王海洋：讓內(nèi)網(wǎng)越來(lái)越“健康”起來(lái)
內(nèi)網(wǎng)安全已經(jīng)成為信息安全的新熱點(diǎn)，在中國(guó)，內(nèi)網(wǎng)內(nèi)容安全管理正從萌芽期轉(zhuǎn)入成長(zhǎng)期，據(jù)賽迪顧問(wèn)的預(yù)測(cè)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)將在2010年突破100億元的規(guī)模，而增長(zhǎng)最快的將是內(nèi)網(wǎng)安全產(chǎn)品。那些靠?jī)?nèi)網(wǎng)安全市場(chǎng)起家并發(fā)展起來(lái)的企業(yè)一時(shí)間成為網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)引人關(guān)注的新生力量。
內(nèi)網(wǎng)安全技術(shù)和市場(chǎng)的巨大潛力吸引了各路精英的注意，王海洋便是其中一個(gè)突出的代表。她剛剛在今年年被任命擔(dān)任鼎普科技安全產(chǎn)品業(yè)務(wù)線技術(shù)總監(jiān)一職。身為IT界難得的女CTO，王海洋笑談自己當(dāng)初并沒有立志在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有所作為。在采訪中，王海洋像很多從事技術(shù)行業(yè)的同行一樣低調(diào)而且內(nèi)斂，她說(shuō)：“1998年我上大學(xué)，當(dāng)時(shí)選計(jì)算機(jī)方面，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)行業(yè)特別熱，考得分又特別高，所以就選了，至于興趣，是后來(lái)培養(yǎng)的。”
當(dāng)年，王海洋是以省狀元的身份被清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)錄取。后來(lái)，她在中國(guó)科學(xué)院攻讀計(jì)算機(jī)圖形學(xué)碩士學(xué)位。那時(shí)，她才開始表現(xiàn)出對(duì)于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域濃厚的興趣和敏銳的直覺。畢業(yè)后，王海洋去了一家美國(guó)公司，主要研發(fā)銀行、醫(yī)療等行業(yè)軟件。2007年8月，王海洋加入了鼎普科技，成為研發(fā)部門的總工程師，短短2年的時(shí)間，她就升任為公司的CTO。
發(fā)現(xiàn)新的“藍(lán)海”
至于當(dāng)時(shí)選擇鼎普科技的原因，王海洋表現(xiàn)出一絲自豪和前瞻的眼光。她告訴記者，首先她認(rèn)識(shí)到安全領(lǐng)域是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。一直以來(lái)，安全防御理念局限在常規(guī)的網(wǎng)管級(jí)別（防火墻等）、網(wǎng)絡(luò)邊界（漏洞掃描、安全審計(jì)、防病毒、IDS）等方面的防御，重要的安全設(shè)施大致集中于機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)入口處，在這些設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)控下，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)外部的安全威脅大大減小。
然而，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅卻漸漸地突顯出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部安全問(wèn)題大于外部問(wèn)題，已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)，各大技術(shù)實(shí)力雄厚的網(wǎng)絡(luò)安全公司紛紛開始關(guān)注這片領(lǐng)域。內(nèi)網(wǎng)安全也順理成章地成為了網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)的下一個(gè)熱點(diǎn)和新的一片“藍(lán)海”，建設(shè)一個(gè)可管理、可控制和可信任的內(nèi)網(wǎng)一時(shí)間成為內(nèi)網(wǎng)安全發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，王海洋說(shuō)：“對(duì)于個(gè)人的信息安全，對(duì)于公司的安全，甚至是對(duì)于國(guó)家的安全來(lái)說(shuō)，信息安全領(lǐng)域的發(fā)展前景非常寬廣。而鼎普科技在這方面不僅相當(dāng)重視，而且在行內(nèi)的實(shí)力有口皆碑。”王海洋當(dāng)初的選擇為她現(xiàn)在的大放異彩無(wú)疑提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。同樣對(duì)于自身尋找到工作的一片“藍(lán)海”，王海洋敏銳地發(fā)現(xiàn)了技術(shù)應(yīng)用上的新“藍(lán)海”。
從安全到管理
但是，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時(shí)并存的。王海洋告訴記者，在內(nèi)網(wǎng)安全這一領(lǐng)域，目前主要是本土公司的競(jìng)爭(zhēng)，所以競(jìng)爭(zhēng)都是在熟悉的對(duì)手之間，彼此看得很清楚。從2003年開始，人們就已經(jīng)意識(shí)到內(nèi)網(wǎng)安全的重要性。那個(gè)時(shí)候，對(duì)內(nèi)網(wǎng)的管理主要偏向于防止泄密的發(fā)生，嚴(yán)控計(jì)算機(jī)的外設(shè)以及各類的端口是各大廠商關(guān)注的重點(diǎn)。
隨著時(shí)間的發(fā)展，政府機(jī)關(guān)及企業(yè)不光滿足于對(duì)計(jì)算機(jī)監(jiān)控，而是希望從管理的角度對(duì)內(nèi)網(wǎng)的安全進(jìn)行防護(hù)。比如統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)流量，補(bǔ)丁的分發(fā)以及計(jì)算機(jī)軟硬件的升級(jí)和管理。
