網絡工程師職場生存發展的12大困惑
一、網絡管理員和網絡工程師的區別是什么？
網絡工程師和網絡管理員，先從名字上考慮一下，網絡工程師很簡單，就是以項目為主的工程師，這些工程偏向于網絡工程系統集成項目，像我過去所做的項目，包括公司之間的互聯，這些工程都是純網絡工程師所從事的工作。這些網絡工程師不負責后期的維護工作，行業還有另外一個職業就是售后工程師，售前工程師把項目拿下來之后，售后工程師沖鋒陷陣。網絡工程師很久以前在比較大的公司分兩個部門，一個是網絡部，一個是系統部，網絡部包括網絡系統維護，以及網絡環境的搭建，系統部負責服務器的運維和架設，現在這兩者合二為一了，就是我們通常所說的網管工程師，網管工程師技能綜合性要比網絡工程師稍微綜合一些，更全面一些。
實際上是，網管工程師，為什么現在不好聽了，主要是在網吧里面，咱們玩游戲一叫網管，就是這種感覺。其實網管工程師應該是一個比較高級的職位。并不是想象當中那么低端。
二、網絡工程師之間的收入差距為什么如此大？
我們說很多職業發展的開始都是從校園走出來，從校園走出來接觸的第一家公司是什么樣的，其實是決定你后面的路。如果你第一家企業并不是很大，對信息化也不是很重視，如果你在這家公司擔任網絡維護人員，他每天的工作也接受到一些Windows的終端設備，真正的服務器可能接觸不到，因為公司不會有多少人。這樣的環境下，說白了這個職業就是為了吃口飯，沒有任何發展可言。這樣的職業就像一個維修工。如果說做網絡工程師是做一個維修工的話，你工資必然不高。這樣公司成長性幾乎談不好，因為你摸不到更好的設備，你也觸及不到高深的技術，你個人發展怎么樣，就看不見了。這樣你發展兩三年，你所有的經驗都是停滯不動的。很多公司對職業經驗非?？粗?，看重的是你接觸沒接觸過什么樣的服務器，接觸沒接觸過什么樣網絡設備，思科的服務器能接觸到多少，華為的設備接觸到多少，你使用過什么樣的服務器，架設過什么樣服務，解決過什么樣的方案，這些作為網絡工程師來講一個重要的經歷。
所謂強者恒強，可能我們有幸進到一家在信息化建設中，在網絡工程上比較重視的公司，你每天所接觸的就是高端的設備，你為了拿到月底的工資，不得不學習這些東西。你越學習，你的能力越強，你未來職業發展路線就越廣，所以我們說強者恒強，弱者恒弱就是這么個道理。還有你自己是不是就判定自己就是這樣，這是跟自己的要求也是相關的。我本身接觸的低端設備，我又不去向高端的技術看齊，不去追高端的技術，這樣的工程師怎么能夠被高端的企業所認可的，被高端的設備所接納呢？
三、我所在的企業不重視信息化，我怎么辦？
這個問題，可能是朋友都想知道的問題，這個問題從我的觀點來看，我經歷了一次轉行，就是從工程類的工程師，轉到運維工程師。工程類當時在中國來講，特別是在北京，所能接觸的項目不多了，我必須去轉一轉，認為運維類更有發展。這是內部轉行。這時候你要挑選公司了，對于很多朋友來說，可能你進到的第一家公司，對信息化建設不重視，對網絡建設不重視，甚至對信息化不太了解。那么你要去看這家公司對未來信息化建設的可能性，如果就是一家小公司，就是這么點業務，那么它的信息化建設，可能這一輩子都談不上。這個時候你就必須要考慮轉行。那這個時候，你在這個公司你要首先保證，這個公司所要求你的業務能力都沒有問題了。在這個公司你發揮到極至了，沒有發揮得余地了。這時候你基本上滿足了低端技能的需求，你向高端技能沖擊，你一定要挑公司。今天我們可能還有很多朋友說你說這個話，站著說話不腰疼，我們本來找工作就很困難。
找工作確實不是一件容易的事情，在公司平常做一些公開課，從市場回來的人，告訴我工作確實難找。但是你在一個小公司工作一年到兩年之內，你每天把自己的技能提高了，自學一到兩年完全可以把自己的能力提高，至少你在面試官交談的時候，很痛快的提出自己的見解。公司最看重你的技術，你技術能解決我們公司的問題，我為什么不用你。所以大家工作難找，和工作環境不當的情況下，先看自己的技能找到多少。
