金蝶范式:從工具到生態,解碼企業管理 AI 新時代
原創如今,大模型技術已經成為企業數智化的必修課。然而,如何用上大模型,怎么用好大模型,卻讓很多企業陷入兩難境地。高昂的落地成本、復雜的場景適配需求,以及盲目跟風導致的投入產出失衡,企業最終陷入了“為 AI 而 AI”的困境。
在近日舉行的金蝶云蒼穹AI峰會上,金蝶針對企業痛點給出了破局方案。沒有炫目的技術參數,沒有空泛的“顛覆宣言”,金蝶提出了一套切實可行的組合拳,通過場景縱深智能體+智能體開發平臺,以及 AI 轉型方法論,以分層賦能模式,幫助企業重構管理范式,加速邁進企業管理 AI 時代。
發布五大智能體,以“交鑰匙方式”擊穿企業高頻場景
如今,各大模型廠商都在“秀參數”,提高基礎模型的能力,而金蝶卻另辟蹊徑,以場景化落地為核心,讓 AI 技術真正轉化為企業生產力。
基于 30 多年行業 Know-how 和沉淀,金蝶深入企業高頻管理場景,推出財務、差旅、招聘、知識、問數五大智能體,通過“開箱即用”的交鑰匙方案,實現 AI 技術從管理者到一線員工的普惠賦能。
金鑰財報(財報分析智能體),依托金蝶財務專家模型,集成全球兩萬家上市公司財報數據,提供深度解讀、多維度對比及動態可視化報告生成能力,助力投資者、經營者及研究人員快速洞察企業財務健康度。
差旅智能體,基于多 Agent 協同架構,實現員工偏好學習與智能匹配,全自動完成行程規劃、票務預訂及企業支付。同時提供行程專屬企業支付碼,實現支付即報銷、支付即合規、費用自動歸集等,真正實現差旅服務一鍵無憂暢行!
招聘智能體,覆蓋全流程自動化管理,通過 KSAE (北斗)人才評估模型將人崗匹配率提升至 90%,招聘周期縮短 80%。支持從 JD 撰寫到入職管理的端到端智能化,構建“招得快、選得準”的人才供應鏈。
在企業知識智能體中,金蝶基于企業專屬知識中心,構建智能決策引擎。通過知識中樞與多智能體協同,實現業務問題自主解析與精準決策。企業知識驅動智能決策進化,賦能多智能體矩陣,企業級安全閉環。
ChatBI(企業問數智能體)基于蒼穹元數據,自研 ChatBI 模型,支持財務、供應鏈、HR 等多領域對話式數據分析,讓業務用戶和企業管理者快速實現經營洞察和智能診斷,通過數據驅動決策。
雖然,金蝶只發布了五個智能體,但是每個智能體背后都是多個智能體協同完成任務。例如,單財報分析是通過 16 個智能體協同完成,多財報分析是通過近 20 個智能體協作完成任務。這種場景化深度開發能力,源自金蝶對企業管理痛點的精準把握與行業 Know-how 的縱深積累。通過垂直領域專業智能體,助力企業在剛需場景中快速實現 AI 落地提效。
金蝶中國副總裁、研發中心總經理劉仲文指出,“場景即智能體,智能體即場景”,未來將是人與智能體共生的時代。金蝶也會根據用戶的反饋來迭代智能體,滿足客戶的多樣化需求。
升級蒼穹 Agent 平臺,讓企業從“用 AI”到“造 AI”
如果說五大智能體是“開箱即用”的標準化產品,讓企業可以快速應用享受到 AI 帶來的便利,那么蒼穹 Agent 平臺 2.0 則是企業自主打造 AI 能力的“孵化器”,以低代碼方式讓企業擁有自主創新 Agent 能力,通過構建定制化智能體,滿足多種業務場景需求。
蒼穹 Agent 1.0 平臺于去年推出,可實現讓企業自主規劃智能體和任務流編排智能體。而升級后的蒼穹 Agent 2.0 平臺,則結合了企業業務場景,通過預置 100+行業場景模板,企業拖拽即可生成基礎智能體,降低智能體搭建門檻;同時,蒼穹 Agent 2.0 平臺,支持全鏈路的 Agent 構建、任務流編排、知識數據處理、模型管理和工具調用等能力,助力企業實現業務智能化,幫助企業提升業務體驗、優化流程、節約成本及降低風險。
