Ponemon Institute最近的一份報告顯示，第三方數(shù)據(jù)泄露對各關鍵行業(yè)產生了嚴重后果，其中數(shù)據(jù)盜竊和丟失構成了最大風險。

每個行業(yè)面臨的成本和風險各不相同，了解這些差異有助于各企業(yè)做好準備，醫(yī)院可能會面臨監(jiān)管罰款和患者信任的喪失，銀行則面臨客戶流失以及監(jiān)管機構更嚴格的審查。

“因泄露患者信息而遭受的監(jiān)管罰款和處罰，以及與醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露相關的高額和解金，遠遠超過了從嚴重泄露事件中恢復的成本。通過支付一筆遠小得多的贖金，可以避免這些成本。避免罰款和處罰也有助于減少聲譽損害。近期事件表明，這種損害不僅限于患者數(shù)量的減少，還包括財務方面的后果，如債券評級下調。”Main Line Health的CISO Aaron Weismann解釋道。

了解真正的成本有助于領導者將安全投資用在最重要的地方。

導致成本上升的因素

有幾個因素正在推高數(shù)據(jù)泄露的相關成本：

? 業(yè)務中斷：泄露事件通常會導致重大的運營中斷，從而造成收入損失和生產率下降。

? 監(jiān)管罰款：未能遵守數(shù)據(jù)保護法可能會遭受重大處罰。

? 泄露后應對措施：包括法證調查、客戶通知和公關工作在內的費用會迅速累積。

? 聲譽損害：客戶信任的喪失可能導致長期客戶流失和市場價值下降。

行業(yè)特定影響

數(shù)據(jù)泄露給各行業(yè)帶來了巨大的財務和運營負擔，了解這些影響對于構建網絡安全戰(zhàn)略至關重要。

醫(yī)療健康：人力和財務損失慘重

醫(yī)療健康行業(yè)已經連續(xù)14年成為數(shù)據(jù)泄露損失最慘重的行業(yè)，平均成本現(xiàn)已達到977萬美元。黑客瞄準醫(yī)療記錄，迫使醫(yī)療機構迅速支付贖金。泄露事件還會延誤治療。例如，制藥公司若遭遇勒索軟件攻擊，可能會耽誤挽救生命的治療。

歐盟最近推出了一項旨在提高醫(yī)院網絡安全的行動計劃。

該行動計劃提議，歐盟網絡安全機構(ENISA)為醫(yī)院和醫(yī)療保健提供者建立一個泛歐洲網絡安全支持中心，為他們提供量身定制的指導、工具、服務和培訓。該倡議建立在歐盟加強關鍵基礎設施網絡安全的更廣泛框架之上，是部署歐盟全部網絡安全措施的首個針對特定行業(yè)的倡議。

金融：監(jiān)管處罰和品牌損害

由于數(shù)據(jù)敏感，金融機構成為網絡攻擊的主要目標。在GDPR等框架下，監(jiān)管罰款可能數(shù)額巨大。泄露事件還會侵蝕客戶信任，導致業(yè)務流失和負面宣傳。

據(jù)SailPoint稱，在過去24個月里，有46%的金融機構報告了數(shù)據(jù)泄露事件。

“監(jiān)管和合規(guī)挑戰(zhàn)增加了另一層復雜性，需要采取嚴格的數(shù)據(jù)保護措施來避免巨額罰款并維持客戶信任。實時交易處理的需求幾乎沒有容錯空間，而來自國家行為體和復雜攻擊者的高級威脅則構成重大風險。”Visa風險與身份解決方案高級副總裁兼負責人James Mirfin說道。

零售：數(shù)據(jù)泄露成為競爭威脅

在零售業(yè)，泄露事件直接影響銷售和品牌形象。客戶數(shù)據(jù)失竊會導致財務損失和信任度下降。例如，一家大型零售商的泄露事件導致數(shù)百萬條記錄曝光，銷售額急劇下降，品牌形象長期受損。這種信任的喪失會促使客戶轉向競爭對手。

一項Vercara的研究發(fā)現(xiàn)，70%的人在遭遇泄露事件后會停止與該品牌交易。58%的人則不再信任他們。與老一輩人相比，Z世代對泄露事件不太在意，而嬰兒潮一代則最快轉投其他商家。

政府：國家安全與公眾信任

政府數(shù)據(jù)泄露帶來獨特風險，包括國家安全受損和公眾信心喪失。公民數(shù)據(jù)泄露可能導致身份盜竊和欺詐，同時削弱對公共機構的信任。

了解這些行業(yè)特定的成本對于各企業(yè)制定有針對性的網絡安全戰(zhàn)略至關重要，以確保財務保護和維持利益相關者的信任。

減輕數(shù)據(jù)泄露成本的策略

為了降低數(shù)據(jù)泄露的財務影響，企業(yè)應：

1. 利用AI和自動化——根據(jù)IBM的數(shù)據(jù)，這些技術平均可降低220萬美元的泄露成本。

2. 培訓員工——大多數(shù)泄露事件始于人為錯誤，如網絡釣魚。

3. 制定并測試應急響應計劃——快速、協(xié)調的響應有助于限制損害。

4. 修補漏洞——過時的軟件為攻擊者提供了輕松入侵的途徑。

5. 監(jiān)控第三方供應商——確保合作伙伴遵守網絡安全標準，以防止外部泄露。

網絡保險的作用

隨著泄露事件變得越來越頻繁和嚴重，許多企業(yè)求助于網絡保險，然而，2024年上半年，大額網絡索賠(超過100萬歐元)的頻率增加了14%，嚴重性上升了17%。這一趨勢表明，盡管保險可以提供財務救濟，但它不能替代全面的網絡安全措施。

據(jù)中期預測，到2034年，美國獨立網絡保險市場的保費可能達到450億美元，是現(xiàn)在的五倍。

“保險是一種風險轉移機制，而不是減輕風險的機制，它不會降低事件發(fā)生的機會，但如果事件發(fā)生，它可以減輕財務打擊。考慮到網絡攻擊的成本有時會達到數(shù)百萬甚至數(shù)十億美元，有一份保單在手可以提供‘寶貴的安心感’。”Mercury Risk and Compliance的CISO Matthew Rosenquist說道。