在當今互聯互通的世界中，企業的網絡是開展業務的支柱。然而，企業使用的設備、端點和技術數量不斷增加，使網絡管理變得越來越復雜。

例如，現代網絡現在不僅支持個人電池和服務器，還支持不斷增長的各種智能設備，如恒溫器、門鎖，甚至自動售貨機。研究機構IoTAnalytics公司的一份物聯網現狀報告預測，到2025年，將有250億臺聯網的物聯網設備。

以下將討論一些最重要的網絡管理最佳實踐，并探討網絡管理的一些未來趨勢。

為什么有效管理網絡很重要

出于多種原因，有效管理網絡至關重要：

（1）確保最佳性能

企業無法忍受速度緩慢或不可靠的網絡。這不僅會影響員工的生產力，還會影響企業的利潤。為了確保最佳性能，定期監控網絡并根據需要進行必要的更改和升級非常重要。此外，應制定處理中斷（例如中斷或惡意軟件攻擊）的計劃。

（2）為了保護安全

管理不善的網絡更容易受到安全漏洞的影響。如果沒有安全的網絡，企業就有被黑客入侵的風險，這可能導致數據泄露和其他嚴重的安全問題。

（3）為確保合規

根據所在行業的不同，可能存在需要遵守的某些合規性法規。例如，醫療保健行業的HIPAA法規要求嚴格的網絡管理以保護患者數據。企業如果不遵守這些合規規定可能會導致巨額罰款，甚至失去營業執照。

（4）在多個層面上節省成本

有效的網絡管理策略可以幫助在多個層面上節省成本。例如，通過使任務自動化，可以減少對體力勞動的需求，這有助于節省員工的工資成本。此外，網絡管理員可以通過減少停機時間和提高網絡性能來節省生產力和收入的損失。

（5）指導容災

在數據中心所在地發生火災或洪水等災難時，網絡管理員需要能夠快速輕松地恢復數據。有據可查的網絡管理計劃可以確保在發生災難時快速輕松地恢復網絡。

（6）自動化關鍵任務

網絡管理軟件可以幫助自動化關鍵任務，例如監控網絡性能、應用安全補丁和備份數據。網絡管理員可以通過自動化這些任務騰出時間專注于其他核心業務任務。

（7）收集數據以進行未來預測

網絡管理軟件還可以幫助網絡管理員收集可用于未來預測的數據。這些數據可用于規劃未來的網絡升級、容量規劃等。

網絡管理最佳實踐列表

以下是每個組織都應遵循的10個網絡管理最佳實踐：

（1）了解網絡

良好的網絡管理始于對網絡的清晰了解。網絡管理者需要對其結構和組件有一個清晰的認識。

首先，通過繪制網絡拓撲來評估全局。然后，識別網絡類型（以太網、WAN、LAN等）并熟悉用于構建網絡的設備（交換機、路由器、網關等）。最后，熟悉一下OSI模型，它為理解數據如何通過網絡流動提供了一個框架。

有了這些信息，網絡管理員將能夠更好地制定滿足業務特定需求的管理計劃。

（2）識別關鍵基礎設施和系統

在任何組織中，總會有關鍵任務系統和設備。例如，在辦公環境中，電子郵件服務器可能是網絡基礎設施中最重要的部分之一。如果它下降，生產力就會受到影響。

出于這個原因，網絡管理的最佳實踐之一是識別這些關鍵元素并給予他們優先關注。這意味著確保它們得到正確配置、監控和維護。

（3）了解并實施安全最佳實踐

最佳實踐之一是了解網絡防御和實施安全最佳實踐。網絡安全包括監控網絡健康的政策、流程和實踐；檢測漏洞；并防止未經授權的訪問。

了解網絡防御可以讓網絡管理員更有效地檢測和預防潛在威脅。通過定期檢查這些元素，管理員可以確保網絡安全且高效運行。

安全最佳實踐的一個示例是限制對敏感數據的訪問。有多種方法可以限制對數據的訪問，包括物理安全措施，如上鎖的門和機房訪問控制系統(RACS)，以及邏輯安全措施，如用戶權限和數據加密。

（4）了解合規要求

雖然遵守法規可能具有挑戰性，但必須遵守法規以避免代價高昂的罰款和其他監管制裁。確保合規性的最佳方法之一是徹底了解要求。

網絡管理是一項復雜的任務，很難跟蹤適用于企業的所有不同法規。但是，通過花時間了解合規性要求，網絡管理員可以制定政策和程序，使網絡符合HIPAA、Sarbanes-Oxley、PCIDSS、GDPR等法律，具體取決于行業。

