物聯網(IoT)可以定義為連接的傳感器網絡和嵌入物理對象的無處不在的計算，從恒溫器到起搏器，這些物理對象通過有線或無線網絡連接，通常使用連接互聯網的相同互聯網協議(IP)。

有人說，建筑數字行業仍然生活在軟盤時代，這就是為什么物聯網解決方案的采用對設施管理企業來說是一個重大機遇。它有助于簡化操作和維護過程，也為建筑業主提供了服務范圍。調頻企業可以利用物聯網創造有機的數字能力，以超越競爭對手的運營模式，滿足新的客戶需求。

通過降低成本和增加附加值服務來贏得合同戰

設施管理行業競爭非常激烈。企業一直在尋找新的方式，為客戶提供比競爭對手更具吸引力的合同。但要做到這一點，他們需要降低運營成本并提高利潤率。

現場工作人員短缺和工資上漲是設施管理企業面臨的兩個重大挑戰。任何允許現場工作人員遠程、更高效地工作的創新都在提高勞動生產率。通過引入創新和顛覆性的物聯網解決方案，可以克服這些障礙。

物聯網如何改變設施管理行業的游戲規則的兩個簡單示例：

智能電能表在建筑中的應用

這些類型的設備的安裝消除或減少了技術人員花費時間和金錢的現場訪問。可以輕松地遠程收集有價值的數據，并將其用于調節和優化能源消耗。

預測性維護解決方案

計算機化維護管理系統(CMMS)，或其他設施管理應用的用戶可以訪問有關每臺機器狀況的實時信息，以決定何時需要維修，從而釋放優化機會，減少資本支出預算，從而提高利潤率。

效率要求在給定產出水平下成本最小化和利潤最大化。因此，運營效率使設施管理企業能夠充分利用企業的資源，為客戶提供最好的服務包和合同。

借助數據拓展服務范圍

得益于物聯網服務，如今的建筑物比以往任何時候都更加互聯。設備不斷地產生大量數據集。對這些信息的系統分析揭示了趨勢和模式，如果使用得當，可以為設施管理市場創造巨大的附加值。

通過對現場數據的分析提供的洞察力，可以構建新的商業模式，同時幫助擴展設施管理企業提供的核心服務。

數據還可以為設施管理供應商提供競爭優勢。能夠利用數據的供應商，尤其是基于結果的客戶合同，將在該行業獲得優勢，因為擴大服務范圍將推動資本議程。

物聯網和數據分析結合，設施管理企業可以：

•  降低資產維護成本
•  更好地為個人和團體量身定制服務
•  更準確的預測
•  風險緩解
•  資源均衡和優化
• 績效評估和明智的投資決策
•  改善總體居住體驗

隨著物聯網解決方案的引入，設施管理人員不僅可以滿足自身利益。通過降低成本并擴大服務和業務范圍，最重要的是，他們可以為租戶提供更好的體驗。除了遵守政府關于城市化的要求，甚至通過將傳統建筑改造成高效、互聯、智能的建筑來幫助實現地方和國家的環境目標。

物聯網服務改善了建筑物所有者和居住者的總體條件。它們允許設施管理企業監控和調整建筑系統、暖通空調或照明，以匹配舒適度水平，他們提供全天候的安全和監控服務，除了使用預測性維護外，還可以提高所有租戶的安全，以避免因維護問題導致停機或重大停機。

如今，由于社交媒體和客戶服務應用，租戶滿意度比以往任何時候都更重要，并且可以很容易地聽到和量化。在影響體驗之前對系統故障做出快速反應的能力對設施管理企業具有重要價值。