四、網工未來的發展方向是什么？
其實網絡管理員，未來的發展方向，當然最高的就是如果有幸做到公司的CIO，就是這個行業頂端的，當然也可以出來開公司。
實際上網絡這個行業本身是相通的，你掌握網管技術，實際看公司的需求，公司有網絡設備，又有服務器，你就了解很多設備，這樣可以嘗試做售前工程師，但你要有銷售的能力，你有溝通的能力，可以做售前工程師，和客戶洽談項目，為客戶提供解決方案，最終把項目拿下。另外你也可以從事工程類的項目，因為你本身有工程建設的經驗，你從事工程建設問題不大。
我以前有一個朋友，現在在中國移動，他原來是一個信息中心的主任，他跳到中國移動的時候，就在做工程項目。其實你作為網管工程師來講，你能積累很多的經驗，你發展前景比較廣。因為系統集成類的工程也分項目，包括服務器、數據庫的搭建等等一些架構，這些來講其實他的發展方向還是比較廣的。
第一個，就是運維，包括程序工程師，網絡安全工程師，系統工程師。
第二個，就是工程類的，這就是在集成商里面比較多，比如專業做網絡建設的，專業系統部署的。
第三個，就是銷售類工程師，因為有很多工程師對技術非?？粗氐?，這也是一個比較好的發展前景。
再發展高層一點，就是可以做企業的CIO，項目主管，或者做培訓師，這也是一個發展方向。
五、網絡工程師怎樣得到全面的提升？
我剛進入這家公司的時候，公司整體處于發展狀態，當時這個部門只有我一個人，做起來工作比較雜。當時我進去的時候只懂Cisco方面的設備調試和配置，對于服務器的架設還不太熟悉。但是由于這種公司的環境，當時我去細分這個公司的業務。剛開始公司發展的時候，肯定不太需要服務器的運維，包括OA，VPN，CRM，這些服務可能暫時用不上。當時我就想一個觀點，公司的業務是會擴大的，伴隨著公司的業務成長，我也置身其中，發現公司很多業務方面的問題，這些問題就是因為信息化建設不夠完善導致的。包括我們CRM系統是一個特別重要的問題，所有來的客戶沒有合理信息化管理，導致很多丟單，包括有一些客戶的不準確性。這樣實際上當時我首先為公司考慮的，就是一套CRM系統。因為我不太懂這個東西，我是在網上來看的，看到CRM到底是什么東西。當時我并不知道什么叫CRM，我只知道是管理客戶關系的一套系統。根據這些名詞到百度、Google上去搜索，然后總結出來什么叫CRM，有幾家公司在做這個東西。
我們所處的一家公司，是不是公司整體運營和我們發展沒關系呢？我覺得不應該，因為公司的成長，就是我們的成長。我們今天要給很多工程師講，我就是來替公司解決問題，這個解決問題包括故障，還有什么呢？你發現問題要去解決，你明明知道有一套東西，可以改變、提高目前公司的工作效率，你為什么不向老總建議呢？當時我就寫了很多的計劃方案，提交了我當時的CEO。在這個計劃方案提交撰寫的同時，請各位朋友一定要注意，撰寫方案的規范性。包括當時涉及到行間距、字間距，因為CEO每天要看很多的東西，你很規整的東西擺在那兒，他就愿意看。像吃飯一樣，色香味，做的不好的話，你可能也沒有興趣吃它。當時我為了讓CEO采納我的方案，我也下了很多工夫。隨著我的方案一一被采納，也真正幫助了公司進一步發展。提高了公司的工作效率，就是這樣，我先被提升為部門經理，然后進行公司集團化的擴張，包括各地形成分公司，然后提升到集團的信息總監。
這個過程中，我總結是你要置身于公司的發展之中，你一定要為公司的業務發展去考慮。實際上你給你的老板提供了更快，更有效的賺錢方法，你自然受到老板的重視。
六、公司已經有了完備的信息化系統，我的發展空間又在哪里？
