現(xiàn)在很多企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到軟交換技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)，在成本相差不遠(yuǎn)的情況下，應(yīng)用軟交換技術(shù)還是不錯(cuò)的選擇。與各固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)軟交換系統(tǒng)的大規(guī)模應(yīng)用不同，目前軟交換技術(shù)在專(zhuān)網(wǎng)通信領(lǐng)域一直停滯不前，即便有些專(zhuān)網(wǎng)采用了軟交換技術(shù)建網(wǎng)，但也僅停留在語(yǔ)音通訊的階段，各種增值業(yè)務(wù)基本上推不出來(lái)。專(zhuān)網(wǎng)選擇軟交換技術(shù)進(jìn)行通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)又會(huì)面臨哪些決擇和困惑呢？

專(zhuān)網(wǎng)實(shí)施軟交換的現(xiàn)狀

第一，部分企業(yè)網(wǎng)沒(méi)有意識(shí)到軟交換技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為采用何種建網(wǎng)方式無(wú)所謂，僅從初期建網(wǎng)成本去選擇設(shè)備，只要能達(dá)到語(yǔ)音通信的目的就行。

第二，部分專(zhuān)網(wǎng)通信一般是為其主業(yè)服務(wù)，專(zhuān)網(wǎng)通信建設(shè)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備本身安全性的關(guān)注程度遠(yuǎn)大于對(duì)新業(yè)務(wù)的關(guān)注程度。該類(lèi)型企業(yè)很少主動(dòng)去搭建軟交換平臺(tái)，通常只是在原有的程控交換機(jī)設(shè)備年代久遠(yuǎn)，設(shè)備廠商無(wú)法提供備品備件及售后服務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造的時(shí)候比較軟交換系統(tǒng)和程控交換系統(tǒng)的建設(shè)成本，在軟交換系統(tǒng)和程控交換系統(tǒng)成本相差不遠(yuǎn)的情況下，采用軟交換技術(shù)建網(wǎng)。這與運(yùn)營(yíng)商不同，各運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)，有一個(gè)主要的目的就是對(duì)原有的TDM交換網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智能化改造，以便于快速引進(jìn)新業(yè)務(wù)，找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第三，部分帶有運(yùn)營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)通信專(zhuān)網(wǎng)搭建了軟交換平臺(tái)，但由于技術(shù)、資金、或維護(hù)人員整合等方面的限制，僅實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通信等基本業(yè)務(wù)，在其它方面并沒(méi)有充分享受到軟交換技術(shù)所帶來(lái)的好處。

專(zhuān)網(wǎng)實(shí)施軟交換的困難

軟交換利用IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)承載語(yǔ)音業(yè)務(wù)，但是軟交換網(wǎng)絡(luò)和IP承載網(wǎng)仍是松耦合關(guān)系，軟交換的這種特性，也決定了其實(shí)施會(huì)面臨較大的問(wèn)題。形成這些問(wèn)題的因素有以下幾點(diǎn)。

1．網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

實(shí)施NGN的問(wèn)題主要是運(yùn)行時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。眾所周知，承載NGN業(yè)務(wù)的IP協(xié)議自身沒(méi)有完善的QoS機(jī)制。如果IP網(wǎng)絡(luò)因種種原因，如網(wǎng)上承載業(yè)務(wù)量峰值、主機(jī)病毒爆發(fā)、受攻擊等，出現(xiàn)故障后，建立在其上的NGN業(yè)務(wù)自然也要受影響。因此，實(shí)施軟交換的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題主要是承載NGN的IP網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的問(wèn)題。為避免此問(wèn)題，一般需要建立單獨(dú)的IP網(wǎng)絡(luò)，或者是在現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò)的下層采取措施，如利用專(zhuān)線線路，設(shè)置VLAN或VPN，使傳輸語(yǔ)音的IP網(wǎng)絡(luò)與外界網(wǎng)絡(luò)隔離等。

2．維護(hù)管理問(wèn)題

在傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)模式下，不同的設(shè)備往往由不同的團(tuán)隊(duì)分專(zhuān)業(yè)維護(hù)管理，不同的網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控，且IP網(wǎng)維護(hù)時(shí)往往只考慮了原有上網(wǎng)和專(zhuān)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，未考慮話音這種實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的特征，其對(duì)承載網(wǎng)端到端服務(wù)質(zhì)量的變化，缺乏相應(yīng)的手段。

