理士國際集團(tuán)陳濤:用數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
原創(chuàng)當(dāng)前,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為所有企業(yè)的必選項(xiàng)。作為一家擁有25年歷史的全球老牌企業(yè),理士國際集團(tuán)始終走在數(shù)字化的前列,通過與SAP進(jìn)行合作,引入SAP ERP系統(tǒng),規(guī)范了企業(yè)的企業(yè)的管理流程,大幅提高了企業(yè)的工作效率,提升了企業(yè)的核心競爭力。
理士集團(tuán)副總裁、首席信息官、首席流程官陳濤在近期接受記者采訪時(shí)表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是把公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程固化在IT系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)從人治組織向法治組織的轉(zhuǎn)變。他強(qiáng)調(diào),企業(yè)在從本地化邁向全球化的過程中,進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路。即使如此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)在開拓海外市場時(shí)都會(huì)很難,但是如果不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將會(huì)更難。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是出海企業(yè)的必選項(xiàng)
自1999年創(chuàng)立之后,理士國際集團(tuán)就將做全球化企業(yè)定為公司的發(fā)展目標(biāo)。2001年,理士國際集團(tuán)在美國創(chuàng)立了分公司,2023年,理士國際集團(tuán)將全球總部遷至新加坡。目前,理士國際集團(tuán)全球擁有16家工廠,其中7家在中國,9家在海外。
談到海外市場的發(fā)展,陳濤表示,海外特別是發(fā)達(dá)國家是以規(guī)則、法治為中心,大家在同一個(gè)規(guī)則范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)營。由于不同的國家有著不同的規(guī)則,如果靠人治,不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,公司要準(zhǔn)備多少這樣的人才能把所有不同區(qū)域公司管好?另外,由于不同人的管理風(fēng)格和管理模式也不一樣,也會(huì)造成公司整體的管理模式和管理風(fēng)格差異化太大。因此,任何企業(yè)在出海的過程中,必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助企業(yè)制定一套標(biāo)準(zhǔn)化流程和規(guī)則,利用標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)劃運(yùn)營公司,有助于幫助公司熏陶出一種同樣的企業(yè)文化。”陳濤強(qiáng)調(diào),只有在這樣的情況下,企業(yè)才能有效擴(kuò)張,效率才能提升,才能增加企業(yè)的透明化。因此,數(shù)字化的這條路肯定要走,不然的話不會(huì)有很大的發(fā)展。
出海企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?在陳濤看來,最有效的方式就是抄成績好的作業(yè),抄學(xué)霸的作業(yè)。對(duì)于企業(yè)而言,就是抄最佳流程實(shí)踐,這樣才能快速提高。
陳濤表示,既然有SAP成熟的標(biāo)準(zhǔn)化軟件,并且已經(jīng)把最佳實(shí)踐固化到軟件中,因此我們就直接把這些軟件拿進(jìn)來,通過制作標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范,形成我們自己的軟件工具,把工作品流程化、管理標(biāo)準(zhǔn)化,最終就形成了企業(yè)自身的規(guī)范。
攜手SAP打造企業(yè)規(guī)范化管理
理士國際集團(tuán)與SAP的合作始于2008年。之所以選擇與SAP合作,源于對(duì)SAP產(chǎn)品的信任。
陳濤告訴記者,ERP是企業(yè)的核心,心臟要選強(qiáng)大的。如果不能確認(rèn)這顆“心臟”是否適合不同環(huán)境的話,肯定會(huì)出問題。他強(qiáng)調(diào),雖然本土化的軟件可能更加適合中國市場,但在出海的過程中,需要考慮各種不確定的因素,SAP同樣是一家國際化的企業(yè),因此理士國際集團(tuán)要走國際化之路,SAP無疑將是最好的選擇。
據(jù)介紹,理士國際集團(tuán)第一期的項(xiàng)目是SAP獨(dú)立完成的,在這個(gè)過程中,也將理士國際集團(tuán)的同事培訓(xùn)起來。后面的合作,由理士國際集團(tuán)牽頭,SAP提供技術(shù)支持。
陳濤表示,引進(jìn)SAP軟件,不是為了上一套系統(tǒng)和軟件,是為了讓軟件倒逼公司所有員工遵從規(guī)則,打造公司規(guī)則的技術(shù)。而這將是最有效的一種方式。
“雖然這種模式走起來有時(shí)候非常困難,特別是牽扯到業(yè)務(wù)、客戶等,所有人都會(huì)認(rèn)為這樣不柔性,但這樣的陣痛是必須要經(jīng)歷的?!?陳濤表示。例如SAP ERP里面的平行分計(jì)賬功能,既可以做整個(gè)集團(tuán)的分析,又可以做當(dāng)?shù)胤隙悇?wù)法務(wù)要求的財(cái)務(wù)報(bào)表。
采訪最后,談到AI技術(shù)的采用情況,陳濤表示,新技術(shù)對(duì)電池生產(chǎn)制作和經(jīng)營帶來更好的驅(qū)動(dòng)效果,因此AI不止是管理軟件,也是產(chǎn)品型軟件。未來,我們將利用AI與產(chǎn)品數(shù)據(jù)相結(jié)合,來提升產(chǎn)品的研發(fā),提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。與此同時(shí),理士國際集團(tuán)還將通過AI賦能打開更大的市場,吸引更多的客戶。