【51CTO.com 綜合報道】2010年4月， “高校IT運維技術研討會”在廈門舉行，本次會議由摩卡軟件與其在華南區的核心代理商主辦，邀請部分高校的信息化主任和工程師參加，共同探討在當今形勢下，如何建立統一的IT監控管理平臺及建立規范科學的服務流程、以及運維流程的必要性。同時深入研究了隨著高校校園網絡基礎設施建設的日趨成熟和完善，教育行業信息化系統的普及深入，如何進一步提高學校的信息化系統運維管理的問題。

智能化網管 專業級運維  

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作為致力于專業IT運維管理的軟件公司，摩卡軟件針對高校校園網絡IT運維管理的具體情況，提出了有針對性的解決方案，華南區銷售總監詹嶺針對摩卡軟件以及廣州分公司的情況作了詳細介紹，售前產品經理梁應鑫也對摩卡業務服務管理(Mocha BSM)產品進行了深入講解。

高校校園網IT運維管理所面臨的挑戰：

隨著我國教育信息化的飛速發展，各高校校園網建設的日趨完善，如何建立一個簡單、高效的網絡運營管理體系，如何提高網絡管理水平，提升網絡價值，如何應對更復雜業務和更大規模網絡應用等問題，已經成為教育主管部門和各地教育網絡的建設者和管理者關心的重要課題。大量的網絡設備和主機以及應用處于無人監管的狀態，存在著IT管理的疏漏，出現故障后不能及時的找出問題根源，導致IT服務故障處理時間增長、故障重復處理等問題，直接影響到IT運營成本上升。

過去低效的、被動式的、面向網絡系統為主的運維管理必須要躍遷到高效并可重復優化的、主動式的、面向服務為主的運維管理，只有這樣才能滿足數字化校園可持續發展的要求。

Mocha BSM的優勢：

◆完整的資源監控

◆簡單易用的網管

◆隨需而變的IT營運管理

◆多種接入方式

◆摩卡特色的ITIL***實踐方式

◆多種方式整合第三方軟件

綜上所述，摩卡軟件致力于為用戶提供的是一個滿足用戶所需的產品，幫助解決IT運維管理過程中的種種難題，幫助企業實現運維管理工作的規范化、流程化、自動化和簡單化。讓用戶有更多的時間，對IT業務服務進行梳理，有力的保障業務服務的可靠、穩定和持續發展。

勢頭強勁 穩步向前

摩卡軟件在教育行業擁有眾多的用戶，如首都經濟貿易大學、上海海事大學、陜西師范大學等，積累了較為成熟的項目案例經驗，摩卡產品已遍布移動通信、政府、金融、能源、教育、制造、醫療、傳媒等行業，同時成功進入了香港、澳門、新加坡、印尼市場。