軟交換網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)層缺乏感知承載網(wǎng)端到端服務(wù)質(zhì)量的有效手段，承載網(wǎng)發(fā)生故障或服務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，軟交換無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確告警并切換。、這種松耦合關(guān)系，造成設(shè)備和網(wǎng)管上都缺乏詳細(xì)準(zhǔn)確的告警信息，且故障主要處理人員一般仍為交換專(zhuān)業(yè)人員，造成運(yùn)維人員對(duì)故障處理不知如何下手，嚴(yán)重影響故障修復(fù)的效率。為避免此問(wèn)題，企業(yè)一般需要對(duì)現(xiàn)有的維護(hù)人員進(jìn)行整合，并讓其接受新的技術(shù)培訓(xùn)。

3．企業(yè)會(huì)考慮與軟交換廠商的合作會(huì)產(chǎn)生套牢問(wèn)題

由于軟交換的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)施的復(fù)雜性，企業(yè)與軟交換軟件供應(yīng)商、咨詢(xún)服務(wù)提供商在項(xiàng)目實(shí)施期間，特別是系統(tǒng)運(yùn)行后的支持、服務(wù)期間，企業(yè)網(wǎng)會(huì)因依賴(lài)廠家而出現(xiàn)問(wèn)題。為避免此問(wèn)題，企業(yè)網(wǎng)需要有更專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員，這也對(duì)維護(hù)人員提出了更高的要求。

4．實(shí)施過(guò)程

軟交換的實(shí)施過(guò)程實(shí)際就是企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)與軟交換系統(tǒng)相互適應(yīng)的過(guò)程，在實(shí)施中和投運(yùn)后最初的一段時(shí)間里，軟交換會(huì)帶來(lái)因不適應(yīng)而產(chǎn)生的維護(hù)量。實(shí)施軟交換是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，在實(shí)施范圍、實(shí)施深度、需求、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、重視程度等方面都左右著項(xiàng)目的周期和費(fèi)用，也是形成困難的重要因素。為避免此問(wèn)題，企業(yè)網(wǎng)必須做好初期的建設(shè)方案和預(yù)算，提前模擬將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并提供解決的方法，對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況提供應(yīng)急預(yù)案。

軟交換是專(zhuān)網(wǎng)通信的重要趨勢(shì)

軟交換技術(shù)已經(jīng)討論了很多年，運(yùn)營(yíng)商在完成軟交換的建設(shè)后，已經(jīng)開(kāi)始在向更新的網(wǎng)絡(luò)模式演進(jìn)，但在專(zhuān)網(wǎng)通信領(lǐng)域軟交換技術(shù)的應(yīng)用卻一直進(jìn)展不大，這主要是因?yàn)樵趯?zhuān)網(wǎng)通領(lǐng)域，不同行業(yè)的企業(yè)以及不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)于企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)存在不同的需求，通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方案需要根據(jù)用戶(hù)的個(gè)性化特點(diǎn)量身定做。在運(yùn)營(yíng)商，一種成功的組網(wǎng)模式可以很快的被復(fù)制，對(duì)于軟交換設(shè)備生產(chǎn)廠商而言，運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模的應(yīng)用帶來(lái)的后期效益足以彌補(bǔ)前期的投入。但在專(zhuān)網(wǎng)，個(gè)性化的需求需要有廠商投入人力物力去做針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，而這些開(kāi)發(fā)成本很難在后期回收，而直接在建網(wǎng)初期將成本轉(zhuǎn)接到企業(yè)網(wǎng)又是企業(yè)網(wǎng)難以接受的。同時(shí)企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)在技術(shù)力量方面也難以與運(yùn)營(yíng)商相比，在實(shí)施軟交換系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)候面臨種種困難。正是這些原因?qū)е铝塑浗粨Q技術(shù)目前在專(zhuān)網(wǎng)通信領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀。

但即使困難重重，在未來(lái)的幾年內(nèi)，軟交換技術(shù)在專(zhuān)網(wǎng)通信領(lǐng)域也應(yīng)有很大的轉(zhuǎn)機(jī)。企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)的程控交換機(jī)設(shè)備多建于2000年左右，在未來(lái)的幾年內(nèi)會(huì)面臨大面積老化。同時(shí)由于設(shè)備機(jī)型較老，廠家的備品備件已停產(chǎn)，造成設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用大大增加，售后服務(wù)也不能滿足需要。其次，由于交換網(wǎng)覆蓋面積的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)需求的增加，需不斷增加新型交換機(jī)，而老設(shè)備與新設(shè)備之間溝通困難，造成新業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展和聯(lián)網(wǎng)成本增加。在舊技術(shù)已經(jīng)淘汰，新技術(shù)仍未成熟的情況下，采用軟交換技術(shù)進(jìn)行建網(wǎng)無(wú)疑是一個(gè)很好的選擇。