AI應用最大的問題不是技術,是數據問題
人工智能技術發展如火如荼,從聊天模型進化到實際應用場景。
國家大力支持,
資本熱捧,機會與挑戰并存
。然而,深入AI應用實踐后發現,真正阻礙AI落地的并非技術短板,而是數據瓶頸。
套殼應用的尷尬處境
張總負責某國企數字化轉型,決定引入AI助手提升工作效率。
項目上線后,員工反饋:"這助手只會回答通用問題,問它公司制度、流程、專業知識就一竅不通。
"
李工程師在醫療科技公司工作,開發了基于某通用大模型的醫療診斷助手。
測試階段發現,它能講述常見疾病知識,卻無法準確識別罕見病例特征,更無法結合醫院歷史病例提供參考。
這些真實場景展現了當下AI套殼應用的尷尬局面
。
所謂套殼應用,指直接調用通用大模型API,添加簡單界面后就推向市場的產品。這類應用看似便捷,實則難以解決行業痛點。
通用大模型基于互聯網公開數據訓練,缺乏特定行業專業數據支撐。它們像萬金油,樣樣通,樣樣松。
問它"人工智能的發展趨勢
"能侃侃而談,問它"貴公司去年第四季度銷售額環比增長率
"就啞口無言。
問題核心在于數據斷層—通用模型與具體應用場景之間缺乏必要的專業數據連接。
定制模型:數據為王的時代
某行3年前開始AI應用探索,先嘗試接入市面上流行大模型,效果不盡如人意。
去年,他們投入資源,收集整理內部十年客戶服務記錄、規章制度、產品說明書、專家經驗,構建專屬知識庫
,基于通用模型基座微調出行業定制模型
。
上線后,智能客服準確率提升40%,業務處理效率提高56%。
王醫生負責一家三甲醫院的智慧醫療項目。
他不滿足于市面上的通用醫療AI助手,決定利用醫院20年積累的診療數據、醫學影像資料和專家會診記錄,訓練定制化醫療模型
。
該模型能分析患者歷史數據,結合最新病例提供診斷建議,輔助醫生決策,大幅減少誤診率。
這兩個案例展現了數據在AI應用中的核心地位。
定制模型區別于通用模型的關鍵,正是行業專屬數據的深度融合。
數據就像模型的"養料
",決定了它的能力邊界。
沒有金融領域數據支撐的模型,如何理解復雜金融產品特性?沒有醫療數據訓練的模型,如何精準識別疾病特征?沒有法律案例喂養的模型,如何準確解讀法律條文含義?
專業數據的價值遠超算法創新。
當下,AI技術架構日趨成熟,算法優化空間有限,真正能帶來競爭壁壘的是獨特的數據資源。
結語
智能化轉型進入下半場,企業不再追逐表面的AI應用,而是深耕數據資產建設。
未來AI應用競爭格局取決于誰擁有更優質的數據資源,誰能構建更系統的數據資產體系
。