貴州黔南浪人網絡:做最專業的連鎖品牌
目前,政府部門對網吧的監管日益收緊。以貴州為例,政府2010年對網吧明顯加大了管理力度,如實行網吧實名制上網,杜絕未成年人上網;各市政府職能部門分時段、分片區隨機抽查網吧,且頻率較高。受政策大環境影響,加上電腦和寬帶不斷普及,貴州不少網吧業主的生意也做得越來越“吃力”,有的甚至萌生退意。
位于貴州黔南布依族苗族自治州的浪人網絡文化開發管理有限責任公司,是國內少有的把網吧當成事業,并不斷大舉擴張的連鎖企業之一。據了解,浪人網絡文化開發管理有限責任公司目前是貴州省***的連鎖企業,在貴州黔南布依族苗族自治州***都勻市擁有39家網吧(整個都勻市網吧數量不過46家)。浪人網絡在貴定縣有13家網吧,三都水族自治縣為6家,全部是控股直營店。如果按直營店數量算,浪人網絡在全國領先的網吧連鎖企業中都占有一席之地。
“到2011年,浪人網絡的目標是將目前的58家發展到100家,電腦終端數量由目前的9000多臺增加到15000臺~17000臺?!崩巳司W絡不是都勻市最早開網吧的。直到2000年,他才創立了自己的***家網吧,當時只有40多臺機器。2004年,浪人網絡增加到2家,2005年增加到4家,2007年增加到8家,2008年則增加到了12家。浪人網絡網吧事業真正爆發是在2009年,這一年浪人網絡文化開發管理有限責任公司創始人游東方這位頗具膽識的投資者,通過收購、合并、控股等商業手段一下新開了30家網吧。
在網吧行業哀鴻遍野之時,浪人網絡文化開發管理有限責任公司董事長游東方以何等魄力和膽識完成如此快速的擴張?游東方沒有正面回答,只是舉了一個簡單的例子:現在每家每戶都會備幾罐茶葉,但為什么還有那么多人到茶館去喝茶、消費,不就因為茶館環境好嗎?
貴州黔南州都勻、貴定和三都三地都屬于內陸城市,流動人口少,主要的客源以待業青年、院校學生和普通上班族為主?!暗轿覀兙W吧上網的人50%家里都有電腦。”游東方說,他們為什么家里有電腦還愿意到網吧來上網?網吧的氛圍、網速、環境和服務、硬件配置等都是吸引他們的重要因素。游東方還強調,客戶挑選網吧的重要指標就是機器能不能流暢地運行***的主流3D游戲,游東方堅信,客戶流失才是投資的***敗筆。
因此,經過反復試用和考察,最近浪人網絡文化開發管理有限責任公司采購了577臺配備了英特爾酷睿四核i5 750的新電腦,并計劃于2010年7月份再投資購買300臺同款電腦,打算以此加強浪人的“高端”品牌形象。“采購新電腦主要是為我們的消費者負責任,永遠對得起我們的消費者。因為絕大多數顧客都講究‘性能至上’,硬件夠好才愿意留下來。而且,酷睿i5 750的性能尤其是游戲方面的表現確實非常優異,而功耗和價位卻相對較低,確實是走‘高端’的理想配置?!?/P>
浪人網絡文化開發管理有限責任公司將采購來的新電腦先配備到其分布于繁華地段的高端網吧,“這批電腦一年半后被我們轉移到中檔的網吧中去,2年—2年半左右再轉移到低端網吧,這樣不斷循環利用直至淘汰。”據悉,現在浪人網絡的高、中、低端網吧比例分別是20%、50%、30%。高端網吧所用場地基本都是非租賃的自有物業(浪人網吧現有1萬多平米的自有物業,安置了3000多臺電腦)。
在都勻、三都和貴定三地,浪人網絡是市場的絕對***,也是市場規則的制定者,“我們這里會員上網費用是每小時1.8元~2.5元。”游東方說,我們為什么每到一地都要通過控股、并購的方式成為當地網吧市場的***,就是要通過自己的市場地位保證合理的盈利空間,“有的地方上網費用已經降到每小時0.5元~1元,那是慢性自殺?!?/P>
合理的利潤空間又是浪人網絡打造良好的上網環境,并不斷更新***配置電腦的重要前提,“我們把賺取的利潤大部分還是用于回報顧客了,比如我們會開拓一些特色服務,讓顧客消費后能享受更加超值的回報?!庇螙|方說。
浪人網絡現在主要的收入來源還是上網費用,單這一塊每年的毛利為4000萬元左右,而賣游戲點卡每年的凈利約為100萬元,賣飲料等快速消費品每年利潤300萬元左右,“廣告費收入每年只有幾萬元?!庇螙|方坦言憑借浪人網絡目前的連鎖店規模尚不足以從上游廠家拿到很多的收入,但他承認,在不遠的將來,這一定是大勢所趨。
下一步,浪人網絡將依托網吧的滾動收入和電信等上游廠家的資源,進一步擴充店面數量,“比如新開一家網吧如果需要100萬元,那么我只要籌措50萬元起步資金,支付初期的房租、帶寬等費用,以后就可以通過該網吧自有的現金收入進行支付,而采購電腦硬件等又有諸多廠商提供的政策優惠和支持?!庇螙|方還透露,接下來他還計劃開拓貴陽市場,并且以精品高端店為主。