Windows 10 用戶反饋無法安裝微軟 1 月安全更新,出現 0x80070643 錯誤
IT之家 1 月 11 日消息,微軟在 2024 年 1 月補丁星期二活動日中,面向 Windows 10 系統發布了安全更新 KB5034441,重點修復了追蹤編號為 CVE-2024-20666 的漏洞,該漏洞可以繞過 BitLocker 加密,訪問加密數據。
不過根據 Windows 10 用戶反饋,在安裝 KB5034441 過程中會出現 0x80070643 錯誤,提示安裝失敗。
用戶重啟之后 Windows Update 頁面會提示發生錯誤,請稍后再試。Windows Update 錯誤中寫道:
安裝更新時遇到一些問題,我們稍后再試。如果你一直看到這個問題,并想搜索網絡或聯系支持人員獲取信息,這可能會有所幫助:(0x80070643)。
在昨天發布的一份支持公告中,微軟還警告說,在安裝 KB5034441 時,如果 Windows 恢復分區的大小不足以支持更新,用戶應該會看到“Windows 恢復環境服務失敗,(CBS_E_INSUFFICIENT_DISK_SPACE)”錯誤。
安裝 KB5034441 安全更新時,微軟將安裝新版 Windows 恢復環境 (WinRE),以修復 BitLocker 漏洞。
不過 Windows 10 創建的恢復分區(通常約 500 MB)不夠大,無法支持新的 Windows RE 鏡像 (winre.wim) 文件,導致在嘗試安裝更新時出現 0x80070643 錯誤。
國外科技媒體 BleepingComputer 測試,使用微軟提供的最新 ISO 全新安裝 Windows 10,創建了一個 522MB 的 WinRE 分區。
由于新安裝的分區過小,無法安裝 KB5034441 安全更新,并顯示 0x80070643 錯誤。
微軟目前提供的唯一解決方案是創建一個更大的 Windows 恢復分區,以便有足夠的空間安裝安全更新。
由于 Windows 恢復分區是在與 C: 分區相同的磁盤上創建的,因此必須將 C: 分區縮小 250 MB,并使用新的未分配空間創建更大的恢復分區。
微軟之前發布了一份支持公告,介紹了如何將 C: 分區縮小 250 MB,并使用 reagentc.exe 和 dispart.exe 命令行實用程序創建新的恢復分區,以適應 WinRE 安全更新。
IT之家注:Reagentc.exe 是管理 Windows 恢復環境的命令行工具,而 diskpart.exe 則是管理設備磁盤分區和卷的命令行工具。