調查顯示機柜部署面臨難題 成本問題最受關注
在上個世紀70年代末，公司開始在機柜中安裝計算機；然而，由于多個供應商之間的設備不兼容，因此安裝很難。1984年，國際電工委員會(IEC)通過了IEC297-3標準，規(guī)定機柜的標準物理尺寸為482.6mm(19in.)。其他如EIA310（美國電子工業(yè)協(xié)會）等標準進一步確立了機架式安裝的電信和IT設備的標準。盡管建立了這些標準，但是計算機工業(yè)的不斷進步及其與電信行業(yè)的不斷融合卻帶來了新的問題，即這些標準明顯滯后。本白皮書系統(tǒng)地闡述了對用戶問題的識別和分類，并對下一代關鍵業(yè)務設施機柜系統(tǒng)的性質和特性進行了深入分析。
APC第007號白皮書將探討在當今數據中心內的機架式安裝電信設備和IT設備相關的問題。我們采用對一些公司采訪的方式對一些與關鍵業(yè)務設施有關的管理人員（如***信息官[CIO]、設施經理和IT經理）進行了調查。我們對來自90多個不同組織的150多人進行了采訪，其中包括《財富》1000強的公司、政府、教育機構以及服務提供商。我們采訪的客戶大約有50%來自北美；20%來自歐洲；30%來自日本、太平洋地區(qū)、澳大利亞和亞洲(JPAA)地區(qū)。
本次為期一年的調查采用了“VoiceoftheCustomer”（客戶之音）這種方式，此方式以受訪者對自由回答的問題所作的口頭和/或書面的回答作為依據。通過這種方式，我們可以得到完全無客觀影響的回答，即答案不受任何限制或被問題本身的先入之見所束縛。在調查的過程中，為澄清含糊不清的回答，我們對某些問題進行了擴展和/或更改。
根據基本觀點，我們對回答進行了分組，每一組衍生出一個與關鍵業(yè)務設施設計上的某個難題相對應的一個解決方案要求。這個過程確定了18個核心難題。然后，根據其主題，將這些核心難題進一步分為以下5個關鍵主題領域：
• 生命周期成本
• 可用性
• 可維護性/可維修性
• 易管理性
• 適應性/可擴充性
對于每一個主題領域，我們將難題、潛在的問題和機柜系統(tǒng)要求均列入表格。***先考慮的問題列在每個主題下面的***行。優(yōu)先順序是根據該問題被提及的次數，然后結合回答者所給出的優(yōu)先順序對次數進行加權確定的。
該調查發(fā)現，生命周期成本難題是最需迫切解決的問題，特別是對于那些來自各個組織的***管理層的受訪者來說。
調查還表明，服務器制造商銷售的大部分機柜很少與其競爭對手的設備兼容。這一問題說明，大多數受訪者都傾向于在數據中心或網絡機房中統(tǒng)一采用一種機柜作為標準，以保持外觀的整齊劃一，并避免了了解不同機柜的麻煩。
表2：用戶可用性難題
| 難題 | 潛在的問題 | 機柜系統(tǒng)要求 |
| 向IT設備配送適當的冷卻氣流 |
IT設備體積縮小和功率密度增大造成設備過早損壞。服務器越來越薄、長度越來越長，這就使同一機柜上可安裝更多的服務器，因而導致產生更多的熱量，同時需要的纜線也更多。客戶不知道自己目前使用的機柜是否能夠向設備配送適當的氣流。
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設計出色的門沖孔面積應該有0.53548m2(830in.2)，這樣可以向42U機柜內的IT設備提供充足的“自然”通風氣流。纜線管理應該避免電源線和數據線妨礙排出氣流。 供應商應該利用CFD（計算流體力學）和環(huán)境空間參數驗證自己的機柜設計的冷卻功效。機柜和附件要高度密封，這樣能夠防止高溫排出空氣回流到機柜前部區(qū)域，并確保供應的冷空氣溫度場在機柜上下配送均勻。 向設備提供雙電源 當今的IT設備可提供單個和冗余電源供電，但是還沒有出現向機柜提供電源冗余的產品。 能夠通過簡單配置機柜向單線或雙線供電IT設備均可提供雙電源冗余配置。 |
| 向設備提供雙電源 | 今的IT設備可提供單個和冗余電源供電，但是還沒有出現向機柜提供電源冗余的產品。 | 能夠通過簡單配置機柜向單線或雙線供電IT設備均可提供雙電源冗余配置。 |
| 物理安全性 | 在設法滿足冷卻氣流、電源和數據要求的同時，使機柜內的關鍵設備易于遭受惡意破壞或人為錯誤的影響。 | 在門內安裝鉸鏈和鎖扣，以防止接觸到設備。 門上應安裝配備***鑰匙的特殊密碼鎖，或者安裝與建筑物安全系統(tǒng)集成的電子鎖。 側面板應該扣住。 |
| 防震能力(UBC) | 位于美國第4地震帶(Zone4)的機柜系統(tǒng)的設計不符合有關第4地震帶的通用建筑規(guī)范(UBC)，而這些規(guī)范旨在保護IT設備，因此該地區(qū)的設備存在遭受災難性損失的危險。 | 所有位于第4地震帶的機柜必須符合UBC標準。 |
| ***限度地減少人為錯誤 | 機柜縱深不夠和空間狹小，存在發(fā)生人為錯誤的危險。機柜配電盤使用性能不可靠的電路斷路器，這可能會造成負載斷電并制造另外一個故障源。重新調整關鍵機柜內的電路斷路器可能會進一步導致停機。 | 機柜縱深大一些，這樣可以提供充足的工作空間，并減少工作疲勞和視覺阻礙。 從IT機柜中移除電路斷路器。使用不帶電路斷路器的機柜配電盤，以提高可靠性。電路斷路器應該容易接觸到且位于面板上，以避免進入關鍵IT機柜內進行操作。 |
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