下一站 云計(jì)算市場走向何方？
現(xiàn)在，業(yè)界已普遍認(rèn)識到云計(jì)算服務(wù)是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素，那么下一步云計(jì)算市場將會(huì)如何發(fā)展？
首先，企業(yè)對于云計(jì)算服務(wù)必須具有一個(gè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的態(tài)度。一方面是確認(rèn)誰將通過互聯(lián)網(wǎng)使用所有的IT和通信服務(wù)；另外一方面需實(shí)施私有云，同時(shí)確保IT和通信資源位于防火墻之內(nèi)而得到有效保護(hù)。同時(shí)，各種規(guī)模的公司將有目的地按需使用應(yīng)用。大型公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門都將直接使用SaaS供應(yīng)商的服務(wù)，而不是依賴其內(nèi)部IT部門，從而滿足企業(yè)部門數(shù)據(jù)、項(xiàng)目、客戶管理工具的要求并得到更好的按需解決方案和服務(wù)。
至于經(jīng)銷商，在線服務(wù)的發(fā)展已超過了公司使用新技術(shù)組織業(yè)務(wù)需求的能力。小型企業(yè)并不會(huì)僅僅集中在線市場，經(jīng)銷商可以針對合適的業(yè)務(wù)創(chuàng)建有更有意義的應(yīng)用，比如具有高度需求的遷移服務(wù)。公司需要將現(xiàn)有的應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷移至新平臺，同時(shí)需要培訓(xùn)和支持以推動(dòng)內(nèi)部應(yīng)用。此外，采用縱向應(yīng)用策略的經(jīng)銷商可以根據(jù)供應(yīng)商和自身情況靈活使用營銷資金來提高效率。
這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問題，那就是由誰來集成這些基于web的服務(wù)。從理論上來說，任何企業(yè)都可以成為集成商。在交叉銷售相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)方面，很顯然，擁有眾多在線交互用戶的供應(yīng)商將具有一定的優(yōu)勢。這些供應(yīng)商可以利用一個(gè)集成平臺為客戶提供產(chǎn)品、計(jì)費(fèi)以及關(guān)懷等服務(wù)，從而促使客戶從他們那里購買在線服務(wù)。這是否是一個(gè)自然行為呢？
最可能誕生集成商的領(lǐng)域來自網(wǎng)絡(luò)，比如提供按需產(chǎn)品與服務(wù)的通信服務(wù)供應(yīng)商（CSP）。CSP無意將移動(dòng)應(yīng)用市場割讓給***供應(yīng)商蘋果公司，兩者是無法在相同的領(lǐng)域提供相同的服務(wù)。
同時(shí)，應(yīng)用和服務(wù)也將繼續(xù)發(fā)展下去。認(rèn)識到縱向戰(zhàn)略有助于推動(dòng)應(yīng)用深化，供應(yīng)商將側(cè)重于縱向戰(zhàn)略發(fā)展。供應(yīng)商必須能夠輕松地向用戶演示自身是如何解決業(yè)務(wù)問題的，并通過相應(yīng)的在線互動(dòng)服務(wù)來維護(hù)客戶和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性，為橫跨不同平臺的云服務(wù)提供一個(gè)集成視圖。
由于按需服務(wù)的發(fā)展，供應(yīng)商、集成商、經(jīng)銷商都必須與客戶建立一個(gè)新的不同階層的親密關(guān)系來實(shí)現(xiàn)差異化。當(dāng)供應(yīng)商將“按需”變成了“如我所愿”的代名詞時(shí)，便能直接獲得客戶的青睞。
作者簡介
Grace Schroeder是LGM云策略的CEO。LGM是一家提供云計(jì)算全方位服務(wù)的咨詢公司，主要側(cè)重于云計(jì)算服務(wù)廠商、集成商和經(jīng)銷商的相關(guān)產(chǎn)品和解決方案。
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