Oracle保險行業部推多項重大產品升級與集成
日前在2009甲骨文全球大會上,甲骨文保險行業部門對保險業高管發表主題演講時,總結和慶祝了其自2008甲骨文全球大會成立一年以來所取得的主要成就。這一年的里程碑包括了多項重大的產品升級和集成,這些都是為了兌現甲骨文保險行業部門的承諾,即在不可預測的商業環境中幫助保險公司提高靈活性。
在一個關于確認和消除業務限制的主題會議中,甲骨文保險行業部門特別強調了其解決方案幫助了全球超過2000家保險客戶更快地把產品推向市場、降低運營成本、鞏固客戶和分銷商的關系,全面了解業務運營。過去一年客戶所取得的主要成功包括:
位于賓夕法尼亞州的佩恩國民保險,是一家約有700家獨立代理機構的個人和商業財產險保險公司。它利用 Oracle保險Insbridge費率厘定和承保產品在單一評級引擎中實現整合,簡化了評級流程。佩恩國民保險把Oracle解決方案與基于網絡代理門戶和財產集成在一起,基于主機的政策管理平臺確保了報價的準確性。自從部署Oracle保險Insbridge費率厘定和承保產品后,佩恩國民保險獨立代理的新業務報價比去年增加了一倍,新系統與大型國家運營商的系統相比對代理商更有利。
Insurance House是一家領先的區域管理總代理(MGA)和批發經紀公司,該公司采用了Oracle保險解決方案,包括Oracle 保險數據采集、Oracle保險Insbridge費率厘定和承保、Oracle Documaker,通過為評級-報價-捆綁周期實現直通式流程,來支持新區域市場的拓展。新型基于Oracle的系統被稱為IH Express™,能幫助代理商從Insurance House中快速地獲得報價、提交申請、選擇支付計劃、綁定政策、創建所需的文件和接受首期付款——所有這些從單一門戶即可實現。
Securian Financial Group的人壽保險子公司Minnesota Life采用了Oracle保險說明(Oracle Insurance Illustration) 和Oracle保單管理(Oracle Insurance Policy Administration),減少了新產品上市的時間,可對現有產品線快速地進行調整。由于該公司在Oracle保險解決方案實施過程中采用了ACORD信息標準,OracleSecurian獲得了2009ACORD(合作運營研究和開發協會)頒發的成就獎。在部署Oracle解決方案后的兩年半時間里,Securian已經發布了20個新版本項目,包括Index Universal Life、Term、Variable Universal Life、 Whole Life and Fixed Survivor等等。
CAMICO 互助保險公司 是美國最大的擁有注冊會計師(CPA)的互助保險公司。該公司采用了針對保險行業的Oracle融合中間件解決方案,包括Oracle WebCenter套件和Oracle 業務流程管理,來增加客戶可用的信息數量和深度,提高承保效率。在部署Oracle解決方案后的六個月內,CAMICO通過在線渠道收到了一半的直接申請和意見書,所有溝通渠道收到的意見書總量增加了。CAMICO采用Oracle業務流程管理實現了交易流程自動化,幫助企業微調承?!N售邏輯,提高在線完成交易用戶數量。
Oracle保險行業部持續發布具前瞻性的端到端的軟件產品,能管理從技術架構到核心保險流程的整個企業。過去一年的主要軟件產品發布包括:
Oracle保單管理 9.0是針對人壽及年金推出的甲骨文新一代、基于保單管理系統的最新版本軟件。該版本軟件包括在單一系統內支持多種語言和貨幣。該項功能可幫助全球保險公司在多個國家運行一個保單管理系統,使區域保險公司能利用任何語言和貨幣的組合進行操作業務。作為一個完全法規驅動的系統,Oracle保單管理軟件使保險公司能快速的配置新產品并推向市場,而無需經歷傳統和費時的改變系統底層代碼的過程。
Oracle 保險洞察力 6.0是專門針對保險行業的數據倉庫,它采用了 Oracle 商務智能企業版的面板和分析功能。Oracle保險洞察力包含有一個交易數據倉庫模型以及線形的數據堆棧架構,它為保險公司提供了最全面的商務智能解決方案。該軟件預置的分析功能使保險公司能跨功能關系進行匯報——如聯合保單和索賠數據分析,它是一個全面的、從倉庫到分析、面向保險行業的商務智能解決方案。
針對保險行業Oracle應用集成架構(AIA)基礎軟件包 能幫助保險公司對包括新型和現有系統的Oracle和非Oracle應用軟件組合進行統一,最大程度降低集成成本和風險,快速適應業務流程。在Oracle AIA中針對保險行業的首個預置的集成——Oracle Siebel Claims和Oracle財務解決方案 (PeopleSoft企業版 和 Oracle 電子商務套件),這些軟件能幫助保險公司簡化索賠支付和儲備管理。
2009年6月份推出的Oracle保險收入管理和計費為保險公司提供了強大的計費功能,可實現簡化計費、支付和收集的流程,以全面整合的計費管理功能來提高客戶服務水平。
Farmers Insurance Group應用軟件開發首席技術官和副總裁Parthasarathy "Partha" Srinivasa說:“現今的保險公司都在尋求技術解決方案,以提供所需的工具來高效地應對一直變化且偶爾劇變的業務驅動和市場條件。Oracle保險解決方案為保險行業提供了能支持這種動態變化的功能。他們提供的強適應性的軟件能及時訪問信息,在開放架構上提供穩定的基礎,保證了流程的靈活性?!?/P>
甲骨文公司保險全球業務部高級副總裁兼總經理Rick Connors說:“在過去的一年,保險公司在快速和巨大的市場變化中如何調整業務遇到了前所未有的挑戰。Oracle保險行業部門了解到行業的創新業務以及提高靈活性的需求,在兌現提供行業領先的應用軟件幫助包括Farmers在內的企業并實現傳統企業系統現代化的承諾上,他們獲得了巨大的成功飛躍。 這些進步為客戶提供了更多靈活性從而能隨需應變,繼續保持競爭優勢?!?/P>
Marsh U.S. Consumer首席執行官Rob McGinnis說:“為了支持我們美國各地的業務流程外包市場持續增長,我們需要在保險行業有一個策略技術合作伙伴和可靠的成功解決方案。Oracle保單管理為我們提供了強大的解決方案,幫助我們提高客戶服務水平,同時還能提高我們應對不斷變化業務需求的靈活性,幫助我們業務流程外包部門快速抓住戰略發展機時機?!?/P>
美國現代保險公司團隊技術負責人Harold Waibel說:“ Oracle Documaker提供了強大的出版和溝通功能,能幫助我們把文件制作整合到一個單一穩定的平臺中。我們采用Documaker來進行批量打印,它還能制作出我們代理商喜歡的實時和動態的文件?,F在我們有一個穩定和可工作的產品,它具有我們所喜歡的各種營銷方式。”
Insurance House戰略業務服務總監Wayne Burney說:“Oracle保險數據采集和Oracle保險Insbridge費率厘定和承保產品的部署使我們能加快拓展新市場。我們現在能快速的進行評級或者改變現有的評級,從而實現持續的業務增長和增強運營效率。”