寬帶路由器設備還有很多值得我們學習的地方，這里我們主要介紹寬帶路由器設備中間歇性斷網故障的排除方法，根據上面的各種理論分析與實際檢查，筆者基本已經推翻了間歇性斷網故障是由網絡蠕蟲病毒引起的這個結論了，那么究竟還有哪些因素可能導致單位局域網網絡每隔一段時間就會自動發生一次掉線故障呢，而且要不了多長時間后又能自動重新恢復連接呢?

為了更好、更快地將網絡故障原因找到，筆者打算采用最簡單、最常用的故障排查方法來解決難題，那就是采用分割法尋找故障原因，換句話說就是將局域網中各個工作區域分別隔離開來進行檢查。首先筆者先將局域網中所有工作站的電源全部關閉，讓所有工作站都從局域網中斷開，并且只連接一臺筆記本電腦到局域網中，可是該筆記本電腦在上網的時候仍然出現了相同的路由器故障。很明顯，間歇性斷網故障不是出現在局域網工作站上，筆者估計問題很可能發生在局域網的交換機設備或寬帶路由器設備，或者出現在與這些設備相連的網絡連接線路上。

為了檢驗局域網中的交換機設備是否能夠正常工作，筆者索性將筆記本電腦直接連接到局域網的寬帶路由器設備上，之后在筆記本電腦上重新進行了上網測試，可是最終的測試結果還是讓筆者非常失望，筆記本電腦仍然過一段時間就發生了網絡掉線現象，而且沒有多長時間又能自動恢復正常;根據這一測試結果，筆者認為間歇性斷網故障與交換機設備沒有任何關系，而多半與寬帶路由器設備或與路由器相連的物理線路有關系。

之后筆者又將筆記本電腦與ADSL設備直接相連，而跳過了局域網中的寬帶路由器設備;緊接著筆者又在筆記本電腦中采用手工方法重新創建了撥號上網連接，再用鼠標雙擊該撥號連接圖標嘗試進行上網訪問，結果筆者看到網絡自動掉線現象一直沒有再出現，這就意味著網絡撥號上網線路是正常的，并且這也驗證了ADSL設備不存在任何故障。在逐步排查、篩選之后，筆者認為間歇性斷網故障肯定是由寬帶路由器設備自身設置不當引起的，當然也可能是由寬帶路由器設備自身質量不穩定引起的。

正常情況下，寬帶路由器設備質量上面一般不會有什么問題，問題很可能發生在參數設置上。于是筆者打開IE瀏覽器窗口，并在該窗口地址欄中輸入寬帶路由器設備默認的IP地址，之后又輸入該設備系統管理員帳號與密碼，登錄進該設備的后臺管理界面，在該后臺界面中筆者認認真真地檢查了各項設置參數，結果看到在“網絡參數”處，“WAN口設置”下面的撥號設置參數被修改為了“按需連接，在有訪問時自動連接，自動斷線等待時間5分鐘”了，這一參數設置說明當單位局域網中有用戶要訪問Internet網絡時，寬帶路由器設備才會自動進行撥號上網，而且當局域網網絡在5分鐘之內沒有任何用戶使用時就會自動發生掉線故障。找到故障原因后，筆者立即將“WAN口設置”下面的撥號設置參數修改為“自動連接，在開機和斷線后自動連接”，并重新啟動了一下寬帶路由器設備，結果單位局域網中再也沒有發生間歇性掉線故障。

故障小結

總結上面的故障排除過程，筆者認為許多事情千萬不能想當然，否則很容易多走彎路。這不，在本則故障的排除過程中，筆者認為寬帶路由器設備的工作參數一般沒有人會隨便去改動的，于是就沒有想到要對該設備的參數進行檢查，可誰曾想到這則網絡故障竟然是由寬帶路由器設備上的WAN口撥號連接參數設置錯誤引起的，于是筆者懷疑是前任同事離開單位時做的手腳。當單位局域網在五分鐘之內沒有任何用戶訪問外部網絡時，寬帶路由器設備就會自動將連接外網的線路切斷了，當有人嘗試進行網絡訪問并發現無法上網時，寬帶路由器設備又會根據“按需連接”方式自動將斷開的網絡線路恢復成功，這樣就出現了過幾分鐘后網絡又能重新正常工作的現象。