多年來，自動化幾乎滲透到各個行業。自動化通常與工廠機器加速裝配線產出聯系在一起。但自那時以來，自動化已經走了很長一段路。醫療保健自動化正在改變該行業，同時挽救生命。在許多醫療保健設置中，采用自動化方法來保證更好的患者結果和更好的患者體驗。醫療保健技術提高了治療的一致性和質量，減少了不準確性和人為錯誤，并通過數據驅動的見解提高了創造力。

預約取消，對任何醫療保健專業人員而言都是一種負擔。以前，給患者打電話提醒預約的時間有助于確保其記住預約，或取消預約。缺乏接觸患者的時間、患者的最新信息和有效的溝通方法是醫療辦公室的常見問題。患者預約通知是醫療保健自動化的一個優勢。如果患者無法赴約或需要更改預約，自動提醒會有效地提醒患者取消預約，提醒患者即將召開的會議，并驗證信息是否最新。

診所工作人員在安排患者就診之前，必須檢查醫生是否有時間、記錄是否及時、是否有其他必要的信息。自動化醫療保健解決方案可以簡化和增強這一流程，使診所員工能夠專注于其他關鍵職責。除了預約，患者現在還可以通過自動化醫療系統登記，這進一步節省了員工的時間，同時減少等待時間，提高工作效率。

并非每個醫療機構都需要隨時配備人員。在繁忙時刻，醫院或辦公室需要每個員工都在場；而非繁忙時刻，只需要數名員工。通過在醫院和醫療診所實施自動化，衛生組織可能能夠更好地理解患者數量的波動，以及何時需要更多或更少的工作人員。縮短等待時間不僅可以改善患者體驗，還可以最大限度地減少員工的倦怠，并通過只在需要時支付員工的費用來節省資金。

患者往往會被單獨留下，以便記住并遵守發布的指示。由于醫療保健方面的自動化，醫療專業人員可以跟蹤患者的情況，并提醒其要遵循的重要指示或即將進行的訪問和測試。此外，患者可以很容易地確認其訂單，而無需電話給辦公室和占用工作人員的時間，其可以讓醫生知道其是否需要幫助。

自動化不容易受到人為錯誤、疲勞或其他干擾的影響。這意味著技術可以提高醫療服務的一致性和質量，降低人為失誤造成災難性后果的可能性。減少錯誤可以提高醫療保健結果和患者體驗。患者經常有醫療問題，需要一個由醫生和提供者組成的小組在若干設施中開展工作。借助醫療保健技術，這些專業人員可以有效地進行通信和交換信息，確保所有團隊成員都可以訪問最新的患者數據。