中國雅虎十年歷程:不過是畫了一個圈
現在,在第8任總裁王帥統領之下,它的第7次改版又如期而至了。每次“變臉”的背后,都是一次網站定位的再調整。10年一輪回,如今歷經種種波折之后,中國雅虎繞了一圈又回到了起點—門戶。自1999年進入中國以來,中國雅虎已進行了6次改版。現在,在第8任總裁王帥統領之下,它的第7次改版又如期而至了。每次“變臉”的背后,都是一次網站定位的再調整。10年一輪回,如今歷經種種波折之后,中國雅虎繞了一圈又回到了起點—門戶。
中國雅虎歷任總裁及施政綱領
很多人都看過川劇“變臉”的戲法,但在因特網世界里,恐怕沒有幾個網站會像中國雅虎(注:在2004年被阿里巴巴全資收購前,稱雅虎中國,阿里 入主后改稱中國雅虎,下統稱為中國雅虎)一般,如此頻繁地“變臉”,自1999年作為雅虎第20個國際站點以來,中國雅虎已進行了6次改版。現在,在第8 任總裁王帥統領之下,它的第7次改版又如期而至了。
這一次,中國雅虎四個大字以及背景顏色,由原來的深紅色,變為同美國雅虎一樣的經典紫色。連同顏色一起變化的是,原來的生活服務信息板塊也被通 通撤換,而換之以包括資訊、娛樂、財經、汽車、體育等門戶類的內容板塊。通過首頁左側頻道排列順序以資訊板塊為主的特點,新官王帥重歸門戶的意圖一覽無 遺。
老員工趙遠已記不清,十年來中國雅虎都換了哪些模樣。僅在阿里巴巴入主的這4年來,中國雅虎就換了5任總裁,每位新官上任后都會頒布新的戰略,網站也會隨之大變臉。
就在一個月前,中國雅虎剛剛獲得了一個不光彩的殊榮——被評為5年來十大投資最失敗的網站。的確,這家公司可以說是中國互聯網最大的黑洞,就連 馬云似乎都已喪失了對它的興趣——中國雅虎是馬云在阿里巴巴十周年慶典上唯一只字未提的子公司,雅虎的新總裁、鐵娘子卡羅爾·巴茨更是早已忘記了在遙遠的 中國雅虎還有一個分支;它也是周鴻祎和謝文等互聯網名流商業生涯中少有的噩夢。
10年一輪回。如今歷經種種波折之后,中國雅虎繞了一圈又回到了起點——門戶,只是這次,門戶之路之艱難已遠非10年前。
文化沖突
十年時間內,這家公司本有過可以輝煌騰達的機會,可太多的“磨難”讓這家公司一路坎坷。
1998是公認的中國門戶元年,這一年中國誕生了搜狐、網易和新浪,楊致遠也以與方正成立合資公司的方式進入中國,第二年yahoo.com.cn正式上線,憑借著總部美國雅虎的品牌影響力,雅虎可以說不僅擁有先天優勢,而且在技術上都領先這些中國的后輩們一大截。
不幸的是,當時中美之間正處于中國入世談判的關鍵時刻,具有媒體身份的中國雅虎一開通,就引起了監管部門的警覺。在把握不住政府態度的情況下, 說英語比說普通話更流利的楊致遠,選擇了謹慎——中國站完全成了英文站翻譯版:漢化的新聞頻道、郵箱、雅虎通、雅虎相冊、雅虎公文包、雅虎聊天室和英漢字 典。
但原味的西洋內容和頁面顯然不能滿足中國網民的本地需求。中國雅虎的第一任總裁張平和明白,門戶應利用網絡的優勢,做成新聞超市,才能緩解中國 網民的新聞饑渴。但美國總部的意見卻是“雅虎全球做目錄分類(分類式的網站導航,而不直接呈現新聞)都成功了,你們為什么不行?”
