梁念堅：經(jīng)濟(jì)低迷時應(yīng)利用技術(shù)趨勢轉(zhuǎn)換商業(yè)模式
在經(jīng)濟(jì)的寒冬持續(xù)肆虐全球之際，微軟公司資深副總裁、大中華區(qū)***執(zhí)行官梁念堅先生發(fā)表署名文章《IT在經(jīng)濟(jì)低迷時扮演的角色》，認(rèn)為技術(shù)的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新能夠給我們希望與信心。
| 微軟公司資深副總裁、大中華區(qū)***執(zhí)行官 梁念堅 |
以下為全文：
全球經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定局面繼續(xù)加劇。顯而易見，任何組織、個人都沒法幸免由于信貸持續(xù)緊縮、消費支出不斷減少和企業(yè)支出持續(xù)放緩所帶來的負(fù)面影響。
然而，盡管無法預(yù)測目前經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定局面將會持續(xù)多長時間，或者最終會對就業(yè)及經(jīng)濟(jì)增長造成哪些影響，但是我對長期的經(jīng)濟(jì)前景還是持樂觀態(tài)度——無論是中國還是在全球范圍內(nèi)。上一個十年中讓遍布世界每一個角落的企業(yè)都充滿活力的趨勢并沒有發(fā)生改變。
技術(shù)不斷進(jìn)步，生產(chǎn)力持續(xù)提升，新的商業(yè)機(jī)會也在不斷涌現(xiàn)。
與此同時，對于企業(yè)決策人來說，毋庸置疑現(xiàn)在是必須認(rèn)真評估如何***化地利用自身資源來應(yīng)對未來不確定的經(jīng)濟(jì)形勢的時候了。我相信信息技術(shù)能夠在很大程度上幫助企業(yè)積極應(yīng)對艱難而快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
短期之內(nèi)，對于許多企業(yè)而言，削減成本和降低風(fēng)險將成為重點。今天，有相當(dāng)一些技術(shù)能夠幫助企業(yè)降低成本、提高效率和企業(yè)效能。
其中之一就是虛擬化技術(shù)。這是一種能夠在單個計算機(jī)上運行多種操作系統(tǒng)的技術(shù)，這種技術(shù)能夠使企業(yè)現(xiàn)有的計算能力大幅提高，從而降低成本并減少能耗。另一個就是統(tǒng)一溝通技術(shù)，這種技術(shù)把語音通信、電子郵件和即時通訊融為一體，使企業(yè)能夠以降低硬件及維護(hù)成本的集成軟件解決方案替代傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)。
削減差旅支出也是企業(yè)節(jié)省成本立竿見影的方法。如今，視頻會議和新的協(xié)作工具可以使虛擬會議更像是面對面的互動形式，人們能夠更有效地進(jìn)行分享及協(xié)作。另外，企業(yè)發(fā)現(xiàn)，降低計算機(jī)能耗是在不削弱組織能力的前提下降低成本最有效的方法之一。
在微軟，我們就運用了上述的多種方式。例如，2007年，我們內(nèi)部的IT部門將25%的服務(wù)器移入虛擬環(huán)境中，最終節(jié)省成本達(dá)1000萬美元。如今，我們只需要四位員工就可以管理整個公司3500臺服務(wù)器。由于使用了統(tǒng)一溝通系統(tǒng)，我們通過降低硬件及維護(hù)成本，每年節(jié)約了500萬美元。
當(dāng)然，并不是只有微軟可以提供這種能幫助企業(yè)減少成本的軟件，也不是只有像微軟一樣的大公司能夠從這樣的技術(shù)中獲益。一家名為Cogan Wire and Metal Products的加拿大公司，只有100位員工，也引入了這樣的軟件，他們通過使用虛擬電話會議系統(tǒng)節(jié)約了40萬美元的差旅支出，使經(jīng)銷商隨時了解***產(chǎn)品動態(tài)，并拉近了公司和直銷客戶之間的距離。國內(nèi)的客戶比如中國石油，在使用微軟虛擬化技術(shù)對IT架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化之前，僅一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)就擁有服務(wù)器12臺，總耗電量多達(dá)18,000W。實施優(yōu)化之后，僅用3臺服務(wù)器就可以承擔(dān)原有的功能及服務(wù)，服務(wù)器數(shù)量及電力消耗減少75％！
對于目前經(jīng)濟(jì)形勢帶來的挑戰(zhàn)而言，減少成本是一種重要的應(yīng)對方式。但同時我相信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。很多上述提到的技術(shù)能讓有遠(yuǎn)見的公司構(gòu)建起新的信息系統(tǒng)。這種信息系統(tǒng)不僅性價比更高，而且能讓人們更加深入、更為迅速地認(rèn)識并應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
對于員工的關(guān)注也是至關(guān)重要的。經(jīng)濟(jì)增長最終依靠的是創(chuàng)新，而創(chuàng)新的關(guān)鍵在于員工能夠?qū)⑿碌南敕ㄞD(zhuǎn)化成為為客戶帶來新價值的產(chǎn)品。
目前的問題在于，隨著全球經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，公司會將注意力更多轉(zhuǎn)向成本控制，不會再對重大技術(shù)創(chuàng)新投資進(jìn)行關(guān)注。而事實是，在任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新都是創(chuàng)造機(jī)遇和取得成功的基石。持續(xù)追求創(chuàng)新的公司在經(jīng)濟(jì)蕭條時期會比其他公司處于一個更有利的位置，當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時，他們能夠比其他企業(yè)獲得更為快速的發(fā)展。
毫無疑問，目前我們進(jìn)入了一個企業(yè)和個人都必須面對眾多經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的新時代。但是與此同時，我們也處于這樣一個時代——關(guān)鍵技術(shù)趨勢正在不斷融合，包括：更強大的設(shè)備、連接人與人及人與信息的新方式、與計算機(jī)互動的新方式等。這些因素都將使計算機(jī)在我們的工作和家庭生活中所扮演的角色發(fā)生革命性的變化。那些利用這些技術(shù)趨勢轉(zhuǎn)換自己的商業(yè)模式，并為客戶帶來創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)，無論在現(xiàn)在還是今后的競爭中，都將處于優(yōu)勢地位。
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