這個情況也有，公司已經有了很完整的信息化系統了，其實這樣來講，你并不是沒有發展的空間，公司不會不發展了，這些系統不是不升級了。你不要只關注現在的系統怎么樣。我以前曾經說過，一個合格的網管工程師，100分之中只有60分是技術，另外20分是計劃，還有20分是管理。在計劃和管理上的能力，現在作為一個已經成型的信息化管理是非常重要的。你有沒有很好的計劃，來存儲備份數據。你有沒有很好的管理好你的部門，以及 你部門下的這些設備。我以前在給我的部門經理培訓的時候，我就畫過一個圖，我下面是他，他下面是各個網管，網管下面是什么？是各個服務器。那也就是說我的最終管理對象是什么？是機器，是設備。那么這些設備，我們通過人來管理，怎么能夠更有效，更合乎規定去管理他們，這是非常重要的信息。包括實際上來講，沒有公司的發展，只要公司發展了，你的信息化也會發展，你也會加入更多的信息設備。其實公司還是希望你能解決更多的問題，永遠沒有不可能發生的問題，只是看沒看到的問題，所以我不相信任何一個公司就沒有問題?？墒悄阌袥]有心，能不能去看。是不是會發現而已。就是這么一個感覺。并不是說這個公司什么東西都好了，不需要我去建設了，沒有這個現象。如果這個公司不是走下坡路的話，就會有新的問題產生。如果走下坡路的話，你要想因為你的能力，怎么去幫助公司。
其實我來講，你作為一個在公司的一員，好比公司是一個國家，你去效忠一個國家，你是為整體的國家成長去考慮，公司也是一樣。所以不應該說一家公司什么都不需要了，他不需要發展了？不需要掙更多的錢嗎？不可能。隨著新的發展，和新問題的產生，你一定會有用武之地。只是你有沒有用心去看到這個問題。
七、沒有落魄的行業，只有落魄的人？
當時我們培訓中心屬于一個剛剛出路的培訓機構，很多學生就質疑，網絡工程師是不是不行了？我說誰告訴你不行的？他說現在很多人都去學什么什么了。我說那是你在聽，你看到過這個市場嗎？你看到過現在很多的高層網絡工程師工資是多少嗎？你聽說的是怎樣的工程師？就是低端的工程師，就是很多網吧的網管，我不是貶低這個職位，而是說你想讓你的職業發展，你就應該盡快走出這個環境。
其實行業本身是不可能落魄的，這個當時我從一本書里看到這樣一個現象。他說的是沒有落魄的行業，沒有倒閉的行業，只有倒閉的企業，我轉換一下到職業上，沒有落魄的職業，在這個行業上有人能拿到現在幾十萬的年薪，那么就說明你現在不夠成功，你拿的沒有那么高，只能說明你沒有成功，他們成功了。
八、怎樣才能有效的把經驗一天天的積累下來？
我們談到網絡工程師的技能培養，實際上只有兩種方法，一種就是自學，自學之中又分兩種，一個是有環境的自學，就是說你到了一家公司里面，你有這個學習環境，設備環境，服務器環境，你的學習可能更快。當時我在那家公司的時候，很多東西都是新建設起來的，我要去學習它，那時候有壓力，學習肯定會快一點。另一種方面純粹的自學，現在沒有一個好的環境，就是在家，就是在一家環境不太好的公司，這個時候我們說你如果在家的話，可能你的學習比較累，因為你又沒有環境，又沒有錢，又沒有經濟收入。這樣你的學習，第一時間可能會長，第二，效率不會太高。因為現在實際上網絡學習不像軟件方面的學習，拿個電腦就可以學了，網絡方面需要你有設備，包括你學Cisco、華為，你必須有他們的設備，否則的話，你沒有他們的OS，沒有辦法做這些操作，還有使用的環境，你不知道這個東西是干嗎使的。所以在家學習，對于網絡工程師來說不是太合適。找一家公司可能是最好的一個方法。哪怕你先去接觸到一個小的環境，給自己先有一定的經濟實力，經濟支撐。有經濟支撐之后，可能買很多資料，參加很多培訓，充充電，這種方法是比較關鍵的。你今天在職不要去想，我在這個公司什么都不干，什么都不增長，怎么能更高的工資，你要考慮我怎么提高自己更多的技術，你拿到的工資，你可以買書，可以關注一下相關的技術網站，你也可以參加一些培訓機構的培訓，包括一些高端的培訓，給自己充電。
還有一種方法就是純粹的通過培訓來成就一個網絡工程師的路線。這種路線實際上來講對于很多有投資欲望的人來說的。為什么叫投資欲望，今年你可能拿一部分投到股市上，控制不了股市的起伏，包括這兩天股市大跌。這個時候很多投資的人，心里會比較失落。如果這個錢你投在自己身上，你能不能把握自己的成長，控制好自己，好好的去學，這個能做到。