1999年中國駐南斯拉夫大使館被炸,新浪第一時間作出報道,從此憑借著拷貝和粘貼而進行海量新聞轟炸的新浪、網易和搜狐,在門戶市場上開始遙遙領先,而雅虎自1999年登上CNNIC中文站點前5名后,就再沒有進入過榜單前列。
隨著中國入世后市場潛力被釋放出來,三大門戶紛紛前往納斯達克上市。錯失良機的雅虎開始將注意力轉移到中國,思考怎樣在這里,奪回與自己全球老大相匹配的市場地位。最后楊致遠得出的一個本應早明白的結論,迅速本地化。
于是,周鴻祎同他創辦的3721網站,走進了楊致遠的視野,2003年,3721收入達到2億多元,利潤6000萬元,同時還擁有45萬中小型企業客戶,這一切都符合雅虎的口味。于是,收購讓楊致遠與周鴻祎走到了一塊。
當時,意氣風發的周鴻祎從3721帶來了200人的管理團隊,但特立獨行的周并不認同雅虎總部堅持做門戶的想法,他砍去了一些中國雅虎在內容上 并不擅長的頻道,只主推房產、汽車、娛樂、體育等內容,堅持將有限的資源聚焦在郵件和搜索上,不僅成立新的搜索網站“一搜網”,還率先把免費郵箱擴容至 1G。“周氏改革”讓中國雅虎在一年后便宣告扭虧為盈,2004年營業收入4000萬美元,利潤1000萬美元。
但此時美國總部對周的“野蠻做法”已容忍到了極限,不僅要求他2005年搜索必須超過百度成為市場第一,同時在財政上更宣布不再向中方提供任何資金支持,結局可想而知——在不可避免的文化沖突中,周只能卷起鋪蓋走人。
“美國管理層在投資決策上畏首畏尾、目光短淺,中國雅虎剛有點起色就被廢掉,同期新浪、搜狐和網易等門戶網站則在網絡增值業務中賺得盆滿缽滿,這是雅虎在中國乃至全球失敗的病因。”回憶往事,周至今仍憤恨不已。
搜索與門戶之爭
就在周鴻祎與美國總部僵持不下時,另一個本土角色的介入,結束了這場文化沖突。但新的矛盾也誕生了,這是一個圍繞電子商務與門戶之見的新沖突。
在中國接連失敗后,楊致遠不得不承認,單干與收購均沒有取得效果,那么還有一個方法,那就是將中國雅虎交給別人打理,就像日本雅虎一樣。據說楊致遠起初最希望的是新浪,然而盛大惡意收購新浪的舉動令他只能另選目標,馬云的阿里巴巴。
馬云愿意接手,很大程度上是迫于解決因投資淘寶網而造成的資金流短缺,但他沒有想到,這個中西合璧的家庭,磨合難度會如此之大。他后來曾抱怨 說,“我要解決7個公司的文化整合:原雅虎中國、原3721、一拍網、一搜網、阿里巴巴、淘寶、支付寶。”就像《笑傲江湖》中令狐沖身上四處游走的真氣, 它們時刻都可能將中國雅虎拖入深淵。
曾在周鴻祎時代就呆在雅虎的元明說,自阿里接手后,座位邊上多了許多來自阿里巴巴的同事,所有的大大小小會議都有他們的身影,但文化的沖突讓這兩類人相互抵觸,很難融合在一起。
謝文更是直指這兩種商業之間根本不相容,2006年,在西湖邊與馬云的一次聊天后,他接受了馬云的邀請,決心將這個業務停滯的公司重新帶上正 軌。現在,謝文仍對當初的決定追悔不及,“里面的水深得讓人害怕”。還沒有來得及施展他的web2.0戰略——全方位的城市門戶、免費郵件、密切與美國總 部聯系,僅僅41天后,謝文就因戰略方向上究竟是繼續做搜索還是做web2.0的意見不合而宣告離職。
“對一切以銷售為主的阿里巴巴來說,要做一個真正的互聯網門戶,簡直難上加難。”謝文說,阿里巴巴來自傳統商業領域的膨脹自信心,徹底毀掉了雅 虎的前途。隨后,雅虎中國被阿里巴巴徹底融化,名字也被改為中國雅虎,總裁也從曾鳴到金建杭再到如今的王帥,走馬觀花似地換了一個又一個,伴隨總裁變更的 是中國雅虎的策略也一變再變,從搜索+社區平臺,到口碑生活再到最新的重回門戶。
王帥的困境