（5）培訓和再培訓員工

需要定期提醒員工注意基本的信息安全措施，例如密碼保護和避免網絡釣魚詐騙。他們還需要熟悉常見的網絡問題以及如何解決這些問題。通過確保員工在網絡管理的各個方面都處于最新狀態，管理員可以幫助防止代價高昂的中斷并確保網絡像發條一樣運行。

（6）監控網絡

監控對于保持網絡平穩運行至關重要。網絡管理員可以通過跟蹤來自多個用戶和設備的數據快速建立正常行為的基線并識別潛在問題。此外，監控有助于確保關鍵系統的高可用性并消除對多點解決方案的需求。

通過配置強大的儀表板，網絡管理員可以輕松關注網絡健康的所有重要指標。通過提防警報風暴，他們可以避免被警報淹沒并保持對局勢的清晰了解。

（7）制定災難恢復計劃

災難恢復在網絡管理方面是唾手可得的，但它經常被忽視。這是一個錯誤。精心設計的災難恢復計劃可能意味著小挫折和重大災難之間的區別。

創建災難恢復計劃的第一步是確定最可能的危害。這將根據業務的位置和類型而有所不同，但常見的危險包括火災、洪水、地震、停電和犯罪分子的攻擊。

一旦確定了危害，下一步就是制定減輕其影響的策略。這可能涉及備份數據、投資冗余系統、制定疏散程序、恢復對關鍵應用程序的訪問以及提供替代連接選項等措施。

目標是最大限度地減少停機時間，并確保組織即使在面臨重大中斷的情況下也能繼續運作。

（8）自動化任務

自動化應該簡單，風險小，執行速度快。例如，網絡工作人員可以使用自動設備定位器來發現設備連接到網絡的位置，并檢查應用程序的連接性。自動化還可以幫助驗證每個網絡基礎設施設備是否與其鄰居正確鏈接，并檢測部分網絡配置和企業配置模板之間的不一致。

自動執行重復性任務可以騰出時間進行更具創造性的工作，從而打造更高效、更有效的網絡管理團隊。

（9）定期測試網絡

有一個有效的網絡是不夠的；它需要運行良好。這就是為什么測試是網絡管理的重要組成部分。通過定期測試網絡性能，網絡管理員可以識別并解決潛在問題，以免造成破壞。此外，測試有助于確保網絡滿足不斷變化的業務需求。

（10）為未來預測收集數據

網絡數據可用于預測未來的網絡需求。這在規劃增長或擴張時特別有價值。通過了解網絡當前的使用情況，網絡管理員可以就容量規劃做出明智的決策，并避免過度購買或購買不足的資源。

網絡數據還可用于識別趨勢和發現潛在問題。例如，如果網絡流量突然激增，則可能表明存在分布式拒絕服務(DDoS)攻擊。

網絡管理的未來趨勢

網絡管理環境在不斷發展。新技術、新挑戰、新機遇層出不窮。以下是網絡管理員必須遵循的一些最重要的趨勢：

（1）SD-WAN的興起

作為提高網絡性能和降低成本的一種方式，軟件定義的廣域網(SD-WAN)正變得越來越流行。

（2）5G和物聯網的發展

5G的速度、容量和低延遲將使一系列全新的應用和服務成為可能。但除了所有好處之外，5G也將為網絡管理人員帶來新的挑戰。將連接到網絡的設備數量將是前所未有的，管理所有這些連接將需要新的工具和技術。

此外，未來5G網絡將比當今的網絡復雜得多，多層不同的技術協同工作。隨著5G和物聯網成為現實，網絡管理人員將需要適應和發展以滿足新時代的需求。

（3）人工智能的興起

人工智能(AI)開始進入網絡管理領域，有望簡化復雜的網絡任務并提供實時洞察。人工智能驅動的網絡管理工具仍處于起步階段，但它們對未來充滿希望。

（4）邊緣計算的發展

邊緣計算是一種分布式計算模型，其中數據在網絡邊緣處理，靠近數據源。隨著越來越多的設備連接到網絡，邊緣計算變得越來越重要。借助邊緣計算，可以快速有效地處理數據，而無需返回中央數據中心。

（5）遷移到云端

越來越多的企業正在將其網絡基礎設施遷移到云端。對靈活性、可擴展性和成本節約的需求推動了這一趨勢。