隨著IT服務(wù)管理的“中國式”發(fā)展，企業(yè)逐漸意識到IT規(guī)劃和整合的重要性，開始對信息化建設(shè)進行深層次挖掘和整體規(guī)劃，與此同時IT服務(wù)管理的第三方機構(gòu)也在順勢崛起，這時候不可避免出現(xiàn)了如何正確選型的問題：這么多產(chǎn)品和服務(wù)，到底哪一個更適合我？

不一樣的公司，不一樣的ITSM，為了解決這一難題，使用戶找到適合自己的ITSM產(chǎn)品和服務(wù)，中國IT服務(wù)管理論壇啟動了《IT服務(wù)管理選型手冊》的編制工作。本手冊將從ITSM培訓(xùn)、ITSM咨詢、ITSM認證以及ITSM軟件四個方面介紹目前ITSM領(lǐng)域主流服務(wù)產(chǎn)品，同時結(jié)合我們對IT服務(wù)管理理論更成熟的理解和認識，以及眾多業(yè)內(nèi)專家最前沿的IT管理理念和實踐經(jīng)驗，目的是幫助用戶找到最合適的ITSM產(chǎn)品及服務(wù)。

該手冊每年度發(fā)布一次，2010年冊的籌備工作現(xiàn)已正式啟動，希望IT服務(wù)領(lǐng)域的軟件廠商和第三方服務(wù)機構(gòu)積極參與。

報名截止日期為2010年9月30日。

手冊將于2010年11月份與廣大用戶見面，敬請關(guān)注。（詳情請點擊：www.itsmf.cn）

咨詢電話：010-58732100-8806

傳  真：010-58731931

聯(lián)系人：田虹怡

E-mail:  tianhongyi@cspin.org

附件 ： 《IT服務(wù)管理選型手冊》邀請函

                        中國IT服務(wù)管理論壇
                             2010年08月