支付寶首次開門店
不信任網銀?不敢用網上支付?從現在開始,完全不必為此膽顫心驚了。支付寶向上海商報透露,其近期連推網點支付與貨到付款,開始盡可能地將付款環節放在線下進行。
8月18日,淘寶、支付寶聯合拉卡拉、一家通、連連支付、美宜佳等合作伙伴,分別在杭州、長沙、重慶、成都、東莞五個城市掛出“淘寶網購支付點”燈箱。
8月20日,淘寶網、支付寶宣布與多家快遞公司達成合作,正式在淘寶網推行貨到付款。
而此前支付寶已經在全國范圍內開展線下布點行動,目前已覆蓋國內多數城市。這些網購支付新方式的推出意味著網購有望進一步從網上走到家門口。
解決網購上的“攔路虎”
“平時上網看看東西還行,網上買賣總有些提心吊膽。”52歲的吳阿姨說,像她這樣年紀較大的消費群體由于對網上支付不熟悉,被攔在了網購門外。
這一問題也困擾到網上賣家,淘寶上一位名叫“天博”的賣家說:“每天都會碰到兩三位消費者問我能不能用現金交易,但是‘匯款’或‘貨到付款’的方式不太安全,買賣雙方通常都不能接受?!?BR> 隨著網購快速發展,無論是商家還是消費者,都希望能將支付手段最簡單化,“最好就像平時買東西一樣”。
網購支付新方式
而支付寶推出的兩種新型支付方式均針對這一問題,將支付環節放到線下。
網點支付的流程非常簡單,只要在淘寶網上拍下自己心儀的商品,選擇支付寶“網點支付”,獲得一串訂單號,用戶通過路邊、社區內由一家通鋪設的“淘寶網購支付點”,用看得見、摸得著的現金或刷卡方式為訂單交易買單,在家坐等物美價廉的商品上門即可。
而貨到付款更是耳熟能詳,淘寶買家可在淘寶網上拍下帶有貨到付款標識的商品??爝f公司將商品送到買家手里經過驗收后,買家直接付款給快遞公司??爝f公司再與支付寶結算,支付寶返款給賣家。如果買家驗貨后發現商品質量問題則由快遞公司返還賣家,買家不需承擔任何費用;如果因快遞過程造成產品損毀,則由快遞公司承擔全部責任。
支付環節放在線下更接近于傳統購物習慣:容易上手;同時又有支付寶的擔保:安全;特別作為一個初級買家來說,這種低風險的嘗試更為貼心,培養對于網購的信任感。打破“不敢網購是因為不信任,不信任是因為沒試過”的信任死循環,進一步降低了網購門檻。
上海商報記者從網點支付合作伙伴之一的連連支付了解到,目前合作支付點已經遍布杭州的800多個網點,湖南一家通則準備在未來一年內在長沙設置500多家便民服務終端店。此前,拉卡拉已經在全國鋪設30000個網點。
而貨到付款服務更是受到網購愛好者的歡迎,據了解,僅在試行期間每天就有高達100萬元的交易額,目前支持的商家也高達萬家。