本文關注的是未來12至24個月將改變全球商業生態系統的外部驅動因素，以及技術和IT團隊在定義、構建和管理在數字優先的世界中蓬勃發展所需的技術時將面臨的問題。

多年來，數字化轉型(DX)一直是尋求獲得競爭優勢，并使其流程和技術現代化的組織關注的焦點。目標:成為數字化企業，價值創造基于對流程、產品、服務和體驗的技術使用。

如今，數字商業(DB)時代已經到來。企業正在尋求新的數字收入來源，同時數字化運營以降低成本和提高效率。在數字技術上的支出正在增長，而傳統的、非數字的支出卻停滯不前，甚至有所下降?？蛻?、員工、合作伙伴和供應商對數字體驗的需求已經成為一種期望。

預計到2024年，越來越多的企業將提高其創新能力，因為數字創新構思和測試新數字技術的過程，越來越受到重視。如果企業想在數字商業時代保持競爭力，現在就是建立創新能力和創新文化的時候。

讓我們來仔細看看數字商業戰略的十大預測：

GenAI將用于創新：GenAI將用于通過精確定位市場機會和分配企業資源來共同開發數字產品和服務。以這種方式利用GenAI的公司將更高效、更有效地推出新的創收項目，從而實現更快的增長，而不使用GenAI的競爭對手將難以與之匹敵。

數字技術投資的步伐將繼續：預計到2024年，企業在數字技術上的支出將比整體經濟增長快7倍，因為市場需求迫使企業發展數字商業模式并加強數字能力。

將人工智能提升到高管層：最近的一項調查發現，剛剛超過一半的首席信息官表示，他們的組織已經或計劃讓一名負責人負責人工智能，大約一半的首席信息官認為，這位負責人將成為高管團隊的一員。

數字原生企業將擁抱GenAI：數字原生企業依靠技術來支持其顛覆性的商業模式，并創造競爭優勢。這些企業將是GenAI的早期采用者，并將大力投資以進一步提高其競爭優勢。

數字化商業平臺促進成功：數字化商業平臺使企業能夠更好地了解其運營情況，從而更深入地了解其投資的影響。隨著企業數字化的成熟，他們發現衡量投資回報率更加直接，他們更有可能建立領先的能力，從而推動成功的數字化收入計劃。

人工智能將推動新的數字商業模式：預測性人工智能、機器視覺和GenAI功能的結合，以及通過數字生態系統提供的按需服務，將進入一個新的維度。這將為客戶群體創造新的產品和服務提供機會，他們將欣賞這些功能的吸引力。

衡量成功將需要新的關鍵績效指標：跟蹤與業務真正相關的內容對于戰略決策至關重要。我們期望看到新的關鍵績效指標(kpi)的實施，這些指標反映了向數字產品、服務和體驗的創造和交付的轉變，這些都是數字業務的定義屬性。

數字優先成為投資重點：CEO們越來越希望他們組織的技術領導者專注于提供更好的業務成果，提高業務敏捷性，并通過數字產品、服務和體驗帶來新的收入。

人工智能將影響工作流程并推動員工再培訓：人工智能的大規模采用將給員工帶來挑戰，他們會發現自己的整體工作流程和學習過程受到了影響。為了減輕負面影響并推動采用，員工需要重新培訓，以便與GenAI一起工作。

數字技術將被用于實現可持續發展目標：為了實現其可持續發展目標，企業將要求業務和IT領導者進行雙重數字技術投資，在實現其數字目標的同時考慮到可持續性。