7月23日，上海翰緯信息管理咨詢有限公司主辦的“V3時代的ITIL實施”研討會暨上海翰緯ITIL V3中級課程產品發布會北京站活動在北京京儀酒店順利召開，APMG中國和中國IT服務管理論壇作為全程合作伙伴參與了此次活動。

早期IT服務管理概念在中國的引入，以及現在從ITIL V2到ITIL V3的變遷，目的都在于幫助用戶通過ITIL的實施促進技術服務與業務需求的協同，提高IT運營效率的同時降低IT成本，從而最大化IT投資回報與價值。翰緯此次舉辦“V3時代的ITIL實施”研討會，邀請到了多名國內優秀的IT服務管理甲、乙方專家一起講述多年來的研究成果，為大家分享了精彩的ITSM最佳實踐。

活動首先由上海翰緯總經理劉億舟先生致辭，劉億舟首先對大家百忙之中參加此次活動表示感謝，并提到6年多來，翰緯一直孜孜不倦的以各種形式推動ITIL及ISO20000在國內的廣泛認知和落地實踐。6年來，通過翰緯獲得ITIL培訓并獲得證書的學員超過5000人，借助翰緯的專業力量推動ITIL項目實施的客戶超過30家，通過閱讀翰緯發布的各種正式出版和非正式出版的IT服務管理讀物的IT從業人員遍布全國各行各業。最后，劉億舟表示翰緯愿意為大家搭建平臺，更愿意充當先鋒部隊，以實際行動回報尊敬的客戶以及業界同仁對翰緯的關愛。

接下來是由上海翰緯科技咨詢總監黃新峰先生和上海翰緯咨詢培訓交付總監劉颋先生分別做了“V3時代的ITIL 實施”和“ITIL V3全球認證體系介紹”。兩位嘉賓的精彩演講，引來了場下觀眾陣陣掌聲。

眾所周知，IT服務管理進入中國已經多年了，不管是理論的普及還是實際的應用，都有太多的話題值得我們討論。翰緯借此次活動的機會，邀請到中國建設銀行數據中心生產調度處處長郭玉章先生，卓越運維（北京）有限公司總經理李默先生，博思軟件全球技術服務部經理劉愛民先生，聯想集團IT基礎設施服務中心陳海濤先生共同來討論ITIL實施的成功與失敗經驗。在ITSM甲、乙方高端對話當中，各位嘉賓都談到自己企業在實施ITIL時遇到的問題，分享了他們在處理這些問題時的一些經驗。翰緯總經理劉億舟作為這一環節的專家主持和翰緯黃新峰、劉颋一起參與了這個環節的活動。在研討過程當中，場下的聽眾時不時給以熱烈的掌聲。會后所有聽眾都表示，能看到IT服務管理行業里甲方、乙方的專家們聚在一起研討、對話這樣的機會真是少之又少，都十分慶幸自己參加了此次活動，獲益非淺。

時間總是短暫的，最后“V3時代的ITIL實施”研討會北京站活動完滿結束了。

溫馨提示： 7月30日在廣州大華酒店舉行“V3時代的ITIL實施”研討會廣州站活動。大家想要參與此次IT服務管理盛宴，都可向翰緯提出參會報名。

有關活動的詳細信息請查閱www.sinoserviceone.com