Cursor公開致歉！我們定價不清，愿意全額退款！迷惑的Pro定價終于被解釋！ 原創(chuàng)
編輯 | 伊風
Cursor用戶終于等來一個官方道歉！
自 6 月中旬 Cursor 修改 Pro 訂閱方案以來，一系列“騷操作”把用戶徹底整懵了：
- 以為 20 美元是固定套餐，用完限額后被扣費，不得不請律師搞退費；
- 面對復(fù)雜的新計費規(guī)則摸不著頭腦，只能上 Reddit 發(fā)帖求助；
- 模型響應(yīng)速度斷崖式下滑，一個簡單代碼片段卡半分鐘都出不來……
Reddit 社區(qū)上，圍繞 Cursor 的退訂潮已悄然展開。大量老用戶紛紛告別這款曾被譽為“AI 編程神器”的工具。
一位用戶憤怒總結(jié)：
“就像每一個 Pro 用戶一樣，我感到非常失望。你們悄無聲息地把 Pro 計劃從‘無限使用’改成了‘擴展版’，卻沒有明確說明意味著什么——現(xiàn)在連連續(xù)發(fā)三條提示都可能觸發(fā)限速。
Cursor 的定價機制正在一天天惡化，對付費用戶來說，已經(jīng)接近無法使用的程度?！?nbsp;
更有用戶直言，Cursor正“裝死”處理爭議：
“他們以為只要讓大家閉嘴，這一切就會在一個月內(nèi)消失。
但真正會消失的，是你們的用戶群，他們正流向別的工具?！?/p>
不過，Cursor官方自己終于頂不住了。
7月5日，CEO Michael 正式發(fā)布道歉聲明，承認“溝通不清”“影響信任”：
“我們承認這次定價更新處理得不好，溝通不夠明確，導(dǎo)致許多用戶感到困惑。”
他同時也對 Pro 計劃的最新計費方式和退費政策做了詳細說明。
——那么，Cursor 現(xiàn)在的定價到底是怎么一回事？用戶最關(guān)心的問題能否得到妥善解決？
1.遲來的說明：無限使用僅適用于 Auto 模式！
在舊版 Pro 計劃中，Cursor 按“請求數(shù)”計費，每月提供 500 次高速調(diào)用額度，其中使用 Sonnet 模型一次要計作兩次。額度用完后，系統(tǒng)會自動將用戶切換至“慢速請求池”繼續(xù)使用——這讓很多人誤以為“基本無限”使用。
但根據(jù) Cursor 官方澄清，這種理解其實并不準確：
“我們之前稱這部分為‘速率限制（rate limits）’，這個說法并不直觀。準確來說，它更像是一個月度使用額度池，用完后會有短暫寬限期，但并非真正無限?！?nbsp;
至于為何要調(diào)整計費方式，Cursor 給出的理由也很直接：新一代模型太燒錢了。
而新模型在處理復(fù)雜任務(wù)時，每次請求會消耗更多 token。盡管大多數(shù)用戶的總成本保持穩(wěn)定，但復(fù)雜請求的費用遠高于簡單請求。按 token 使用量計價（API 模式）是更合理的方式。
于是，他們將收費模式從“請求計價”切換為“$20 包含額度 + Auto 模式無限使用”。
而Cursor此前應(yīng)該強調(diào)，卻沒有說明的是：“無限使用僅適用于 Auto 模式”。該模式下當前系統(tǒng)負載自動路由到不同的前沿模型。
也就是說，Auto 模式確實是在 $20 基礎(chǔ)上“真正無限用”，但你犧牲的是對特定模型的選擇權(quán)和性能可控性。
而如果你有指定模型，而又沒有設(shè)置支出上限，一旦你繼續(xù)使用超出 $20，系統(tǒng)就會開始自動按 API 價格向你收費。
根據(jù)平均 token 使用量，當前 Pro 計劃的20美元大致支持：
- 約225 次 Sonnet 4 請求
- 約550 次 Gemini 請求
- 約650 次 GPT-4.1 請求
Cursor表示：絕大多數(shù) Pro 用戶都不會用完這些額度。
2.Cursor：確實錯了，開啟退款通道
在聲明中，Cursor表示：我們承認，這次確實做錯了。
并同步開啟了補救措施：
將為 6 月 16 日至 7 月 4 日之間出現(xiàn)意外使用費用的用戶提供全額退款。
如有此類情況的用戶，可以聯(lián)系郵箱：pro-pricing@cursor.com。
此前，Cursor 的售后表現(xiàn)曾飽受詬病，一些用戶此前在面對計費不透明、未提前告知、扣費無提示等問題時，只能尋求第三方機構(gòu)協(xié)助。
例如 Reddit 上一位用戶分享了他的經(jīng)歷：
- 他整理了 Cursor 的賬單和訂閱條款，向銀行發(fā)起了爭議處理（dispute charge）；
- 銀行在聯(lián)系 Cursor 后，在規(guī)定的 14 天內(nèi)未收到任何回應(yīng)；
- 最終，銀行將過去整整 8 個月的費用全部退還給他，并將責任判定歸在 Cursor 一方。
而這位用戶也轉(zhuǎn)向了其他的AI編程工具。
3.用戶吐槽：從無限使用到無法使用，一直在悄悄降級
雖然等來了Cursor的道歉，但不少用戶并不買賬。
