【51CTO.com 綜合報道】互聯網的迅猛發展，為我們提供了越加廣泛、細致的服務。眼下，它已經從最初的電子商務交互用途逐漸演變為集信息獲取、交流溝通、網絡娛樂、商務交易于一身的綜合性服務平臺。但是，互聯網的迅猛發展也會給企業用戶帶來一些問題……

雇員沉迷“網絡娛樂”，已經成為嚴重的社會問題

據統計，中國網民在娛樂類互聯網應用上使用比例最高。以開心網、優酷網為代表的互聯網娛樂應用在企業、機關、學校、金融等各行業網絡用戶中蔓延，嚴重影響了工作、學習和生產效率。

最近以來，企業管理者抱怨自己的員工在上班時間玩游戲、看視頻、泡開心網的現象比比皆是。我們甚至很難相信，倍受社會關注的青少年沉迷網游問題竟然會同樣發生在有一定社會經驗的中青年白領身上，并且這類人群有一個特別的稱謂——“廬舍族”（即Loser，指每天在網上耗費2小時以上的工作時間，沉迷于網頁游戲和各大論壇等與工作毫不相關的事情），其影響力及嚴重性不言而喻！

企業管理者費勁心思大力出招，但卻捉襟見肘

為了使廬舍族徹底消亡于企業中，企業管理者聯合行政管理部門及IT管理部門大力出招嚴加管理及處罰，大致分以下幾個階段：

第一階段：制定互聯網使用管理制度，明確規定禁止員工在工作時間從事網絡游戲、訪問社交網站、看視頻、聽音樂等行為，但由于監管力度不夠，無法達到預期的管控效果；

第二階段：要求IT管理部門從技術上封堵這些互聯網娛樂應用，然而互聯網娛樂種類繁多且更新變換頻繁，靠傳統的交換機、防火墻、路由器等設備根本無法做到有效的管控；

第三階段：企業管理者忍無可忍，終于痛下決心，加大監管力度，對違反規范利用工作時間從事互聯網娛樂行為的用戶采取罰款甚至開除的懲罰措施。這也引起了不小的社會爭議，有人說這是經濟壓力下企業裁員的“借口”；有人說這會促使員工產生逆反心態，員工從工作態度上將會給企業帶來更大的生產力損失及經濟損失。

總之，企業怎樣都無法擺脫“受害者”的困境。

拿什么整治你？互聯網娛樂！

作為企業管理者，當然希望所有的員工都能充分利用8小時工作時間，僅作與工作有關的事，最大化的產出價值。而作為員工，則希望企業能給予更多的自由，在確保完成工作任務的同時，可以自由支配自己的時間，上班時間溜個小差兒、走個神也是人之常情。的確，誰也沒有錯，關鍵是“度”能否掌控、怎樣掌控的問題，老板也希望通過人性化的管理使員工在愉快的工作氛圍中創造更高績效。

拿什么整治員工的互聯網娛樂現象？又由誰來幫助企業管理者很好的掌控這個“度”呢？我們可以從網康互聯網控制網關（NS-ICG）說起……#p#

網康ICG為客戶提供互聯網娛樂管理的完整解決方案

網康互聯網控制網關（NetentSec Internet Control Gateway，簡稱NS ICG）是北京網康科技有限公司推出的一款專業的上網行為管理產品，是面向企業用戶的軟硬件一體化的互聯網控制管理網關。該產品在互聯網娛樂行為管控方面有識別范圍廣泛、管控效果精準、管控方案豐富、管控粒度靈活等諸多特點。

管控范圍廣

網康ICG基于互聯網應用協議特征識別各類網絡娛樂應用，而非通過傳統的IP加端口方式識別。ICG系統內擁有龐大的應用協議特征知識庫，可識別260余種互聯網應用，其中包括魔獸世界、大話西游、永恒之塔、QQ游戲等50余款主流網絡游戲，可有效管控土豆網、優酷網、酷六網等在線視頻行為，尤其對目前盛行的開心網、校內網等社交網站的游戲行為可做到精細、靈活的管控。

管控效果精準

由于互聯網應用新生及版本變化頻繁，若要實現對互聯網娛樂應用的精準控制，必須實時跟進各項應用的版本變化。網康科技擁有30余人的應用協議分析團隊及專業的應用分析實驗基地，為用戶提供頻繁且不間斷的應用協議知識庫更新服務，用戶部署網康ICG產品后，可享受網康科技每周至少一次的應用協議庫升級服務，確保對互聯網應用控制的有效性、精準性及無漏性。

