惠普與Avaya合作推進企業級統一通信解決方案
惠普公司與Avaya公司今日宣布,雙方將聯手推出更靈活、更低成本的企業級統一通信解決方案,幫助客戶將先進的企業通信功能擴展至網絡及系統中。作為雙方為期三年的戰略合作協議的一部分,惠普公司將Avaya的統一通信(Avaya’s Unified Communications)及聯絡中心(Contact Center)產品將整合至惠普統一通信與協作服務中(HP Unified Communications and Collaboration, UC&C services portfolio)。新的統一通信解決方案將由惠普公司進行銷售和推廣。
“商業環境變化可謂日新月異,因此需要企業所做的決定必須具有足夠的靈活性以滿足未來需求——例如將實時通信與Web 2.0及社交媒體應用程序的相結合。”惠普全球高級副總裁,技術服務事業部總經理 Gary M. Budzinski先生表示, “惠普及Avaya的合作將有助于客戶增強其現有通信架構的靈活性,實現統一通信的多廠商之間互通性,并最終為客戶節省成本。”
“惠普和Avaya的產品和技術具有高度互補性,可以為用戶帶來巨大的價值,特別是與HP在咨詢及外包服務的經驗結合之后。”Avaya公司全球銷售及市場營銷部門高級副總裁兼現場作業及Avaya政府行業解決方案部門總裁 Joel Hackney先生說,“惠普與Avaya的合作,能夠幫助客戶削減成本,并通過在采購及管理模式中戰略性應用通信工具及服務,實現業務轉型以更符合公司發展目標。”
惠普及Avaya統一通信解決方案
•客戶可體驗到包括規劃,設計,實施,運營及培訓在內的整個生命周期的服務及支持。惠普可提供Avaya Aura™ 統一通信架構及應用、Avaya 聯絡中心應用及面向最終用戶的一系列客戶端應用和終端設備,以上所有的Avaya產品均作為惠普UC&C生命周期服務(HP UC&C Lifecycle Services)中的一部分。
•通過HP提供Avaya Aura的管理服務,具有多廠商通信環境的企業可將統一通信應用和基礎架構的日常運營維護進行外包。
•醫療、生命科學及金融服務行業的客戶,將獲得HP專為滿足其獨特業務需求而設計的統一通信行業解決方案。
•惠普網絡產品(HP Networking)與Avaya已互相測試并通過了相關認證,可提供滿足大中小型企業需求的產品及解決方案。
“我們既能保護我們已有的多廠商環境的投資,又能提高業務和桌面應用之間的互操作性。” 全球性獨立產品安全測試及認證機構——美國安全檢測實驗室公司***信息官Christian Anschuetz先生表示:“惠普和Avaya的合作,有助于我們更好地利用現有技術,并且通過更全面、更易用的協作性來提高員工效率。”
這些建立在惠普UC&C 咨詢服務(HP’s UC&C consulting services)基礎上的產品全面覆蓋了企業通信從戰略、規劃到實施、設計和培訓等方面。
惠普根據客戶獨特的需求,幫助客戶建立企業業務、制定長遠發展目標及分析當前差距分析。這樣可以使客戶享受到完整的生命周期服務,從而保證其技術計劃可促進實現企業價值。作為HP AllianceONE Program項目的一部分,Avaya Aura 與惠普網絡產品的互通性已經通過認證。惠普不但是Avaya DevConnect開發商計劃的白金會員之一,也是全球白金或金牌認證的Avaya Connect渠道合作伙伴。