這幾種方法只是方法，真正怎么去學習這方面的路線，很簡單。剛才我說過，現在在市場之中，單掌握一種技術，可能已經達不到企業的要求，你只會Cisco、只會華為，只會Windows，只會Linux，可能不太能達到企業要求，我是這么想。因為在很多公司我看到的一個部門，不可能再分你專門管公司的網絡，你專門管公司的系統，你專門管公司的呼叫中心。這個不太可能。希望你能具備一個綜合能力，你既要懂網絡設備，你要懂系統，還要懂各種設備的搭建，包括數據庫。這時候我推薦給大家一個主線，就是Cisco加Windows，加Linux，加Unix，加甲骨文，實際這是一個學習路線，這里面包含三大系統，這三大系統我們在家都可以裝在電腦上學習，書也可以買到。對于Cisco來講，可能學習起來稍微費點勁，但也不會太難，有很多模擬器也可以學習一下。Oracle可能稍微難度大一點，需要機器配置高一點，但也不是不能達到。我感覺你為什么這么去學習呢？你對每一個技術都要了解，因為你不可能一開始就把一項技術做的精通。所以說需要你掌握的范疇更廣一點，特別是對于一些初學者。你掌握的范圍廣，你的就業范疇就會更廣。這個時候你到一家公司，如果它只是用你的其中的幾項技術，那就OK了，你就知道你的職業方向是哪樣了。
九、CCNA對網絡工程師來說，到底重不重要？
這個談到我的老本行了。其實CCIE的培訓，CCNP的培訓，我都經歷過，我也從這個時候開始的。過去來講，這個認證稍微有一定的分量，但是現在在這個市場中，認證方面的真正的價值已經逐漸暗淡了。為什么呢？我那天聊天的時候，跟一個學生探討這個問題，我說你今天去考CCNP容易嗎？他說很容易，我有題庫。這就是我們中國式的考試。很容易考下來，四門就花六千多塊錢，我說那你知道這個考試容易，那企業會不知道嗎？我說你沒有參加CCNP的培訓，還能考這個試？他說可以，我只要知道ABCD的位置就可以了。
這么一種考試的類型，這么一種認證，咱們今天換腦子來想一想，企業會對這種認證有多少認可。可能今天我說的話會引起有些認證派方面人士的不滿意，但是這是一個事實。認證只能代表你學過這個東西，它不是沒有用，它代表說你學過這個東西。真正的實戰價值非常少。
我曾經發一份招聘簡歷，招聘網絡工程師，我一份招聘啟示發出去，大概在兩三天左右，回到三百多封的簡歷，這之中我挑選一些，他過去有這方面工作經驗的人，我們設想一下，我面試兩個人，一個是各種認證，都齊全，另外一個人經歷過很多項目，什么認證都沒有。這時候我可能會選擇那個經驗比較豐富的人，因為我跟他談，這實際上是一個事實。我再問那個考認證的人，我發現他解決的思路非常淺，很簡單的方案拿出來，他可能見都沒有見過，這樣很可憐。你學的這個東西，這個網絡工程師不是一門多深多大的學問，它是一種職業，希望你干過。另外一個人沒有認證，他可以跟我探討我的項目，可以給我一些解決的思路，當然我會用他了。
我想勸很多同學，不要盲目追求這些認證，而且認證也比較貴，如果現在你經濟條件并不是太富裕，還是追求一些更實際的東西。目前我所倡導的一個東西，就是全實戰的培訓教育。你不要給學生聽那種課堂式的教育，因為本身我們做的是一個職業，網絡工程師，系統工程師完全是干出來的，你干的越多，經驗越豐富。理論有嗎？肯定有，但隨著你不斷的摸索，像程序的開發，你先要有模塊，然后搭建在一起，但這可能需要更多的經驗。為什么很多網絡工程師越老越值錢，你經歷的項目越多，你能解決的問題越多，你經驗就會更多。所以說在大家追求培訓也好，追求自學也好，都要注重真正的實際應用。因為你脫開了企業應用，脫開了實際應用，那你所學的技術什么用都沒有。所以認證，我們可以去考，很多在職人員還是很有用的，可以證明一下自己。如果你想靠著它找一個工作，我想并不是一個明智之舉。
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