管控方案豐富
前面介紹了網康ICG可管控哪些互聯網娛樂行為，控制效果是否精準可靠，這些都是管控的基礎條件，網康ICG可提供哪些管控方案呢？

1.全面封堵用戶的互聯網娛樂行為
管控方法：企業管理者可通過網康ICG禁止用戶的所有互聯網娛樂行為。
用戶體驗：網絡游戲、QQ、MSN、開心網、校內網等無法登陸，在線視頻無法獲取任何影音信息。
適用企業：適用于行政管控力度強，需要技術方案支撐上網行為管理規章制度的企事業單位。
價值和意義：企業管理者及行政管理部門不必再擔心那些平日在電腦前喜怒變化無常、鍵盤敲擊飛快的用戶不專心工作了。可從根本上杜絕員工一面拿著公司的薪水，一面利用公司資源從事與工作無關的互聯網娛樂行為。提高員工工作效率，增大企業的生產效率，降低無謂的投入成本。
實用指數：★★★☆☆
風險點：有可能會引起員工的抵觸心理，萌生逆反心態，需要投入更多的企業文化引導工作。

2.引導用戶主動放棄互聯網娛樂行為
管控方法：企業管理者可通過網康ICG限制員工的各項互聯網娛樂應用的可用帶寬。如，限制全網用戶的開心網游戲可用帶寬為2kbps，限制全網用戶土豆網視頻應用可用帶寬為10kbps。
用戶體驗：可以登錄網絡游戲、開心網、校內網，可以觀看在線視頻，但游戲響應速度極慢，無法與游戲對手PK，總是慢別人半拍，在線視頻頓挫感極強，根本無法正常觀看。
適用企業：適用于不希望員工感覺到上網行為被監控、管理、限制，且對互聯網娛樂應用管控效果有要求的企事業單位。
價值和意義：當發現游戲可以登錄，但卻無法順利執行游戲的各項活動；可以訪問在線視頻網站，但視頻內容卻一幀幀的走走停停。員工會認為是由于游戲或視頻服務器有問題或網速慢所致，而不會認為企業對其上網行為做了管控。對于員工來說網絡娛樂行為已經無法為其帶來任何樂趣了，相反僅有屢屢受挫后的苦悶。并且在這種情況下，相信員工自己就會主動放棄互聯網娛樂行為。對于企業來說，既解決了員工互聯網娛樂影響工作的問題，又不會產生任何負面影響。
實用指數：★★★★☆
風險點：一些用戶為了達成某些游戲的目標，不在乎網速有多慢，執著的與網速抗爭，可能會浪費更多的工作時間。

3.運籌帷幄，靈活管控，實現雙贏
管控方法：企業管理者可通過網康ICG限制員工每天各項互聯網娛樂活動可用時間范圍或時間長度。僅允許在指定的時間范圍內從事互聯網娛樂活動，如允許午休時間登陸開心網；或限定每天可進行各項互聯網娛樂活動的時間額度，如每天累計開心網娛樂行為不能超過1小時。
用戶體驗：可進行各項互聯網娛樂活動，但娛樂活動累計達到限定的時間長度后，將被強制終止，該用戶無法再登陸游戲。

管控靈活性：
-可定義用戶每天允許從事互聯網娛樂活動的時間段，如限制僅允許在每天的中午12點至下午1點這段時間內訪問開心網、觀看在線視頻。
-可分別限制每個用戶各項互聯網娛樂活動每日的累計時間額度，如限制每個員工每天訪問開心網累計不得超過半小時，QQ聊天不得超過20分鐘，
-可限制每個用戶各項互聯網娛樂活動每日的累積時間額度，如限制每個員工每天訪問開心網、觀看土豆網的在線視頻、使用QQ聊天等各項與工作無關的互聯網娛樂活動累計時間不得找過1小時。
-可限定每日在工作時間范圍內每個員工允許從事互聯網娛樂活動的累計時間額度，如在早8點至中午12點、下午1點至5點這段時間范圍內，限制每個員工訪問開心網的時間加上觀看在線視頻的時間不得超過1小時。
價值和意義：員工每日在工作時間將全部精力都投入到工作中是天經地義的事，而適當的娛樂放松也是人之常情。在這種管控模式下不但企業可以達到預期的管控目標，員工也可享受到企業人性化的管理機制。員工放松娛樂的“度”完全在企業管理者的掌控之中，通過適當的放松修正，再加上員工由此而引發的對企業的愧疚感。相信可以極大提高員工的工作效率，為企業創造更加豐厚的價值，可謂事半功倍！

實用指數：★★★★★
上網行為管理是一門藝術，它融合IT技術、人事管理法則、心理學、行為學等多領域知識。但這一切都離不開“人”這一核心，因此上網行為管理產品只有做到以人為本、人性化管理才能為用戶提供高效、優質、實用、易用的服務！