幾十年來，電影人一直在制作科幻電影，幻想有機器人的世界，比如《機器人總動員》、《二百周年紀念》和《我和機器人》。

隨著企業將機器人技術應用到其日常運營中，這個充滿技術的未來似乎并不遙遠。這帶來了挑戰，但結合機器人也有很多好處。以下是在員工中實施機器人技術需要了解的內容。

機器人技術如何改變了工作場所?

機器人的概念已經存在了一個多世紀，但它第一次用于制造業是在20世紀60年代。通用汽車(GM)開始使用Unimate，這是一種能夠重復執行任務的工業機器人。這種機器人專門從事液壓操作，并在20世紀中葉成為汽車生產不可或缺的一部分。這種創新刺激了幾代技術進步，導致了現代流程。

為什么機器人技術在現代很重要?

21世紀，世界上大部分地區已經工業化。地球人口在2022年11月達到80億。聯合國(UN)預計到2050年將達到97億，到2080年代將超過100億。更多的人意味著對商品和服務的更高需求。找到足夠的人來完成這項工作是一項挑戰，因此企業已經開始實施機器人技術來填補空白。

在過去的幾年里，機器人技術得到了迅速的發展。北美企業在2022年第二季度購買了超過12,000臺機器人，比2021年同期增長了25%。供應鏈中斷和成本上升導致企業想方設法削減成本，實施機器人技術就是其中之一。

如何使用機器人技術?

從汽車制造到運輸倉庫，機器人無處不在。但是，不應該期望在第一天就一切順利。使用這七個技巧在團隊中實施機器人技術。

1. 教育員工

第一步是教育員工。員工是企業的核心，因此參與新流程是不可或缺的。在工作場所實施機器人技術之前，要先咨詢員工。確保得到每個部門的支持，從車間工人到IT部門。有些人可能害怕被機器人取代，所以花點時間解釋一下好處。

2. 擁抱自動化

對某些人來說，自動化可能是一個可怕的術語。盡管如此，員工仍應將其視為對企業有利的事件。結合自動化意味著可以更快、更安全地完成工作。機器人通常會把最復雜、最繁瑣的任務從員工的日常工作中解脫出來，這意味著員工可以把時間花在更有意義的任務上。

例如，新西蘭的一項研究發現，場外施工中的自動化通過減少所需勞動力和提高安全性，使承包商的工作更加輕松。機器通常比人類工作得更快，且不需要休息，從而提高生產力和效率。

自動化值得慶祝，因為其為工作場所和其他人帶來了無數機會。例如，組織使用機器人技術繪制海底地圖、制造假肢，并在遠程學習環境中教育兒童。

3. 從小做起

尋找將機器人技術融入工作場所的領域，從小處著手。一夜之間改變事情可能會適得其反，而且也會讓員工不知所措。查找特定領域的機器人技術將在最近的時間范圍內提供最大幫助。允許員工花時間學習系統，因為機器人過程自動化(RPA)可能具有挑戰性，即使對經驗豐富的老手來說也是如此。

4. 展望未來

隨著時間的推移，工作場所將提高其對機器人技術的了解。在考慮將RPA擴展到其他方面時，先從兩個方面考慮未來。首先，考慮短期。研究機器人技術將如何幫助工作場所減少項目所需的時間，并使日常工作更輕松。考慮RPA從長遠來看如何影響生產力和運營成本。

從長遠來看，需要考慮一兩年以后的事情，不過從現在開始考慮5到10年后的事情永遠不會太早。考慮一下現所在行業的發展趨勢以及將會出現哪些挑戰。機器人系統很昂貴，因此全力投入自動化工作場所可能需要企業的大量投資。機器人技術的未來是光明的，因此很有可能獲得可觀的投資回報(ROI)。

5. 準備維修

機器人正在成為倉庫和工廠流程中不可或缺的一部分。但是，它們并不完美，并且需要停機和維護。它們可能不像麥當勞冰淇淋機那樣需要太多關注，但仍應準備好解決必要的問題。

每個有機器人的工作場所都應該制定一個修理機器的計劃，并將機器人列入例行維護計劃。發現問題可以降低以后出現重大問題的風險。有時，來源可能是人為錯誤，應該定期檢查電氣和機械部件的磨損情況。

6. 確保牢固的連接

機器人系統的強度取決于互聯網連接。確保設施具有出色的Wi-Fi，以便機器人可以無縫地適應操作。可靠的互聯網也很重要，這樣就可以根據需要遠程訪問這些機器并與之交互。

在過去十年中，網絡安全已成為人們日益關注的問題，尤其是自COVID-19大流行以來。網絡犯罪分子在使用病毒滲透企業數據庫方面變得更加精明。國際刑事警察組織(ICPO)報告稱，在大流行期間，惡意軟件和勒索軟件攻擊增加了36%。

與IT部門合作，確保機器人免受外部威脅，因為一次失誤可能會使企業損失數十萬美元的贖金、損壞、訴訟費等。

7. 認識到局限性

現代工作場所正在打破機器人在工作場所可以做的障礙。然而，工廠和倉庫負責人必須對機器持現實態度，并找出其局限性。例如，機器人可以通過執行復雜的任務使人類的工作日更安全，但設備本身也會構成威脅，尤其是體積龐大的設備。許多系統需要人工來操作，因此危險的威脅仍然存在。

物理風險是明確的，因此應該為操作機器人提供全面的安全措施。還要記住，人類在某些方面比機器人更擅長，尤其是當他們在各自領域的細微差別方面訓練有素且經驗豐富時。例如，機器不像人那樣富有創造力和同理心。這些技能對人類來說仍然是必要的，機器人無法替代。人類也更擅長檢測機器人不熟悉的微小事物和細微差別。

通過實施機器人技術引入未來

五十年前，機器人還是在銀幕上看到的幻想。當時最先進的機器人系統是通用汽車的Unimate。現在，未來不可避免地趨向于機器人。世界各地的企業都發現機器人技術對其運營有幫助，無論其所在行業如何。使用這七個技巧將其融入工作場所吧。