高安全性，使承包商的工作更加輕松。機器通常比人類工作得更快，而且不需要休息，從而提高生產力和效率。

自動化值得慶祝，因為它為我們的工作場所和其他地方帶來了無數機會。例如，企業(yè)使用機器人技術繪制海底地圖、制造假肢并在遠程學習環(huán)境中教育兒童。

3.從小處著手

尋找將機器人技術融入工作場所的領域，并從小處著手。一夜之間改變事情可能會適得其反，而且會讓員工不知所措。尋找特定的領域，機器人技術將在短時間內提供最大幫助。允許員工花時間學習系統(tǒng)，因為機器人過程自動化(RPA)可能具有挑戰(zhàn)性，即使對于經驗豐富的退伍軍人也是如此。

4.展望未來

隨著時間的推移，工作場所將提高其對機器人技術的了解。在考慮將RPA擴展到其他方面時，請從兩個方面考慮未來。首先，考慮短期，研究機器人技術將如何幫助工作場所減少項目所需的時間，并使日常工作更輕松。考慮RPA如何長期影響生產力和運營成本。

從長遠來看，意味著要考慮一兩年，盡管從現在開始考慮五到十年永遠不會太早。考慮一下所在行業(yè)的發(fā)展趨勢以及將會出現哪些挑戰(zhàn)。機器人系統(tǒng)很昂貴，因此全面投入自動化工作場所可能需要企業(yè)的巨額投資。機器人技術的未來是光明的，因此有很好的機會獲得穩(wěn)定的投資回報率。

5.準備維修

機器人正在成為倉庫和工廠流程中不可或缺的一部分。但是，它們并不完美，并且需要停機和維護。它們可能不像麥當勞冰淇淋機那樣需要太多關注，但仍應準備好解決必要的問題。

每個有機器人的工作場所都應該制定一個修理機器的計劃，并將機器人列入日常維護計劃。發(fā)現問題可以降低以后出現重大問題的風險。有時，原因可能是人為錯誤，但應該定期檢查電氣和機械部件的磨損情況。

6.確保牢固的連接

機器人系統(tǒng)的強度取決于互聯(lián)網連接。確保設施具有良好的Wi-Fi，以便機器人可以無縫地適應操作。可靠的互聯(lián)網也很重要，這樣就可以根據需要遠程訪問這些機器并與之交互。

在過去十年中，尤其是自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，網絡安全問題日益受到關注。網絡犯罪分子越來越善于入侵企業(yè)數據庫。國際刑事警察組織（ICPO）報告稱，在疫情期間，惡意軟件和勒索軟件增加了36%。

與IT部門合作，確保機器人免受外部威脅，因為一次失誤可能會使企業(yè)損失數十萬美元的贖金、損壞、訴訟費等。

7.認識到局限性

現代工作場所正在打破機器人在工作場所所能做的事情的障礙。然而，工廠和倉庫領導必須對機器持現實態(tài)度，并確定其局限性。例如，機器人可以通過執(zhí)行復雜的任務使人類的工作日更安全，但設備本身會構成威脅，尤其是笨重的設備。許多系統(tǒng)需要人來操作，因此危險的威脅仍然存在。

物理風險是顯而易見的，所以應該為操作機器人提供全面的安全措施。還應該記住，人類在某些方面比機器人更擅長，尤其是當他們在各自領域的細微差別方面訓練有素且經驗豐富時。

例如，機器不像人那樣富有創(chuàng)造力和同理心。這些技能對人類來說仍然是必要的，機器人無法取代它們。人類也更善于檢測機器人不熟悉的微小事物和細微差別。

通過實施機器人技術引入未來

五十年前，機器人主要是在銀幕上看到的幻想。當時最先進的機器人系統(tǒng)是通用汽車的Unimate。如今，未來不可避免地趨向于機器人。世界各地的企業(yè)都發(fā)現機器人技術對其運營有幫助，無論其所在行業(yè)如何。使用這七個技巧將它們融入我們的工作場所。