“金葉工程”起航 管理亦需同步

江蘇煙草公司成立于1982年，成立20多年來始終堅持“狠抓基礎、穩中求進”的指導思路，狠抓內部管理和規范經營，狠抓專賣管理網絡和卷煙銷售網絡建設，各項工作取得歷史性的突破。伴隨著“金葉信息系統工程”的展開，江蘇煙草公司開始部署自身的信息系統，投入了大量的人力物力建設了內網系統和業務系統，已實現了全省煙草系統統一信息化管理，提高了煙草銷售業績。

在信息化工程逐步建設完善后，江蘇煙草開始面臨一些新的信息化難題，網絡基礎已經搭建完成，并且能夠實現全省互聯互通，但對于網絡設施如何保障其穩定可用性成為信息中心關注的首要問題；隨著信息化應用廣泛，業務數據庫開始承載著大量的數據，如何對關系到全省煙草銷售的業務系統進行重點監控，這同樣是擺在管理人員前的一道難題；信息化系統建設并沒有統籌規劃，這不利于長期的信息化建設投入，也為今后的管理增加了難度。

北塔BTNM，實現行業網絡運維良好發展

在面對如此繁多的問題時，江蘇煙草的領導決定改變管理模式，從IT基礎設施的運維入手，保障煙草業務系統的穩定運行。在綜合考察過煙草信息化市場和網管軟件產品后，江蘇煙草選擇了北塔軟件作為網絡管理解決方案提供商。通過實施網絡管理軟件，改變了江蘇煙草過去傳統的人工管理模式，實現系統化、智能化的綜合管理，有效提高信息系統運行效率，提升了行業的科技競爭實力。

北塔軟件深入了解用戶需求，為其實施北塔BTNM網絡管理軟件，通過事前管理模式，能夠將全省煙草系統的IT基礎設施進行統一管理，減輕了管理人員的工作負擔，同時可以實時監控設備狀態參數，當有故障隱患發生時，及時告警，將問題處理在萌芽狀態。并且網絡管理軟件還提供了種類齊全的報表，可借江蘇煙草進行信息系統建設規劃的依據，有力實現了IT運維的可持續發展。

北塔BTNM通過獨有的智能拓撲算法，能夠收集到江蘇煙草全省的網絡設備信息，并且形成真實的物理拓撲圖呈現給運維管理人員。管理人員通過拓撲圖可以實時查看設備、鏈路的流量、狀態參數等信息，并且這些信息都同設備的真實面板圖相關聯的。一旦有異常發生，管理人員可直接打開設備面板，進行相關操作，恢復網絡的正常。通過拓撲圖功能大大提高了江蘇煙草網絡系統的穩定性，確保了業務系統在互聯互通方面的高可用性。

對于江蘇煙草所關注的業務數據庫，北塔BTNM有專門的數據庫管理功能，通過ODBC、JDBC方式深入監測數據庫各項性能指標，如進程數、內存使用率、硬盤使用率等情況。對于重點指標設定相應閥值，當數據庫狀態參數超過設定值立即通過聲音、郵件、短信等方式告警，管理人員能夠迅速排除故障，恢復數據庫正常運轉，為煙草業務系統高效運行提供了有力支撐。

同時，北塔BTNM還可以對江蘇煙草的網絡規劃提相應依據，通過預制報表和自定義報表，管理人員可以查看系統的運行率、告警事件統計、線路運行情況等的報表，并由此得出系統整體情況，分析網絡系統可以優化改進的部分，并且對于長期的IT投資也有積極的指導作用。

北塔BTNM網管軟件成功實施后，江蘇煙草得以繼續深入推進“金葉工程”，不僅提高了行業信息化水平，在同行業中占據了有利位置，同時也進一步加快了煙草業務系統運轉效率，創造了更大的經濟效益，為全省經濟建設事業做出了貢獻。