企業通過談判策略降低贖金支付的實戰經驗
贖金支付與恢復成本正在下降
盡管支付贖金的公司比例很高,但有53%的公司支付的贖金低于原始要求,在71%的支付贖金少于原始要求的案例中,公司是通過談判實現的,無論是自行談判還是借助第三方的幫助。事實上,盡管2024年至2025年間贖金要求的中位數下降了三分之一,但贖金支付的中位數卻下降了50%,這表明公司在減少勒索軟件影響方面正變得更加成功。
總體而言,贖金支付的中位數為100萬美元,盡管初始要求因企業規模和收入而異。收入超過10億美元的公司的贖金要求中位數為500萬美元,而收入在2.5億美元或以下的公司,贖金要求中位數則低于35萬美元。
被利用的漏洞仍是勒索軟件的首要原因
連續第三年,被利用的漏洞是攻擊的主要技術根源,而40%的勒索軟件受害者表示,攻擊者利用了他們未知的安全漏洞,這凸顯了企業在識別和保護其攻擊面方面持續面臨的挑戰。
總體而言,63%的企業表示資源問題是他們遭受攻擊的一個因素,在員工人數超過3000人的企業中,缺乏專業知識被列為首要運營原因,而在員工人數為251-500人的企業中,最常被提及的原因是缺乏人力/容量。
“對于許多企業來說,在2025年被勒索軟件攻擊者破壞的可能性只是做生意的一部分,好消息是,由于這種意識的提高,許多公司正在武裝自己,利用資源來限制損失,這包括雇傭事件響應人員,他們不僅可以降低贖金支付,還可以加快恢復速度,甚至阻止正在進行的攻擊?!盨ophos的現場CISO總監Chester Wisniewski說道。
“當然,勒索軟件仍然可以通過解決攻擊的根本原因來‘治愈’:被利用的漏洞、對攻擊面的可見性不足以及資源太少。我們看到越來越多的公司認識到他們需要幫助,并轉向托管檢測與響應(MDR)服務進行防御。MDR與主動安全策略(如多因素身份驗證和補丁管理)相結合,可以在很大程度上預防勒索軟件?!盬isniewski繼續說道。
更多公司正在阻止正在進行的攻擊
在我們的六年研究中,攻擊期間的數據加密率已達到最低水平,這一下降表明,企業在加密過程開始前就更好地阻止了攻擊。
然而,較大的企業仍然面臨更大的挑戰,他們在攻擊期間更有可能遭遇數據加密,這表明他們可能比小公司更難及時檢測和阻止威脅,或從威脅中恢復過來。
攻擊者不僅加密數據,還經常竊取數據。大公司比小公司更有可能遭遇數據盜竊,可能是因為攻擊者將他們視為更有價值的目標。對于較小的企業來說,檢測數據何時被竊取可能也更加困難。
大多數遭遇數據加密的企業都能夠恢復數據。許多企業依賴備份來恢復數據,盡管這種方法的使用頻率正在逐年下降。相當數量的企業仍然選擇支付贖金來取回數據,而其他企業則通過替代手段進行恢復,如使用公開可用的解密工具。
公司恢復速度正在加快
與前幾年相比,企業從網絡攻擊中恢復的速度正在加快。許多企業現在能夠在幾天內完全恢復,而絕大多數企業則能在幾個月內恢復正常,這一趨勢表明,企業在事件響應和恢復規劃方面的投資正在增加。
正如預期的那樣,與那些成功阻止加密過程的企業相比,數據在攻擊期間被加密的企業恢復時間往往更長。