深圳桑菲消費(fèi)通信有限公司（簡稱桑菲通信）通過部署Oracle Agile產(chǎn)品生命周期管理（PLM）建立集成的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，以自動(dòng)化流程和跨系統(tǒng)集成降低人為錯(cuò)誤，大幅提升數(shù)據(jù)正確性，提高產(chǎn)銷效率，并通過快速反應(yīng)客戶需求，加速新產(chǎn)品上市，提升產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度。

桑菲通信是一家集先進(jìn)的研發(fā)設(shè)計(jì)中心、現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地、健全的全球營銷服務(wù)體系和高效的物流配送體系于一體的移動(dòng)通信企業(yè)，主要經(jīng)營移動(dòng)電話和數(shù)字視聽產(chǎn)品。2007年，桑菲通信與荷蘭飛利浦電子公司達(dá)成協(xié)議，正式收購飛利浦品牌的全球手機(jī)業(yè)務(wù)并順利完成一系列整合任務(wù)，迎來了發(fā)展的新時(shí)代。

新的發(fā)展機(jī)遇促使桑菲通信開始重新審視產(chǎn)品生民周期管理流程尋求提升效率的解決之道，從而更好地滿足快速變化的市場需求、管理日益復(fù)雜的產(chǎn)品線、縮短產(chǎn)品生命周期以及提高客戶服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)同步提升數(shù)據(jù)正確性、效率與客戶滿意度的三重目標(biāo)。

積極尋訪PLM解決方案的桑菲通信從三方面考量了Agile PLM并最終選擇了該解決方案：首先是電子行業(yè)的成功實(shí)例最多；其次是其本身的彈性最能滿足快速上線的目標(biāo)；再則，針對(duì)桑菲通信最為重視與SAP的ERP系統(tǒng)的集成，而甲骨文商業(yè)軟件獨(dú)有的開放性正好滿足了其需求。

實(shí)踐證明Agile PLM全面滿足了桑菲通信的需求，桑菲通信建立了集成的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化串接產(chǎn)品生命周期，最關(guān)鍵的是與SAP的ERP系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化集成，大幅提升企業(yè)效率，還通過Agile PLM導(dǎo)入電子化審批流程，并通過連結(jié)電子郵件系統(tǒng)有效跟催審批流程。

在新的PLM系統(tǒng)中，桑菲通信落實(shí)無紙化作業(yè)目標(biāo)，幾乎所有資料的轉(zhuǎn)換和傳遞皆可透過系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，降低人為介入導(dǎo)致的錯(cuò)誤，大幅提升數(shù)據(jù)正確性，產(chǎn)品開發(fā)周期因而縮短并搶得上巿先機(jī)，還能快速反應(yīng)客戶的ECN需求，并為客戶提供完整、準(zhǔn)確且實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，有效提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

桑菲消費(fèi)通信有限公司IT經(jīng)理說：“通過Agile PLM與ERP及其它企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，我們以完整管理所有零部件的器件庫，不僅滿足研發(fā)設(shè)計(jì)人員的開發(fā)需求，更可為客戶提供***的選材建議，強(qiáng)化我們對(duì)客戶的服務(wù)品質(zhì)。”

甲骨文公司大中華區(qū)應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)副總裁盧汝文表示：“Agile PLM在亞太地區(qū)包括中國市場一直保持著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，充分贏得了各個(gè)行業(yè)客戶的信賴。今后，我們將繼續(xù)為企業(yè)提供端到端的集成Oracle Agile PLM，幫助企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期過程中跨全球產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品的信息、流程和決策，從而加速產(chǎn)品創(chuàng)新，***限度地提高產(chǎn)品收益率。”