具體而言,蒼穹 Agent 2.0 平臺從五個方面進行了升級,助力企業快速構建智能體。
1、敏捷開發能力,提供業務發起、智能合同提取等多領域專業的任務流模板和提示詞模板;
2、業務系統融合能力,提供業務組件,便捷調用系統單據增刪改查、流程查詢等操作;
3、工具調用能力,支持 MCP 協議,實現從模型層連接外部資源的能力;
4、知識管理能力,提供企業級 RAG,支持更準確的檢索,更精準的數據權限管控,滿足數據隱私需求;
5、智能體開放能力,提供 H5、Web 等多端應用,讓智能能力延伸到蒼穹系統之外。
相較于第三方通用型平臺,蒼穹 Agent2.0 平臺的核心優勢在于與業務系統的一體化集成—基于金蝶自研的 KDDM 統一元數據框架,實現 ERP 數據的深度連接與安全管控,同時沉淀金蝶 30 多年企業管理經驗的 AI 應用模板,讓企業無需從零構建 AI 能力,真正實現“開箱即用,用即見效”的業務智能化。
這種“開箱即用,用即見效”的特性,已在海信、溫氏等頭部企業得到驗證。2024 年,蒼穹 AI Agent 平臺累計簽約 20 家客戶,構建了超過 100 個 AI 場景化應用,并與客戶共創超過 1000 多個應用。
正如金蝶中國副總裁、蒼穹平臺總經理李帆所言,AI 時代的企業軟件必須完成從工具升級到交付結果的蛻變。金蝶選擇深耕垂直場景,通過端到端解決方案創造可量化的業務價值,這才是 AI 技術真正落地生根的關鍵。
AIGO 方法論:AI 轉型的戰略重構
在數字化的轉型發展過程中,企業經歷了 MRP、MRPII、ERP、EBC 等發展階段。如今,金蝶率先提出“企業管理 AI”(EMAI)的概念,企業管理 AI 是指以 AI 技術為核心,融合企業管理學理論與實踐,構建面向企業戰略、生態、產品、運營、組織、人力等核心管理場景的新一代企業管理平臺。
而企業的 AI 轉型不只是依靠工具和平臺,而是戰略與管理的重構。金蝶中國執行副總裁、經營中心總裁趙燕錫表示,AI 轉型是一次思維革命,企業要有好奇心、有 AI 認知、有 AI 信仰。
為了幫助更多企業進行 AI 轉型,金蝶提出 AI 轉型方法論“AIGO”,形成"戰略規劃-落地執行-風險管控-持續優化"的完整閉環,幫助企業邁入企業管理 AI 時代。
A(Assessment& Architecture,分析與架構):企業需要做好頂層設計,結合公司戰略,明確 AI 戰略與愿景,樹立企業業務流程,制定對應的業務框架。
I(Implementation,實施與執行):企業需要以敏捷迭代的方式,在選好對應的試點場景后,不斷迭代和優化。通過小步快跑試錯,避免“大而全”的盲目投入。
G(Governance,治理與管理):建立數據安全、倫理審查等風控體系。
O(Operation,運營與優化):持續監測與價值評估,動態調整 AI 落地策略。
如今,金蝶正積極推動“AI 普及行動”,通過共商共建共享的方式,攜手業界共同迎接 AI+管理新世界。金蝶與諸多優秀企業成立“企業管理 AI 生態聯盟”,加速企業管理 AI 落地;與眾多龍頭企業共建企業管理 AI 實驗室,打破行業壁壘,降低 AI 技術應用門檻,實現 AI 生態共贏。
結語
金蝶集團總裁章勇表示,“AI 將不再是空中樓閣,而是切實轉化為推動企業發展的生命力,真正在企業管理中落地生根。”
正是在“企業管理+AI”領域摸索出了特有的路徑與方法論,金蝶在自身轉型的同時,通過提供更貼近企業場景的 AI 產品和平臺,幫助每一位客戶提升新質生產力,實現客戶、合作伙伴及員工的共同成長。
未來,企業競爭力的分水嶺,或許正取決于能否將 AI 從“技術熱詞”轉化為“管理基因”。而金蝶的探索,無疑為中國企業提供了一條可復制的“覺醒之路”。