Gartner: 2012年20%的郵件系統(tǒng)將轉(zhuǎn)向SaaS
Gartner認(rèn)為，SaaS模式對(duì)用戶的吸引力越來(lái)越大，它預(yù)計(jì)到2012年，20%的郵件系統(tǒng)將選擇SaaS模式。
Gartner分析師說(shuō)，SaaS模式對(duì)郵件系統(tǒng)市場(chǎng)的沖擊是直接的，傳統(tǒng)的郵件系統(tǒng)和基于傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)的其他應(yīng)用系統(tǒng)的市場(chǎng)將至少減少1/5。當(dāng)然，郵件系統(tǒng)向SaaS模式的遷移也會(huì)給新的第三方應(yīng)用供應(yīng)商帶來(lái)商機(jī)。
傳統(tǒng)的郵件系統(tǒng)市場(chǎng)將減少超過20%。因?yàn)樽钤绮捎肧aaS模式的郵件系統(tǒng)都是中小企業(yè)，因此，如果從公司數(shù)量上來(lái)看，采用SaaS模式的郵件系統(tǒng)的企業(yè)可能達(dá)到40%。Gartner公司研究副總裁Matt Cain說(shuō)：但是，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)對(duì)第三方工具的需求并不旺盛。
根據(jù)Gartner的分析，有一些圍繞電子郵件系統(tǒng)生存的第三方應(yīng)用在郵件系統(tǒng)向SaaS模式遷移的過程中會(huì)受到影響。
1、高度依賴傳統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)的應(yīng)用
比如，災(zāi)難恢復(fù)、報(bào)告、備份、垃圾郵件和病毒過濾軟件等。在遷移到SaaS模式的郵件系統(tǒng)之后，郵件系統(tǒng)供應(yīng)商通常會(huì)提供與冗余備份、災(zāi)難恢復(fù)、問題報(bào)告等全套的服務(wù)，同時(shí)，它們也會(huì)有自己的垃圾郵件和病毒過濾系統(tǒng)，因此，對(duì)災(zāi)難恢復(fù)、報(bào)告、備份、垃圾郵件和病毒過濾這方面的需求會(huì)大大減少。
2、在原來(lái)的郵件系統(tǒng)上衍生出來(lái)的應(yīng)用
例如，移動(dòng)郵件接收、傳真、郵件歸檔和加密。大多數(shù)SaaS服務(wù)提供商會(huì)提供歸檔和加密服務(wù)，其中有些可能也來(lái)自第三方供應(yīng)商，但市場(chǎng)會(huì)小很多。而在傳真方面，有的SaaS服務(wù)提供商自己就有這樣的服務(wù)，有的允許客戶端的傳真服務(wù)與SaaS系統(tǒng)集成。
3、與電子郵件客戶端有關(guān)的應(yīng)用
例如，電子郵件加速方面的插件等。未來(lái)存儲(chǔ)模式一定會(huì)轉(zhuǎn)到服務(wù)器端，普遍采用瘦客戶端，因而，提高電子郵件傳輸效率的工具未來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)向?yàn)g覽器插件。
當(dāng)然，電子郵件在向SaaS模式遷移的過程中，同樣也會(huì)催生出一些新的應(yīng)用，特別是部署SaaS應(yīng)用所需的工具，如對(duì)傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)和SaaS郵件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理(即混合模式)的工具、幫助完成從傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)向SaaS郵件系統(tǒng)遷移的工具。
Cain認(rèn)為，對(duì)第三方應(yīng)用的提供商而言，被SaaS服務(wù)提供商并購(gòu)的機(jī)會(huì)會(huì)增多，這也是市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這方面的例子有Google與Postini、Cisco與Ironport、Microsoft 與Frontbridge等的并購(gòu)。
電子郵件系統(tǒng)的這種變化同樣也會(huì)給硬件市場(chǎng)帶來(lái)影響，20%的郵件系統(tǒng)向SaaS模式遷移意味著服務(wù)器供應(yīng)商的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要減少。
從某種程度上說(shuō)，這場(chǎng)淘汰賽已經(jīng)從微軟發(fā)布Exchange 2007就開始了，在這一軟件中，微軟集成了反病毒、防垃圾郵件、語(yǔ)音郵件以及災(zāi)難恢復(fù)等功能，這些之前都是第三方供應(yīng)商提供的。 Cain說(shuō)，電子郵件系統(tǒng)的變遷只是SaaS模式對(duì)傳統(tǒng)軟件的沖擊之一，可以預(yù)見，即時(shí)通信、虛擬工作室等協(xié)同軟件市場(chǎng)也會(huì)發(fā)生相似的變化。
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