很多人以為使用網上銀行只要插入USBKEY，安全系數就會很高，事實上并非如此。

網購達人小吉日前向本報記者投訴，自己的登錄密碼和支付密碼都被盜了，“我的錢就這樣在銀行里丟了。”小吉表示，就在短短五天時間里，自己銀行卡里的錢被人家分了30筆消費掉18000元，“其中1000元以上的6筆，2000元以上2筆，3900元一筆，是賬號被盜用拉掉的。”

“警察說案子破不了，銀行也總拖著老是敷衍我。”小吉說，為了增加網銀支付的安全系數，他還特地花了幾十元問銀行買了USBKEY，并且除了在家里從沒有在別的地方進行網銀支付，怎么卡里的錢就突然被人從網上渠道轉走了？這筆不翼而飛的錢款究竟該向誰索賠？

業內人士林先生指出，很可能是小吉的電腦里中了木馬病毒。“通過監控你的鍵盤操控，進行盜竊。以招商銀行  （600036 股吧,行情,資訊,主力買賣）為例，當木馬截獲到.cmbchina域名的時候，就開始抓取你的鍵盤數字，此時你輸入的數字可以被監控下來，之后傳給黑客，他就能獲知你輸入了哪幾個數字，以什么順序輸入的。”林先生建議，為防止此類“潛伏”著的木馬病毒，用戶在輸入卡號、密碼等重要支付信息時，可以通過鼠標點擊的方法打亂輸入順序。

“任何網銀支付的安全加密措施都沒辦法做到100%的安全”，網銀安全專家丁小姐說，“USBKEY雖然是防病毒的，不過不要在有病毒的電腦上使用網銀，因為你的網銀登錄密碼和支付密碼等仍可能被盜。”