微軟的Jason Jones星期二對MSP高管們表示：“作為MSP社區，我們需要你與我們一起踏上這段旅程。”

周二，微軟的一位高管表示，為了充分發揮Microsoft Copilot的潛力，公司正在尋求與各個領域客戶合作的MSP，促進生成式人工智能的采用。

周二，在CRN的母公司The Channel Company于圣安東尼奧舉辦的2024年8月Xchange上，微軟的Jason Jones和OpenText的Josie Keck對滿堂的MSP高管們發表了講話。

在OpenText會議環節，這些高管們表示，幫助客戶完成所需的關鍵基礎步驟（包括網絡安全和數據管理）的機會比比皆是。他們表示，目標是讓客戶從嘗試使用微軟的Copilot產品轉向更廣泛地部署提高生產力的生成式人工智能技術。

微軟全球合作伙伴解決方案總監Jones表示：“我們現在正站在峭壁之下。”

他表示：“在整個活動期間，我和很多MSP交談過。”“毫無疑問，每個人都很興奮，也很不確定。甚至在微軟公司也是如此。”

Jones表示，最終，“對我們來說，這是一個巨大的投資領域，我們需要你們作為MSP社區與我們一起走過這段旅程。”

位于賓夕法尼亞州蘭開斯特的12:34 MicroTechnologies公司是一家專注于微軟的MSP，一直在探索Copilot。對于該公司的首席執行官Alejandro Rosado和這家公司來說，目前最大的問題不是是否接受生成式人工智能，而是如何接受。

他表示：“對我來說，這是我正在努力弄清楚的一件大事——作為一家公司，我要如何接受它？”

Rosado表示，毫無疑問，生成式人工智能技術在未來對MSP至關重要。

他表示:“這和云技術剛剛興起時的情況如出一轍。那些MSP說，‘我不會去云端，我要留在本地’——如果你不接受云，你就會被淘汰。”“這是同樣的情況。是同樣的演變。如果你不接受人工智能，你就完蛋了。”

Rosado表示：“換句話說，在人工智能方面，‘能夠長期發展的企業’顯然是那些能夠接受它、理解它并利用它的企業。”

總部位于加利福尼亞州帕薩迪納市的Micro Trends公司首席執行官Rick Khan表示，Jones在周二會議期間對 Copilot進行的現場演示給他留下了深刻印象。

Khan表示：“這激勵了我，”他指出，他可以設想Copilot在他的很多客戶那里都有用武之地，包括人力資源、銷售和客戶服務等方面。

他表示：“我們可以告訴我們的用戶，‘我們希望滿足你們的需求，我們會幫助你們做到這一點’。”“在我眼中，這可能就是MSP的角色。”

微軟的Jones表示，許多MSP可能會希望幫助客戶完成Copilot的前期工作，如首先要處理的安全和數據管理。

他表示：“也許你不會從 Copilot 開始。”“這（更）像是‘你的人工智能戰略是什么？’還有最重要的一點——‘你的數據管理如何？’”

Jones表示，這一點之所以如此重要，是因為當你推出 Copilot 時，“它會繼承已有的數據管理策略和安全策略。”

OpenText 銷售團隊負責人兼渠道高級客戶經理Keck表示，除了提供關鍵的安全技術外，OpenText 還可以在微軟授權、返利和支持方面為MSP提供幫助。她表示：“我們幫助你尋找向上銷售和交叉銷售的機會，讓你賺更多的錢。”

Jones表示，總而言之，MSP希望的是“在踏上這條路之前，要了解MSP可以發揮的作用——無論是評估、對話，你想要什么規則。這就是建立基礎。”