防范Chrome OS微軟積極拉攏零售伙伴
在Chrome OS上市以前,微軟已經想到對策了,首先是拉攏與電信營運商的關系。 Google于上月舉辦Chrome OS記者會時提到,未來不排除透過與AT&T、甚至是本土電信業者合作的方式銷售Chrome OS Netbook,這句話對花了許多功夫營造電腦生態系統的微軟來說,分外刺耳。
該公司便于近日宣布與中華電信合作、推出數款撘載由后者以Silverlight開發的免費桌面工具(Widget)的Windows 7客制化上網本,并祭出消費者只要申辦Hinet寬頻、3G無線上網與MOD等業務,即可以1,200到17,200不等的價格買到微星U100+C、華碩Eee PC 1201N與宏碁Aspire 1420P的方案。
除此之外,微軟也提供跨版本升級方案--WAU(Windows Anytime Upgrade)與成立微軟零售店的方式了解客戶需求,將零售通路伙伴從傳統的3C賣場業者擴展至線上購物與電信等通路業者。
微軟還會協助電信業者銷售Windows 7,微軟指出,由于電信業者以往沒有銷售筆記本的經驗,因此微軟將會提供其一系列的銷售培訓課程,協助零售伙伴了解其該如何銷售Windows 7、消費者為何會買,以及該如何與消費者互動等。
強調各個零售通路之間自有區隔,面對市場傳出微軟積極擴展零售通路管道恐將導致零售伙伴相互排擠一事,微軟的回應由于各個零售通路伙伴關注的目標市場不一,因此會很自然的形成市場區隔。微軟指出,由于每位消費者的電腦使用情境都不相同,因此零售業者只要能適時的依目標客群提供對應解決方案,如推出粉紅色機殼的Netbook、具備觸控功能的Netbook,或者是撘載3G網卡的Netbook,那自然就能吸引到消費者的青睞。
針對記者提問Chrome OS Netbook面市后是否會影響微軟與零售伙伴的關系一事,微軟則表示無法針對未上市的產品進行任何評論,但會更努力的去經營伙伴生態系統。無論Chrome OS究竟會以何種方式呈現,微軟都會積極與零售通路伙伴進行更密切的互動,如透過訓練課程讓其了解不同版本的Windows 7有何差異,以確保其可向消費者介紹符合其需求的產品。
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