在Reddit上，一條高贊熱帖直接指出，連Cursor聲明中那句“我們最近修改了定價，但我們搞砸了”，本身也非常的輕描淡寫。
“這家公司似乎到現(xiàn)在還沒搞清楚，用戶最在乎的是什么。 那么我來明確地告訴你：信任。”
也有網(wǎng)友更尖銳地指出，Cursor一直在修改“無限使用”的定義，更過分的是還在Reddit的Cursor版上偷偷刪除惡評。
“他們總是在刪帖，我已經(jīng)注意到了。 我真希望我們能有一個不被公司操控的獨立子板塊，不會被他們修修剪剪，只為了阻止那些指出他們不斷瞎搞、篡改‘無限使用’定義的討論?！?/p>
而下面這篇吐槽長文，可能更具代表性，一位曾經(jīng)的忠實用戶發(fā)聲：
我從 2024 年中期就開始使用 Cursor，因為它在最好的時候真的像是一個不知疲倦的程序員。但這一年的體驗已經(jīng)徹底摧毀了我的信任。
這位用戶梳理了Cursor Pro的“進化史”，得出結(jié)論：你花的錢一樣多甚至更多，得到的卻越來越少。
- 初期（上線時期）： Pro 版每月 $20，提供無限的自動補全和代理（稍后上線）。沒有隱藏限速，沒有套路。
- ?第一次變動： Pro 版突然改為提供 500 次“優(yōu)先”請求，超過后降速為無限使用。雖然煩人，但還能接受。
- ?下一次變動： 仍然是 500 次上限，但一旦超過就開始按用量計費。至少這時候系統(tǒng)還算透明。
- ?“神秘限速”時期： 500 次額度一夜之間消失，取而代之的是一個隱形的限速系統(tǒng)。沒有計數(shù)器、沒有重置時間，只是隨機彈出“稍后再試”。
- ?限速收緊時期： 這套隱形系統(tǒng)變得更嚴苛，普通發(fā)三條消息就可能導(dǎo)致整天被鎖。
- ?隱藏 Pro+ 發(fā)布： 一個售價 $60 的計劃只會在賬單頁面深處才能看到，承諾“無限使用、快速響應(yīng)，是 Pro 的 3 倍額度”。聽起來就像回到了最初的體驗，于是我升級了。
- ?Claude Sonnet “思考”消耗變動： Sonnet 4 的“thinking”請求在 Pro+ 曾是免費的，現(xiàn)在提示會消耗額度——又一次悄悄降級。
4.Cursor鬧劇背后：套殼的脆弱性開始展現(xiàn)
OpenAI 和 Anthropic 近來也開始向企業(yè)用戶收取額外的“優(yōu)先使用費”——在原有模型調(diào)用價格之外，再加一層費用，以換取更高的速度和更穩(wěn)定的性能保障。
這種成本結(jié)構(gòu)正在逐漸向下游工具市場傳導(dǎo)。除了 Cursor，另一款熱門的 AI 編程平臺 Replit 也因調(diào)價引發(fā)用戶不滿，尤其是在處理大型任務(wù)時變得明顯更貴。
Cursor 曾憑借 Pro 訂閱計劃，一度成為最成功的 AI 產(chǎn)品之一，年收入超過 5 億美元。然而它所依賴的底層模型，如今正逐漸轉(zhuǎn)向成為自己的競爭對手。
以 Anthropic 為例：其推出的 Claude Code 工具在企業(yè)市場反響熱烈，年收入已突破 40 億美元，不排除已經(jīng)從 Cursor 手中分流了一部分開發(fā)者。就在上周，Cursor 挖走了兩位主導(dǎo) Claude Code 開發(fā)的 Anthropic 員工，算是“回敬”了一波。
不過，如果 Cursor 想穩(wěn)住自己的市場地位，在短期內(nèi)仍無法擺脫對這些先進模型的依賴——至少在自研模型尚未具備替代性之前。
為此，Cursor 背后的公司 Anysphere 已與 OpenAI、Anthropic、Google 和 xAI 簽下多年的合作協(xié)議，并推出了每月 200 美元的 Ultra 訂閱計劃，提供更高的調(diào)用額度。
盡管表面仍在合作，Cursor 與底層模型提供商之間的“微妙張力”已經(jīng)開始顯現(xiàn)。
5.寫在最后：信任，比模型更難重建
這場用戶的集體不滿，不只是 Cursor 一個產(chǎn)品的危機，也是對整個 AI 工具行業(yè)的一次提醒。
Cursor 表示，未來在定價調(diào)整上將更加透明，包括：
- 提前通知用戶變動內(nèi)容
- 提供清晰、易懂的文檔說明
- 在過渡期內(nèi)由支持團隊提供充分協(xié)助
這些承諾能否兌現(xiàn)，還有待時間檢驗。但可以肯定的是，如果價格在漲、規(guī)則在變，而溝通仍然滯后——開發(fā)者還能信任誰？
你又是如何看待 Cursor 這波道歉的？
歡迎在評論區(qū)聊聊你的觀點，也歡迎分享你正在使用的 AI 編程工具體驗。
參考鏈接：https://techcrunch.com/2025/07/07/cursor-apologizes-for-unclear-pricing-changes-that-upset-users/
本文轉(zhuǎn)載自??51CTO技術(shù)棧??，作者：伊風
