贏得行業用戶，收獲用戶首肯，這是北塔軟件多年來傾心為用戶打造最佳IT運維服務的成果。同時也進一步推動了國產IT運維事業的發展，拿電力行業舉例來說，北塔軟件在“SG186工程”大背景下，配合電力行業用戶需求，投入大量研發與技術精英，就是為了幫助各省市電力用戶搭建智能、全面的IT綜合平臺，以達到智能電網，智能管理的運維目標。

在世界經濟危機的局勢下，國家更加注重對于現代化技術的應用，加快了電力信息化的投入。2009年北塔軟件在在電力行業多個省級電網項目中成功搭建北塔IT運維綜合管理平臺，再一次領航IT運維管理行業。

拿江西電力來說，IT管理平臺同樣是全省自上而下的省級網絡管理平臺，北塔軟件顧問工程師在明確用戶需求后，基于北塔BTIM提供了全面的IT綜合管理解決方案，以幫助江西電力建設深入、細致的全省IT管理架構，通過省中心的網絡中心可以聯動下屬各級管理平臺，從而實現了信息互聯互通并能夠協同管理，更好地促進了IT運維水平提升，有力保障了電力系統的穩定高效運行。

在項目實施過程中，顧問工程師為解決技術難題而連日奮戰，很好地融合了IT與業務的管理，同時貼合江西電力的IT架構，將IT綜合管理系統打造成電力級的核心網絡管理平臺，將電力系統的管理提升到自動化、智能化、綜合化的境界。通過對江西電力服務器、數據庫的深入監測，北塔BTIM實現了對其可用性、各種KPI以及歷史數據報表的全面管理，真正為電力業務系統運營提供了堅實的IT保障，成為江西電力不可或缺的IT管理專家。

在項目圓滿完成實施后，江西電力有感而發，通過郵件給北塔發來了表揚信：

尊敬的北塔公司領導:

在我單位主機、數據庫BTIM合同項目的實施、調試、技術支持至順利完成這段時期內，感謝貴公司給予我單位的大力支持和協助，貴公司工程師劉光偉同志，長時間堅持不懈，大力協助我單位BTIM系統技術問題處理，良好的敬業精神和認真負責的態度，給予了我們很大的幫助，為我公司與北塔公司長期合作打下了堅實基礎，在此表示感謝。與此同時，希望北塔公司繼續大力支持我公司局BTIM系統的需求和問題，謝謝。

江西省新余市贛西供電公司信息中心
傅恢宏

信中肯定了北塔顧問工程師樂于奉獻、愛崗敬業的鉆研精神，并且積極評價了北塔軟件所提供的IT綜合管理解決方案在可控性、可用性、可管性方面所表現出來良好效果。一切為了滿足用戶需求，這已經成為IT時代發展的主旋律，而北塔軟件正朝著更加貼近用戶環境、打造精品運維軟件、提供優良方案的企業發展方向奮斗不息，并且勇于肩負行業領跑者的責任感和事業心，為共同開創國產IT運維一片天而開拓進取。