作者：Aruba中國區技術銷售總監 俞世丹

近年來，中小企業發展環境加快完善，使其不僅成為了促進經濟增長和創造就業機會的重要引擎，更是成為了我國經濟社會發展的生力軍。然而，人才短缺、通貨膨脹、網絡安全威脅、混合工作的“新常態”和快速的技術變革等挑戰，正在為中小企業的發展能力帶來巨大壓力。

為此，許多企業正在積極擁抱云技術，以引領混合辦公和數字化轉型時代變革。對中小企業而言，云技術的獨特特性，包括成本節約、靈活性、可擴展性和安全性，為其提供了一系列明顯優勢。而在考慮上述因素時，基于云的網絡管理潛力也是企業不可忽視的關鍵之一。通過將網絡遷移至云端，可實現遠程網絡管理、定制化網絡優化、強化網絡安全防護，以及靈活彈性購買，從而幫助中小企業有效應對各種挑戰，釋放業務優勢，進而有助于促進國民經濟的持續增長。

遠程網絡管理提升性能表現

隨著遠程工作的興起、物聯網設備的持續增加，以及客戶連接需求的提升，如今的網絡環境正面臨著巨大的性能壓力。然而，受制于有限的IT資源，中小企業想要不斷監測和排除網絡故障成為一項挑戰。對于這些企業而言，寶貴的時間應用于經營業務，而不是反復地監控網絡狀況。同時，網絡中斷導致客戶業務減少或員工滿意度減低，也會為企業造成經濟損失。

因此，無論企業的設施分布在何處（辦公室、咖啡廳、商店，或是在家中），云網絡管理應用平臺都能夠為企業提供高質量的連接體驗。借助非專業IT技術人員也可輕松訪問的直觀儀表板，將為企業員工帶來網絡性能的可見性。此外，由于儀表板能夠識別無響應的網絡段，并實現遠程即時修復功能，例如重啟軟件系統，因此有助于企業減少網絡停機的時間。

定制化網絡優化用戶體驗

網絡性能對員工滿意度和客戶體驗至關重要，然而不同的用戶群體對網絡都具有獨特的需求。云網絡管理平臺提供的動態分段功能，可將網絡劃分為員工段和訪客段。該項功能不僅能夠保護敏感數據的訪問，還可大幅提升訪客的網絡體驗。通過網絡分段，企業可以優化員工、訪客和客戶等不同用戶群體的網絡帶寬，以滿足他們特定的技術需求。例如，酒店企業應優先考慮客人在音頻和視頻等流媒體服務方面的網絡需求，以確保提供無縫的流媒體用戶體驗。

許多云網絡管理平臺同時支持 Wi-Fi 6，這對于無鑰匙門鎖和語音助手等物聯網設備而言也尤為關鍵。此外，這些平臺還提供分析和報告功能，幫助企業深入了解客人行為和網絡使用模式。同時，企業還可根據不斷變化的客戶需求及時調整網絡狀態，并依據用戶洞察挖掘新的商業機遇。

加強網絡安全防護能力

對于中小企業而言，及時了解最新技術和安全威脅雖然并非易事，但并不意味著IT資源有限就需要在安全方面做出妥協。建立強大的安全系統將有助于預防未來可能導致經濟損失的問題。

云網絡管理平臺不僅便于分離員工網絡和訪客網絡，還提供多項內置安全功能，如多因素身份驗證和未授權訪問防御等，以保障企業的網絡安全環境。這些功能可確保熟悉用戶的安全訪問，并通過零信任訪問模式等機制保護訪客網絡。

靈活彈性降低企業成本

在考慮云網絡管理時，中小企業通常會對成本產生擔憂。然而，許多供應商提供的平臺無需經常性訂閱或持續支持費用。此外，隨著技術創新，企業級 Wi-Fi 的成本也在不斷降低。因此，現在正是開始云網絡管理的絕佳時機。

寫在最后

中小企業的靈活性使其有能力應對當今的挑戰，但要保持競爭力，必須將網絡視為業務效益的關鍵驅動力。高效的網絡管理，尤其是云網絡管理，不僅能夠提高可視性，確保員工和訪客的無縫體驗，還能夠節省時間，并加強安全保障。應用云端網絡管理戰略將幫助中小企業進一步釋放業務潛力，助力其在不斷變化的商業環境中茁壯成長。