自動(dòng)化測(cè)試是一種利用軟件工具或者硬件設(shè)備來(lái)代替人工執(zhí)行測(cè)試用例的方法，它可以提高測(cè)試效率和質(zhì)量，但也可能存在一些誤差，影響測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。

造成自動(dòng)化測(cè)試結(jié)果有誤差的原因主要有以下兩類：

• 系統(tǒng)誤差：系統(tǒng)誤差是由于自動(dòng)化測(cè)試工具或框架的不兼容或不穩(wěn)定、自動(dòng)化測(cè)試用例的設(shè)計(jì)不合理或代碼錯(cuò)誤、被測(cè)系統(tǒng)或測(cè)試環(huán)境的變化等原因，導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果偏離真實(shí)值的誤差。系統(tǒng)誤差通常具有一定的規(guī)律性和方向性，可以通過(guò)校正或消除誤差源來(lái)減小或避免。
• 隨機(jī)誤差：隨機(jī)誤差是由于一些不可預(yù)見(jiàn)或不可控制的偶然因素，如網(wǎng)絡(luò)延遲、程序崩潰等原因，導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果在真實(shí)值附近波動(dòng)的誤差。隨機(jī)誤差通常沒(méi)有固定的規(guī)律性和方向性，無(wú)法通過(guò)校正或消除誤差源來(lái)避免，只能通過(guò)增加平行測(cè)定次數(shù)、取平均值等方法來(lái)減小。

減少自動(dòng)化測(cè)試的誤差的方法主要有以下幾點(diǎn)：

• 選擇合適的自動(dòng)化測(cè)試工具和框架：根據(jù)被測(cè)系統(tǒng)的特點(diǎn)和需求，選擇適合的自動(dòng)化測(cè)試工具和框架，避免因?yàn)楣ぞ呋蛘呖蚣艿牟患嫒莼蛘卟环€(wěn)定而引入系統(tǒng)誤差。
• 設(shè)計(jì)高質(zhì)量的自動(dòng)化測(cè)試用例：編寫清晰、完整、可維護(hù)、可復(fù)用、可擴(kuò)展的自動(dòng)化測(cè)試用例，遵循編碼規(guī)范和命名規(guī)范，注重代碼的可讀性和結(jié)構(gòu)性，避免因?yàn)橛美O(shè)計(jì)不合理或者代碼錯(cuò)誤而引入偶然誤差。
• 優(yōu)化自動(dòng)化測(cè)試執(zhí)行過(guò)程：在執(zhí)行自動(dòng)化測(cè)試之前，確保被測(cè)系統(tǒng)和測(cè)試環(huán)境的穩(wěn)定性，排除外部干擾因素，如網(wǎng)絡(luò)延遲、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)變更等。在執(zhí)行自動(dòng)化測(cè)試過(guò)程中，監(jiān)控和記錄測(cè)試執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，如程序崩潰、內(nèi)存泄漏、資源占用等。
• 分析和校正自動(dòng)化測(cè)試結(jié)果：在獲得自動(dòng)化測(cè)試結(jié)果后，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析和校正，利用錯(cuò)誤碼庫(kù)、非缺陷知識(shí)庫(kù)、回歸方程等方法，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分類、歸類、消除或者補(bǔ)償系統(tǒng)誤差的影響。同時(shí)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效性和一致性的檢驗(yàn)，與人工測(cè)試或者其他方法的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比和驗(yàn)證。