“當(dāng)然，我們從剛開始單純的監(jiān)控審計(jì)，到現(xiàn)在把監(jiān)控審計(jì)和管理這塊結(jié)合起來(lái)，走向偏重管理這個(gè)方向，相當(dāng)于各個(gè)單位網(wǎng)管和信息中心這樣的一個(gè)角色。”王海洋向記者具體說(shuō)明，“內(nèi)網(wǎng)安全的重心開始從偏重安全轉(zhuǎn)移到偏重管理，內(nèi)網(wǎng)的概念，已經(jīng)不光集中在涉密這塊了，可能很多單位，包括一些非涉密單位，也關(guān)注內(nèi)網(wǎng)安全，他們關(guān)注的內(nèi)網(wǎng)安全涉及的面更廣，不光是涉密這一塊，更偏重管理。而我們公司能提供的，是從客戶的角度出發(fā)，給客戶提供更直觀，更方面操作，更方便理解的輔助管理手段。”
偏重管理就是要求企業(yè)在運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)功能的時(shí)候，不是為了在事后進(jìn)行補(bǔ)救，而是一方面可以做到預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生，另一方面把公司一些理念、文化都能在計(jì)算機(jī)內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控中得到體現(xiàn)。最簡(jiǎn)單的例子是鼎普科技最新研發(fā)的“獵隼”網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容進(jìn)行解析，能夠及時(shí)阻止內(nèi)部的計(jì)算機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的敏感信息泄露，快速定位追查源頭，防止違規(guī)事件發(fā)生；它還能對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)用戶上網(wǎng)行為、網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行監(jiān)控，幫助網(wǎng)絡(luò)高效、穩(wěn)定、安全的運(yùn)行，為信息化建設(shè)及管理提供有效的技術(shù)支撐。
從產(chǎn)品到服務(wù)
內(nèi)網(wǎng)的發(fā)展不僅重視了管理功能，而且在產(chǎn)品中，一個(gè)核心的理念從始至終貫穿，那就是以后內(nèi)網(wǎng)安全會(huì)更針對(duì)客戶做出完善的全套服務(wù)。也就是說(shuō)，內(nèi)網(wǎng)安全已經(jīng)從簡(jiǎn)單的安全產(chǎn)品疊加，逐步向安全服務(wù)方面轉(zhuǎn)型。并非所有的網(wǎng)管人員都是安全專家，但是安全專家可以廣泛地為用戶服務(wù)。內(nèi)網(wǎng)發(fā)展到后來(lái)就是把各種功能經(jīng)過(guò)整合，以一個(gè)系統(tǒng)的姿態(tài)出現(xiàn)，而且做到一鍵便可完成。這就意味著，要把客戶服務(wù)做到極致，了解客戶的需求，提供完善的解決方案，讓客戶享受產(chǎn)品貼心的服務(wù)這就是內(nèi)網(wǎng)安全行業(yè)“最后的戰(zhàn)場(chǎng)”。
“我們不是走定制路線，而是根據(jù)客戶的需求提供服務(wù)，比如我們?nèi)メt(yī)院體檢，會(huì)有一系列的指標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)也一樣，也有指標(biāo)，可以給大家看是不是健康，因?yàn)楣芾砭W(wǎng)絡(luò)的人，很多他不是專家，我們要提供給用戶一個(gè)更方便地手段，讓用戶一目了然地知道，我們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)存在什么樣的問(wèn)題，是不是達(dá)到一個(gè)健康的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)的健康度有很多指標(biāo)，包括網(wǎng)絡(luò)的病毒，終端，外網(wǎng)，流量的控制。怎么叫健康，怎么叫不健康，到底是怎么度量的？這就是一個(gè)完整的服務(wù)理念的體現(xiàn)。”王海洋解釋在她腦中的服務(wù)的具體理念，“我們公司正在這方面取得領(lǐng)先。”
針對(duì)未經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)終端“非法內(nèi)聯(lián)”與“違規(guī)外聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)”的嚴(yán)重危害，鼎普科技研發(fā)的“鼎普可信終端管理系統(tǒng)”將解決這個(gè)隱憂，它對(duì)只有經(jīng)過(guò)授權(quán)許可的“可信、可控、健康”計(jì)算機(jī)才允許接入到內(nèi)網(wǎng)，并且對(duì)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)終端的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)及理念打造出一個(gè)信得過(guò)、進(jìn)得來(lái)、控得住的健康可信的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
王海洋說(shuō)：“我們的核心價(jià)值觀是‘讓客戶滿意’。所以，我們會(huì)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們還會(huì)為客戶提供一整套的解決方案，比如包括介質(zhì)的使用管理，終端的非法外聯(lián)管理，補(bǔ)丁的分發(fā)等。從賣產(chǎn)品，賣服務(wù)，我們下一步的就是為內(nèi)網(wǎng)安全設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，這是鼎普科技的目標(biāo)。我一直相信，三流的公司賣產(chǎn)品，二流的公司賣服務(wù)，一流的公司賣標(biāo)準(zhǔn)。” 王海洋一直堅(jiān)信，現(xiàn)在公司從單純賣產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向開始重視客戶服務(wù)的體驗(yàn)，并且最終，鼎普科技的這一套內(nèi)網(wǎng)安全的產(chǎn)品組合，將會(huì)成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，一種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要模范，追趕的目標(biāo)。
“下一步，我們就想著怎么能把所有的產(chǎn)品整合到一起，那時(shí)，可能用戶不再需要其他家產(chǎn)品，只需要我們鼎普一家就可以了，只要上了我們整套解決方案，其他就什么都不用管了。”王海洋最后自信的總結(jié)到。
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