全美Sidekick手機用戶在經歷了近兩周的痛苦等待后,個人數據丟失問題終于有了解決的希望.在T-Mobile公開承認服務器故障導致用戶數據丟失。后一周,微軟移動業務副總裁Roz Ho在T-Mobile客服網站上發表聲明稱,他們已經修復了故障,很快就會開始向用戶推送成功恢復的個人信息.在上周問題發生伊始,T-Mobile曾表示數據恢復的可能性微乎其微.微軟也承認,由于服務器故障既影響到了核心服務器也影響到了備份數據庫,因此數據恢復的難度相當大.不過,通過一周的艱苦努力,微軟現在終于找到了恢復用戶數據的方法.

Roz Ho在聲明中稱,他們已經逐個模塊的修復了服務器故障,同時恢復了“絕大多數(如果不是全部的話)”用戶數據,在一切準備就緒后就會盡快向用戶推送復原數據.其中,用戶的通訊錄信息將被優先恢復,之后是日歷、記事本、日程表、照片、游戲得分等.

不過他也承認,少部分用戶可能仍然面臨著數據丟失的問題,這些用戶需要等待進一步通知.T-Mobile已經表示,將對最終無法恢復數據的用戶提供100美元購物卷加免費服務時間的補償.

【編輯推薦】

1. 微軟移動應用商店試用初體驗
2. 微軟移動應用商店搶灘登陸iPhone應用軟件
3. 微軟移動應用軟件商店變態的應用類型限制？