誰是做CIO的最佳人選?
CIO是高層的決策者和管理者,他應該具有管理者的基本素質和才能。先不談他的技術能力如何,雖然CIO是跟技術能力相關聯的。CIO首先是一個管理者,是一個決策者。一個高水平的工程師,他可能有較高的技術水平和開發能力,但未必有決策能力和管理能力。所以CIO首當其沖的是他應具有管理能力和決策能力。他能夠站得比較高,能夠把握企業的發展方向,他能夠把握企業在全球競爭格局中所處的位置;他能掌控企業的信息資源,能把企業未來的發展目標與企業所具備的信息資源結合起來,為企業提供信息化系統運行環境;他應該是一個合格的信息資源的管理和企業信息系統的戰略規劃者。管理是掌控現時的任務,戰略規劃是制定未來的任務,一個是現在時,一個是未來時。
在企業信息化過程中,只有不斷創新才能發展。只有不斷創新,才能獲得持續發展,只有樹立持續的創新意識,才能在激烈的競爭中,永遠立于不敗之地。那么企業在信息化的進程中怎么樣才能創新呢?現在***的方法是用信息技術來改造傳統產業,用信息技術推動核心業務流程的轉變,推動主要管理流程的轉變,這是非常重要的。從核心業務的流程入手,找出薄弱點,用信息技術進行改造,包括核心業務流程信息化、生產過程控制信息化、產品管理信息化、市場資源管理信息化、人力資源管理信息化等。為此,CIO必須熟悉本公司或者本企業的核心業務流程。不能設想一個對企業核心流程完全不了解或了解不深入、不全面的CIO能擔負起企業信息化的擔子。我們發現不少企業在ERP建設中,不僅沒有促進企業的發展,反而成了企業的一種障礙,關鍵就是在ERP建設中,未能與企業的業務流程結合起來。從上可知,CIO應該是一個復合型的人才。他既要懂管理,也要懂技術。一個人的能力是有限的,在管理上、IT技術上、在企業的關鍵業務上都能拿得起來的人,是非常寶貴的人才資源,是很難找的。
談到CIO的出身,我認為,不管你是是從管理崗位上來也好,還是從IT管理團隊的某一個項目經理來也好,都是可以的。問題的關鍵在于具不具備決策能力和管理能力。如果你原來是一個IT工程師,或是一個系統分析員,或是一名項目經理,你要想成為一名合格的CIO,除了你的IT技術以外,你還必須補上一課,即企業管理課,包括企業的業務流程、企業管理等。你必須了解企業,要真正做到“知己知彼”。如果你來之管理崗位,你對企業的業務流程和管理是一個行家,但如果你缺乏IT的基本技術,想要成為一個很好的CIO,難度比較大。因為,企業信息化對IT知識的系統性要求較高,CIO必須是一個很好的IT帶頭人,具有IT創新能力的人。所以,你也必須補上一課,即IT基本技能課。你只有通過學習,掌握了IT基本知識,并與企業的核心業務流程結合起來,你才有可能當好一個CIO。所以,一個能力較強的管理者,對企業了如指掌,同時對IT又很熱心,又具有有很強烈的創新意識,在一個很好的IT團隊支持下,也可以成長為一個很好的CIO。
最近這幾年SOV的概念非常的火,尤其是一些大型企業一些CIO也好,包括開發人員也好。SOV是怎么和企業的信息系統結合,然后CIO怎么去看待SOV這個的。
從信息資源的整合說起,信息資源的整合是非常重要的。整合包括兩層意思:***,要整合企業內部的信息資源。一個企業,信息分布在企業的各個部門、各個環節上,財務資源、客戶資源、技術資源、產品資源等這些資源就是要很好的整合。從IT技術人員來講,我們要做一個項目,要分析用戶的需求,然后根據用戶的需求開發應用軟件,然后建立數據庫。從整合上來說,***步做的是數據庫的建設,要先做知己知彼的工作,把信息資源全部的歸攏起來,要去偽存真,要很好的規劃信息化的流程。比方說,信息從產品部到銷售部該怎如何流轉,然后由銷售部到財務部又怎么流轉,由財務部到CIO又如何流轉。企業信息的流轉,是非常重要的,如果企業的信息流轉不順暢會直接影響企業的效率。把信息資源整合好,要有機的送到各個環節中去,而不是雜亂無章的放在一個庫里面,而是要有序的提供相應服務。先將信息資源整合起來才能談到提供服務。除了整合內部信息之外,還必須整合外部信息。外部信息包括客戶信息、市場競爭信息、合作伙伴信息等。在全球經濟一體化的今天,需要強強聯合,聯合起來形成一個產業鏈,以產業鏈的形式來把外部信息整合好。外部信息,還包括競爭對手的信息,要規避劣勢、發揚優勢,以優勢來戰勝對手,這樣才能取勝。要強強聯合就是充分利用合作伙伴的優勢,多方面的優勢互補,形成自己的一個權重,然后參與競爭。一個企業在整合過程中,要善于發現管理、生產過程中的薄弱環節,通過業務整合、流程整合、數據整合,提供優化的信息流轉程序,提供完整的信息保障服務。
IT服務架構,不管是IT企業也好,還是非IT的企業也好,肯定要走上信息化的服務架構,這個服務架構肯定是面向用戶的。面向你的CEO,面向你的領導,也可能是面向你的管理部門,你必須要提供原始的的信息,所以一個很好的CIO應該具有很強的溝通能力,他能夠把分散在各個環節的信息收集起來。最終的目的,是服務于企業,服務于客戶。
在服務架構里面,***步要做的就是收集信息、整合信息,然后來構建一個按照現代信息的平臺的服務架構,按照這個信息架構,設計一個符合企業要求的服務平臺,然后開發各種各樣的應用。這三步就是:收集信息、整合信息,構建平臺,在這平臺上開發出各種各樣的應用,支撐你企業信息化的發展。
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