這便是王帥上任前雅虎在中國的十年折騰史,第一階段是雅虎進入中國的本土化嘗試,第二階段是雅虎的阿里化,現在,或許它已經步入了第三個階段——回歸傳統,重歸門戶。
今年8月,負責阿里巴巴集團公關的副總裁王帥,被一紙調令出任中國雅虎總經理。他也是雅虎進入中國10年來的第8任總裁。
同他的諸多前任一樣,王帥面臨一個亟待解決的最大難題仍是中國雅虎如何融入阿里巴巴。這是一個令人尷尬的局面,被并購了4年后,這家網站依然找 不到自己在阿里大軍中的位置。在馬云的構思中,阿里巴巴是提供電子商務交易的服務商,B2B為供應商服務、淘寶網為銷售商服務、支付寶為交易環節服務,阿 里軟件和阿里云則提供計算能力和數據信息服務。中國雅虎呢?沒人說得清楚。
易觀國際高級分析師曹飛說,2005年阿里與雅虎聯姻,雅虎以10億美元獲得了阿里40%的股權,作為交換,馬云獲得了雅虎在中國的品牌和技術。隨后,雅虎的搜索和IM技術團隊流入阿里,并為后者孵化出淘寶網搜索引擎以及阿里旺旺兩個產品。
“從某種程度上看,雙方都拿到了各自需要的東西,而中國雅虎則完全淪為了一個附屬品。”當初,幾次試錯后楊致遠選擇將這個不成器的孩子,交給中 國本土的互聯網企業代為運營和管理,而馬云最初的想法是做垂直搜索,給阿里的幾百萬中小企業客戶服務。但他明顯低估了做一個搜索引擎的難度,在核心技術都 掌握在美國總部手里且外部有百度和谷歌雙重打壓之下,雅虎搜索在中國的市場份額連1%都不到。
后來馬云又想到,可以整合旗下收購的口碑網,讓雅虎為消費者提供生活服務平臺,可結果是“大淘寶戰略一出”,這部分業務又被轉移到跟生活氣息更近的淘寶網旗下。
現在,第8任總裁王帥又有什么新思路?重歸門戶!王帥解釋說阿里巴巴的生意人也是需要看新聞的,本地化的資訊、根據淘寶網數據而得到的消費資 訊,再加上馬云身為華誼兄弟的股東,可以搬來很多明星藝人的娛樂花邊,這三個主攻方向也是王帥眼中、未來中國雅虎翻身的資本所在。
王帥原是記者出身,當過阿里巴巴內部刊物《淘寶天下》的總經理以及集團的新聞發言人。馬云自然想讓王帥這個曾經的媒體人,把雅虎拉回原有的媒體 角色。當然,它必須是一個圍繞阿里巴巴來做的媒體。上任后的王帥也確實將目標定在了新聞身上,不僅在兩個月后下令關閉了雅虎關系和雅虎空間兩項業務,還通 過阿里集團與國內最大的新聞供應商新華社合作,聯手打造中國雅虎的新聞中心。
王帥并不避諱中國雅虎現在的困境,他說還未上任就接到眾多短信,紛紛支招中國雅虎應該往何處走,但他想告知所有人的是,中國雅虎并沒有死,還會 東山再起。“雅虎從來不缺戰略,缺的是踏實的態度與堅決的執行。一定要讓雅虎擺脫左右搖擺的魔咒,讓門戶媒體成為公司的長期戰略。”
10年一輪回。在進入中國的第10個年頭里,中國雅虎選擇了歸零回歸,只是這次回歸路之艱難已遠非10年前,中國的四大門戶中早已沒有雅虎的位置。10年里,原先的后輩都在加速奔跑,對仍在原地踏步的中國雅虎而言,它已經倒退了。
看看雅虎中國與競爭對手的差距吧:雅虎中國今年年底的目標是資訊點擊量達到每日6000萬次,全站日流量達到1.5億次,現在新浪的這個數據是13億。
故事還沒有結束。今年6月,雅虎總部已在北京設立了新的研究和發展中心,斷然宣布跟中國雅虎沒有絲毫關系,而阿里巴巴也強調,該研發中心不得開 展互聯網業務。然而,一山難容二虎,隨著美國總部對阿里巴巴的態度日益淡薄,同用一個雅虎品牌的總部與中國分支的新矛盾顯然又在醞釀之中。擺在王帥面前的 道路異常艱難,但所有人都在等待他的謎底。
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