微軟計劃在本周晚些時候開始對其Live Search的改版Kumo進行內部測試.透過微軟搜索部門高管薩提亞·納德拉(Satya Nadella)給員工發送的一封電子郵件和屏幕截圖,或許我們可以窺探出一些微軟的秘密.
電子郵件發送人:薩提亞·納德拉
發送時間:2009年3月2日下午4:18
收件人:微軟全體員工
內容:內部搜索測試體驗

搜索團隊需要大家的支持。我們一直在努力提高我們的搜索服務，希望與大家共同分享取得的進步。我們針對員工發布了kumo.com新測試程序， 請大家測試后提供反饋。目前kumo.com只在我們內部網絡上使用，為了獲得足夠的反饋，我們將在未來數天內將內部live.com流量引導至測試站 點。Kumo是我們選定的用于內部測試的代號。

盡管當今的搜索引擎取得了一些進步，但40%的搜索還是找不到答案；有一半的用戶因搜不到合適的結果而重新返回搜索狀態；46%的搜索過程超過了20分鐘。這表明用戶通過目前的搜索查并不能搜到自己的所需。

我們相信我們可以提供更好的、更有用的搜索體驗，可以幫助大家搜索到許多內容。在測試過程中，很多特性將因國家的不同而有所改 變，但搜索結果的組織方式將幫助用戶節省大量時間。搜索結果左側的一個資源管理器窗格列出更多的工具幫助用戶完成任務。其它特性還包括有單次搜索歷史和懸 停預覽功能。

請訪問kumo.com或點擊下列樣本之一開始搜索，大家可以發現，搜到合適的結果將更加簡單容易。

微軟員工將是我們最知情的用戶，也是最苛刻的批評者，我們將高度關注你們的意見和反饋，以幫助我們提供更好的服務。你們將是我們提高服務的最重要的促進力量，你們曾經反饋給我們的建議令我們受益匪淺。

當您訪問kumo.com時，每個頁面的右下角都有一個反饋標志。我們請求您每測試一次，都點擊反饋標志，對四個快速簡單問題發表評論。如果您希望給我們提供額外反饋，請直接在我們的博客上發表或發送郵件。

我們致力于提高創新速度和改進速度，請多多支持我們的工作并反饋您的建議。

薩提亞·納德拉

微軟Kumo搜索引擎截圖

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